本书依据高等职业学校专业教学标准编写，紧贴国际贸易实务专业培养目标、课程设置及教学要求，专门针对外贸业务操作实务进行讲解。以外贸新人在实际操作中关注的重难点为阐述对象，结合国际贸易惯例，以一笔外贸出口业务的各环节工作内容为主线，将外贸业务知识的讲授与操作能力的培养置于现实外贸流程操作与外贸企业运营的情境之中，突出外贸业务的情境设计与组织，导入真实企业案例，创建真实工作场景，以工作任务为载体，构建学生学习的任务目标和要求，重点关注实际操作与技能，形成了一个完整的知识体系。

本书基于本土营销渠道实践阐释营销理论，构建了系统化的市场营销渠道知识体系。从介绍营销渠道的概念入手，明晰正确的营销渠道理念，全面分析企业的营销渠道战略和管理等内容。
第4版进行了大幅更新，探讨了移动互联网背景下的营销渠道管理与创新，反映了营销渠道领域的新发展。
重新界定了营销渠道的概念，将服务意识、效能等具有时代特征的指标融入其中。
从营销观念和营销手段等视角，探讨了移动互联零售的变革。
增加了对渠道与顾客价值、商务

本书共九章, 内容包括: 商品的品名、品质、数量与包装; 国际贸易术与商品价格; 国际货物运输; 国际货物运输保险; 国际货款的收付; 商品检验、索赔、不可抗力和仲裁; 交易的磋商与合同的签订; 合同履行; 国际贸易方式。

本实训教材从应用型本科的培养目标出发, 遵循提炼理论精华、注重业务操作的原则, 在依然注重对国际贸易实务操作技能的训练, 提倡“用手思考”的理念的基础上, 特别强调了国际贸易业务的操作性, 强化动手能力的培养, 以适应应用型人才的培养要求。

本书内容共“认知国际贸易、制作进出口经营方案、核算商品价格报价、磋商交易与签订合同、订立合同品名品质条款、订立合同数量条款、订立合同包装条款、订立合同装运条款、订立合同保险条款、订立合同支付条款、处理业务纠纷与善后工作、履行国际货物买卖合同”12个学习项目，涉及29个学习活动；每个任务都配有学习目标(知识目标、能力目标及素养目标)、相关知识点、任务实施、强化实操训练、课后自测，文中相关内容处配有数字资源。

本书全面系统地涵盖了商务活动的翻译内容，合理地将理论翻译知识与商务知识及商务翻译技能融为一体，其目的在于帮助学生有效掌握有关商贸实务和商务翻译的基本理论知识，熟练掌握各种常用商务翻译术语、翻译标准和技巧，从而提高涉外商务翻译的能力，主要分为三项专题、八大项目。三项专题是翻译导论、英汉语言对比、翻译技巧。八大项目为会展翻译、广告翻译、旅游翻译、新闻翻译、商务信函翻译、公示语翻译、企业及产品介绍翻译、餐饮翻译。具有较强的时代性、实用性和针对性，选材新颖，角度独特，以各行业商务活动为导向，以翻译任务为

第一版教材主要分为三个部分让学生了解商务英语的应用文方面的基本知识与写作技能，分别是应用文写作，商务信函写作与外贸合同的写作特点及翻译。本次修订将会增加“学术论文写作”这一部分，共九章的内容，充实这本教材的内容，对学生的学习、生活以及就业会有更大的帮助。作者还将对原有的内容进行补充与完善更新等工作，比如重新编写第一部分，应用文写作，第四部分将增加商务条款译文等。

本教材结合《高等学校商务英语专业本科教学实施方案》中的要求，囊括了跨文化商务交际课程的重要内容，如：文化概念、国际商务文化碰撞、公司文化、国别文化、商务交际礼仪、语言交际及非语言交际等，涉及到国际商务交际中的主要领域。最大特点是提供了丰富的视频资料以及根据视频编写的形式多样的练习。这些视频具有时代性、新颖性和实用性，对教师备课和教学带来很大的方便，有助于教师将跨文化商务交际课程上得生动活泼，让学生在轻松愉快的教学中获得跨文化商务交际知识和提高跨文化商务交际技能。教材中每个单元均提供了清晰的教学目

本书以智慧酒店的相关理论和酒店电子商务的相关概念为引, 集中介绍酒店信息智能化系统所含四大核心部分: 酒店餐饮管理系统、酒店财务信息管理系统、酒店楼宇自动化系统、酒店客房智能控制系统; 并辅以介绍云计算在酒店行业中的应用。酒店信息智能化是一门以行业实践为先导的实践总结型学科, 具有理论和实践的双重属性。其理论性表现在行业实践的基础上用理论的方法对实践过程进行系统理论总结, 实践性体现在其整个研究过程脱离不了行业内实践的丰厚经验和鲜活案例的支撑。酒店信息智能化学科背后映射的是酒店管理流程

本书包括市场调查的基本原理、市场调查的设计、市场调查的方法、抽样技术、市场调查资料的整理与分析、市场调查报告、市场预测原理、经验判断预测法、时间序列预测法和回归预测法十章内容, 各章均配有案例思考与讨论和思考与练习题。本书语言流畅、通俗, 注重启发学生的思考、提高学生的实际动手能力。通过本书的学习, 读者可以掌握市场调查与预测的基本知识和技能并为实际从事市场调查与预测工作打下坚实的基础。