《旅游企业会计（第三版）》共4篇12章：会计核算基础（导论，会计核算原理，会计凭证与会计账簿）；会计一般业务核算（资产核算，负债核算，所有者权益核算）；收入、成本、费用和利润的核算（收入、成本、费用和利润概述，旅行社收入、成本与费用的核算，酒店收入、成本与费用的核算，利润及利润分配的核算）；财务会计报告（财务会计报告的编制，财务会计报告的分析与利用）。

　　全书包括六个项目，即：征程起点、温馨亲和当门市、热情机智做外联、细致周到任计调、尽心尽责做导游、梦想启航。《旅行社服务与管理（第二版）》旨在使学生了解、熟悉旅行社历史、发展和现状，使学生明确旅行社的门市部、外联部、计调部、导游部的工作任务．部门间的协作关系及服务人员的赢质要求，从而使学生对旅行社有一个全面的认识，为从事旅行社服务工作做好铺垫。
　　《旅行社服务与管理（第二版）》可作为中等职业学校旅游服务与管理专业教材，也可作为旅游行业岗位培训教材。

本书主要研究了作为交叉学科的旅游表演学。从旅游表演学理论构建与实践类型，表演的时空、场域与范式，角色关系，基本属性到旅游表演项目的策划与创意、生产与营销、人才培养，系统论述了旅游表演学这一新兴的旅游学科领域。

基本信息


商品名称： 旅游学概论
出版社： 中国物资出版社
出版时间：2015-08-01

作者：马亮
译者：
开本： 16开

定价： 36.00
页数：270
印次： 1

ISBN号：9787504757265
商品类型：图书
版次： 1

　　《民航服务心理学：理论案例实训一体化教程》分为四大篇13个学习项目。认知篇“走进心的世界”，引导学生揭开神秘的心理世界，展开对民航服务的初步认识，包括“项目1走进人的心理”和“项目2认识民航服务”两个项目；服务篇“服务从心开始”，从服务角度分析旅客的心理活动规律，包括“项目3民航旅客的知觉分析”、“项目4民航旅客的情绪情感管理”、“项目5民航旅客的需要满足”、“项目6民航旅客的个性分析”、“项目7民航旅客的群体心理管理”、“项目8民航服务的客我交往”、“项目9民航服务投诉及突发事件应对”7个

　　《机场旅客服务（运输专业）》是为民航旅客运输专业的学生编写的一本专业教材，也可以作为民航机场工作人员业务学习用书。其编写主旨是依据国际旅客运输通行的工作规则，全面介绍国际机场各方面工作的要求和业务规范。

　　许争艳、

　　王

　　《民航国际旅客运输（运输专业）》既是民航旅客运输专业的一部核心专业教材，也可用于民航相关岗位及代理人培训的专业用书。《民航国际旅客运输（运输专业）》编写宗旨是依据民航国际旅客运输流程，全面规范地介绍民航国际旅客客票销售、民航国际旅客乘机及登机手续、民航国际旅客行李运输规则、民航国际旅客到达处理等操作规程。
　　以国际航空运输协会相关规则为编写依据，结合我国航空公司实际情况，既有相关规则的说明．又有结合实际工作的案例．体现了《民航国际旅客运输（运输专业）》与实践工作紧密结合的特色。