本书以服装品牌营销为核心，首先概述国际服装品牌历史，介绍案例教学法的基本概念、历史及应用指导，再依营销运作的各环节展开知名国际服装品牌的营销案例阐述及解析。分为品牌篇和策略篇两大版块。品牌篇包括如下议题：品牌战略（品牌理念、品牌定位、品牌保护、品牌调整等）、品牌形象（品牌故事、品牌标志、社会责任）、品牌管理（品牌资产、品牌商标、现代物流）、品牌领袖、品牌基因；策略篇包括如下议题：产品（产品品类、副牌产品、产品创意、产品研发、产品价值、关联产品、产品维权、产品工艺）、价格（价格策略）、渠道（

  商务交际韩国语在版的基础上进行了改版，是为经过初级阶段学习的学习者准备的中级韩国语教材，专业倾向性明显。全书以贸易工作流程为主线，系统介绍了贸易知识、职场用语和公司工作礼节。全书共17课，每课由课文、词汇、语法讲解、句型练习、实战练习、职场礼节等部分构成。极为方便广大学习者学习使用，书后还附有附录，附录中包括练习答案、课文译文、韩汉贸易术语、贸易常用英文缩略语、贸易文件格式等。《商务交际韩国语（第二版）》着眼当前国际贸易流程的实际情况，为韩国语专业的同学以及相关商贸领域的

本教材以对外贸易、涉外商务岗位真实工作任务及工作过程为依据，设置贯穿整本教材的人物及公司背景，将内容按业务流程重组为：贸易参展、商务接待、业务磋商、商务休闲等四个环节，即：从浙江瑞丰纺织有限公司进出口业务部"周经理”及业务助理"小王”去国外参加贸易展（包括展前筹备、展中接待、展后业务跟进）推广绿色生态纺织品开始，到在国内工厂接待外商考察、介绍公司及产品、进而进行业务磋商，直至招待宴请、陪同观光考察"两山”理念发源地及绿色生态建设、采购中国传统工艺品等。

全书分7个模块20个任务，紧扣1 X职业技能等级标准，针对职业院校的学生特点、培养目标及从业需要，以任务驱动的学习模式进行编写，介绍了对客服务、专项操作、安全管理、客户关系管理、督导管理、文案管理、质量管理、经营管理等内容。本书将学历教育与职业资格证书考试相结合，有效地提高了学生的学习兴趣。本书体例新颖，每个任务下设证书技能要求、导读、知识储备、任务引入、任务分析、任务实施、任务考核等栏目，目标明确。使学生能够更好地理前厅运营务管理知识，并在实践中加以灵活运用。

全书分7个模块18个任务，紧扣1 X职业技能等级标准，针对职业院校的学生特点、培养目标及从业需要，以任务驱动的学习模式进行编写，介绍了职业素养教育、对客服务、专项操作、安全管理、客户关系管理、文案管理、质量管理等内容。本书将学历教育与职业资格证书考试相结合，有效地提高了学生的学习兴趣。本书体例新颖，每个任务下设证书技能要求、导读、知识储备、任务引入、任务分析、任务实施、任务考核等栏目，目标明确。使学生能够更好地理解前厅运营管理知识，并在实践中加以灵活运用。

本书从酒店财务管理的实际工作内容出发，借鉴酒店财务部的工作流程为基础，采用模块-项目编排方式，全面、系统介绍酒店财务的内容。全书共分九个模块，分别为：酒店财务管理基础知识、资金时间价值、酒店筹资管理、酒店投资管理、酒店营运资金管理、酒店收入管理及成本控制、酒店固定资产管理、酒店财务预算管理和酒店财务分析。本书将庞杂的知识要点梳理成清晰的知识体系，适合阶梯式的培养要求。同时通过大量实践案例的引入，生动解析了酒店财务管理工作的具体要求。本书编者还与行业企业合作，进行基于工作过程的课程开发与设计

本书根据酒店前厅部各部门运行过程工作实际组织编写而成，包括前厅部认知、预订服务、总台接待服务、礼宾服务、电话总机服务、商务中心服务、商务楼层服务和宾客关系管理等。
本书主要特色：对接前厅岗位，项目任务引领，真实案例启发，突出服务技能，理论实操结合，注重工作过程。
本书既可作为高职院校酒店管理、国际邮轮乘务管理等专业教学用书，也可作为酒店行业在职人员的培训教材。

　　当前国内酒店业发展迅速，酒店之间的竞争激烈。在硬件水平日益接近国际水平的情况下，服务质量和管理方式就成了竞争的焦点。当前，旅游消费者对酒店的产品与服务质量要求越来越高，旅游酒店市场竞争更趋激烈，全面抓好酒店服务与管理质量，提高酒店从业人员的素质，已成为酒店业面临的紧迫任务。
　　酒店业是人才密集的行业，服务质量与管理方式在很大程度上决定着酒店的发展前景。因此，我们编写了《酒店心理学基础理论与实践》，从心理学的角度帮助深化酒店服务与管理理念。
　　《酒店心理学基础理论与实践》收集了

　　《酒店管理实训教程（第3版 微课版 新世纪高职高专酒店管理专业系列规划教材）》具有以下几个特点：
　　1.结合岗位特点，突出应用性。每个实训模块后都有情景案例分析，由“常见问题十反面案例十正面案例十问题解读十要点提示十情景训练”组成。真正做到以就业为导向，以学生为主体，使学生在掌握服务技能的同时，分析问题、解决问题的应变能力得以提高。本教材既能满足学生实际工作岗位的需求，又能奠定学生可持续发展的职业技能和道德基础。
　　2.学用结合，培养学生跨文化意识。每个实训项目后增加酒店各服

本书根据中职生的特点和《电子商务师国家职业标准》的基本要求，以网店装修的工作岗位为依据，体现理论与实践相结合的编写指导思想，使学生在学习本书后，对网店装修的基本知识和技能有一个较为全面的掌握，为今后的网店装修工作打下扎实的基础。本书以网店装修的工作过程为导向，以项目任务式为编写结构，讲述了网店装修的基本知识和技能应用，主要设计了店铺视觉规范、勾起点击欲的主图、吸引眼球的促销图，店铺首页装修、引起购买欲的详情页，店铺专题装修、手机店铺首页、手机详情页等八个学习情境。本次修订，主要是针对网店平