本教材具有以下特点：
1. 目标明确，针对性强
本教材适用对象明确，主要是全国高等职业院校的酒店管理与数字化运营、旅游管理、餐饮智能管理等专业学生。本教材以星级酒店餐饮部服务、运营与管理的工作过程为导向，以由实习生到督导人员的餐饮部职业发展为脉络，包含了中餐厅、西餐厅、自助餐厅、酒吧、宴会厅等餐饮部典型工作岗位服务与督导管理内容。在精品资源课程建设的基础上，编者根据不同的目标岗位要求、职业技能要求和酒店餐饮部的工作分工要
求，设定典型案例和工作任务，训练学生从

本书内容主要包括国际市场营销学的基本知识，经济环境，文化与社会环境，政治与法律环境，人口、科技与自然环境，市场调研，竞争战略，目标市场战略，市场进入战略，产品策略，定价策略，分销渠道策略，促销策略和营销计划、组织、控制等。 本书重点讲解了国际市场营销理论基础知识及其应用，在结构安排上，每章章首设有本章学习目标、引例，正文内穿插了案例与评析、视野拓展、课堂讨论等栏目，章后设有本章小结、综合练习等内容。 本书适合作为高等院校本科、专科的国际经济与贸易、市场营销、工商管理、企业管理等专业的教材使用，也

本书是在大数据、人工智能及服务经济快速发展的背景下，针对中国服务市场的特色，进行了服务营销内容的设计和介绍，并在服务营销管理中将行为经济学中的助推理论进行了充分总结和融合。本书整合了目前国内外比较有代表性的服务营销流派的观点，同时也借鉴了服务质量管理的相关思想和理论，从服务经济、服务业、服务转型与服务营销的发展开始，从服务价值感知、服务营销战略、服务价值传递、服务价值传播以及服务价值维护与提升五个维度对服务营销进行了全面介绍，其中的主线就是服务价值的创造与感知。

《国际贸易实务（英文版）》结合进出口贸易实践与习惯做法，以交易磋商、订立合同和履行合同这一基本业务程序为主线，全面系统地介绍了国际贸易合同中所涉及的条款和条件，包括品名、品质、数量、包装、价格、交货条件（包括国际货物运输与保险）、支付条件共 7 个主要交易条件和商检、索赔、仲裁、不可抗力共 4 个一般交易条件。 《国际贸易实务（英文版）》采用全英文编写，引入**的国际贸易惯例和法规，采用了全英文浸泡式的教学方法，并注重互动式教学内容设计和应用性特色，力求更加贴近外贸公司的实际业务操作，强调

随着经济增长与资源短缺的矛盾日益尖锐，国内外商业活动的非伦理行为层出不穷，引起了全社会对商业伦理的高度重视。本书直面当今商业伦理的缺失，基于国际视角，本着反思、批判和创新的精神，汲取东西方文化精华，力图在生态文明建设中，构建中国商业伦理的研究体系。本书全面阐述了商业伦理的思想体系、理论框架与实践方法，同时提供了商业伦理的分析工具和对策，体系完整、结构清晰、观点前沿、案例丰富、可操作性强，既可作为管理类、经济类专业本科生及MBA的“商业伦理学”“企业伦理学”等相关课程的教材，也可作为管理者研究商业

《计算广告学》探讨的是广告学领域前沿地带的知识，借助大数据与算法使广告与用户实现精准的匹配。本书分为两大部分：部分为前三章，简要介绍何为计算广告，实现计算广告的技术基础，应注意规避的法律与伦理问题；第二部分为第四章至第八章，逐一分析计算广告时代广告主的转变与选择，以及计算广告时代创意范式的飞跃，即从千人一面到千人千面、程序化购买的媒介投放流程、计算广告时代受众的精准营销及客户关系管理、计算广告效果测量的原则与方法。
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