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《直播电商运营实务》主要面向大中专院校的学生和直播从业者，以职业能力为主线，用分为8个项目，主要内容包括直播电商的概念、发展以及主要形式，直播平台及其规则、特点，直播开播前筹备方法，直播内容运营、营销推广的方法与技巧，并通过直播数据进行运营分析，以及现阶段直播电商的生态情况和主要的直播案例详解。每个项目包含2-4个任务

本书作者为迎合十四五规划教育培训相关指导意见及上海市人社局大力推行的职业技能等级制度，根据《电子商务师国家职业技能标准》四级（中级）核心内容进行扩展编写，适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。 本书介绍了各级别电子商务师应掌握的基础知识，涉及职业认知与职业道德、计算机基础、电子商务基础、网络营销基础、物流基

本书分为四个核心项目，分别围绕绿色销售规划管理、绿色销售人员管理、绿色销售货品管理以及绿色客户管理四大关键领域展开系统阐述。每个项目从理论阐述、案例分析、实训操作等多个维度进行深入剖析。

本内容包括跨境电商平台的基础知识、售前咨询、销售谈判、售后服务及平台管理等多个方面。教材的所有模块设定分层次目标：知识目标、能力目标和课程思政目标。全书按照跨境电子商务流程设置五大任务模块二十个子项目。通过多个项目和案例分析，帮助学习者将理论知识应用于实际场景。此外，教材还提供了多个对话实战场景，模拟跨境电商中的售前咨

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本书包括6个项目：认识商业与零售、洞察消费者、规划与管理商品、探秘零售供应链、搭建购物场景和管理服务质量。本书按《职业教育电子商务专业教学标准—2025年修(制)订》要求，遵循职业院校学生的认知规律，从学生商业观察视角，设置“任务引入”“任务目标”“任务准备”“知识储备”“任务实施”“任务拓展”“课后实践”“任务评价”

本书结合管理学、企业管理和家政企业发展实际，全面概括地论述了家政企业管理的方法与理论。先从对企业管理的基础知识入门，再扩展到对家政企业的概述，然后具体从家政企业的战略管理、家政企业文化建设、人力资源管理、服务管理、财务管理、信息化等几个方面，结合管理学、企业管理、服务管理等学科知识，分别阐述了家政企业的发展特点和具体管

本教材以消费者行为学理论框架为基础，结合数智时代消费者行为的特征，从消费行为的影响因素、消费态度与决策的形成和消费所带来的结果三个方面，系统地阐述了消费者行为学的理论知识和实践应用场景。教材的特色主要体现在以下四个方面：（1）数智化。教材结合消费者在数智时代的行为特征，体现消费者行为所发生的变化及其所带来的营销方式变革