《电子商务导论》包括电子商务基础与原理、电子商务服务与应用、电子商务策略与环境三部分，共分十二章，详细介绍电子商务的知识体系。《电子商务导论》注重电子商务的基本理论、基本应用，同时突出电子商务的创新性和前沿性，力图比较完整地反映电子商务专业知识的基本概貌和电子商务理论与实践的进展。

数字经济的出现与发展推动了汽车产业进一步升级客户服务战略，打造管理智能化、服务人性化、品质专业化的服务。汽车售后服务的技术创新和智能化管理对汽车专业人才提出了新的要求。在互联网环境中，每次交互行为都可以被记录、被分析、被追踪。这就要求汽车售后服务人才要有数字营销意识和技能，适应业态的升级。数字营销既包含所有数字时代的新生工具，又包含在营销战略目的下对这些新生工具的系统性的科学组合运用。

近年来，随着我国社会经济的不断发展，许多新型企业相继而起。目前，酒店已经逐渐成为推动我国经济增长的重要力量，与此同时，社会也越来越关注我国酒店业的发展，如何管理好、发展好酒店企业已经成为人们热议的话题。

酒店管理包含了许多方面，大体上包括经营模式、人才培养、酒店文化、客户服务、基础设施建设等方面的具体管理，所以有效的酒店管理是从酒店发展的各个方面入手，具有一定的全面性与完善性，可以从根本上推动酒店企业的建设与成长。由此可见，有效的酒店管理有利于提高企业的市场竞争力，占据市场发

国际商务单证实训教程再版

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本教材是新世纪高职高专电子信息类课程规划教材之一，依据“高职高专电子信息类专业职业能力分析与岗位技能训练”的要求来设置训练任务，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为基于工作过程实践的教学模式，以学生职业能力培养为中心，以职业活动为导向，充分体现高职课程教学职业性、实践性和开放性的要求。
电子信息类专业的学生没有较系统的财经营销类知识基础，宜用简单、易懂的语言讲授营销方面深奥的专业知识。本教材立足于理工科思维的角度，通过各种简洁的营销模型，体现模型中所表达的目标、关系、

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