本教材遵循学生职业能力培养的基本规律，以导游工作流程为导向，设置模块化教学内容，充分突出职业教育的特点，将教

     旅游业是新世纪新兴的动力产业，旅游公共关系学是旅游知识创新体系不可或缺的组成部分。本书结合了旅游业的特点，对旅游公共关系的产生、发展及构成要素的主体、客体和媒介进行了探讨，对目前旅游业比较关注的危机公关及管理做了系统介绍。本教材可用作高等职业教育、自学考试的专业教材，还可用作旅游行业中高级管理人员、公共关系人员的培训教材。

　　《北京地区导游考试一本通》具有以下特点：
　　《北京地区导游考试一本通》的编写落实了北京市旅游委的改革精神，依据北京市旅游委的导游考试大纲和北京市旅游委编制的导游考试教材编写，同时结合北京市历年导游考试真题所涉及的考试重点、难点，进行精选编制而成。现在市场上发行的北京地区导游考试题册等相关考试资料，大多根据2014年以前编制的导游教材编写，存在与实际导游考试内容不相符合的严重问题，严重影响了考生的考试通过率。《北京地区导游考试一本通》以考试大纲为准绳，以导游考试教材为依据，其中章节模拟

　　本书对夜旅游学的基础知识进行了较全面的介绍，，系统地分析和阐述了旅游学的基本概念和基本理论框架，主要内容包括旅游的基本概念特征、旅游的产生与发展、旅游过生日、旅游资源、旅游业、旅游产品旅游产品、旅游市场、旅游效应、旅游组织等。本书内容新颖，结构合理，涉及面广，即重视旅游学科内容的系统性与实用性，又突出了旅游本身的时代性和开放性，加入了较多的常识案例介绍，实用性较强，力图体现旅游学科的最新发展。
　　本书可作为高等院校旅游类专业教学用书，也可作为旅游行业人员培训和职业资格考试教材

     作为旅游高等职业教育系列教材之一，本书知识性强、内容新颖，全面考虑了“英语”和“旅游”两个知识范畴，使其有机地结合起来，达到快速培养出旅游英语人才的目的。本书第五版在修订中更换了一半的课文内容来反映当今旅游热门话题和旅游业发展的新趋势。同时，考虑到高职学生毕业后的工作性质，增加了与职业技术和操作相关的内容。另外，本着快出旅游人才，出好旅游人才的原则，本书在以前版本的基础上，融入了新思路，调整了教材结构，全书以旅游业、导游业务、饭店与航班、中国文化等四个模块为单位重新进行了编排