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本书是电梯工程技术专业教学资源库项目配套教材，根据《“十四五”职业教育规划教材建设实施方案》的要求，紧紧围绕国家职业标准及*新的电梯维修保养规范，提炼实际工况中电梯销售的要点，结合大量的颗粒化资源、工地现场图文案例，针对企业电梯营销人员实际操作需求编写的，立足于电梯行业销售人才的培养和岗课赛证的融通。
本书共分为10个模块，主要内容包括认识电梯销售业务、认识电梯客户、寻找电梯客户的途径、电梯选型、电梯土建勘测、电梯招投标、电梯项目谈判技巧、认识电梯合同、电梯合同签订与变更、电梯项目管理。通

《汽车销售基础与实务》是2020 年浙江省普通高校“十三五”新形态教材建设项目，以汽车4S 店整车销售的情境为主线，全面、系统地介绍汽车销售各个环节的知识和技能，包括汽车销售市场环境认识、汽车销售顾问职业素养、客户开发、展厅接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、报价成交、交车、售后跟踪及车展销售等内容。
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本书是浙江省十三五新形态教材的立项成果之一。本书为全英文教材，结合互联网 二维码嵌入技术，详细介绍了商务函电基础知识、日常商务往来函电、合同相关函电及其他其他商务信函的写作技巧和方法，为读者提供各种提高商务英语写作能力的中肯建议和撰写国际商务英语写作的实用指导，不仅适合高等院校相关专业本科生及研究生使用，对从事国际商务交易的工作者以及有志于提高沟通技巧和英语写作能力的相关人士也同样适用。教材内容分为四个部分：部分：商务函电基础知识。介绍商务英语的基础知识、商务函电的基本原则、商务函电的不同类型及

《医药市场营销》是将医药特色融入营销理论和实践的一本案例化、数字化、移动化、场景化的新型教材, 教材内容结构分为两篇: 核心知识篇、核心技能篇, 其中核心知识篇包括5个模块、12个项目, 40个任务; 核心技能篇包括11个专项技能实训 (对应知识篇) 以及十大医药营销经典案例。在教材编写中, 设计核心知识与核心技能两大教材编写模块, 将知识模块、项目任务、核心技能实训融入教材, 注重培养学生医药营销核心能力, 将医药营销实践、融入更多医药企业营销岗位课程, 实现岗位情景再现, 让学生能

本教材全面介绍了国内外市场调查与市场分析的基本理论、操作方法和各种分析技术，包括明确调查问题、设计调查方案、选择调查方法、处理调查数据、整理调查资料、进行市场分析、开展营销策划、应用SPSS软件等。希望读者通过系统的学习，能够在实际工作中独立地计划、组织和实施市场调查，帮助企业解决某一具体的营销问题。对于现代管理者来说，熟悉并掌握市场分析的方法和技能是非常重要的。它有助于企业更好地满足目标顾客的需要，也有利于企业在激烈的市场竞争中获得稳定和长期的发展。

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教材主要内容整合大数据挖掘和分析技术，从以营销调研和数据分析过程为逻辑主线、以调查对象为项目设计导向、以调查方法为项目设计重点、以真实产品为项目训练载体的四个维度设计了岗位认知、调研方案制定、调查方法选择、调研问卷设计、调查组织实施、数据回收处理、数据挖掘分析、调研报告撰写等8个典型学习项目，强调职业能力培养为主线，以现代化信息技术为教学辅助手段，利用二维码技术插入微课视频，实现线上线下相结合的学习模式。

本教材通过商史、商路、商帮、商号、商人、商法、商言、商仪、商礼九个专题，梳理商业文化历史脉络，探寻商业文化发展之源，总结商业文化积淀精髓，传承商业文化优秀精神。旨在培养学习者对传统商业文化的理解和热爱，对职业行为和职业态度的认知和认同，提升文化品位和审美情操，提高职业素养与文化修养，达到律己与敬人、知识与商务素养的和谐统一。希望帮助每一位学习者内修素养，外塑形象，不仅知道还要做到，成为中华商业文化的传承者与践行者。
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