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本书可作为高校“跨境电子商务”课程教材，也可供社会读者学习、参考。

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本书主要从电子商务物流的内涵和电子商务与物流的关系入手，阐述了电子商务物流的基本内涵及基础理论、电子商务物流系统设计、电子商务物流信息技术、电子商务物流成本管理、电子商务物流管理、电子商务下的供应链管理、电子商务时代的国际物流、电子商务物流法律等内容。
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本教材是将商务礼仪的理论与实践进行了有效结合，介绍了各种商务礼仪的内容和技巧。根据教学目标调整，在第一版的基础上进行了修订完善，全书共分七个项目，详细介绍了形象、交往、语言、公共、宴请和求职等礼仪，是一本实用性很强的商务礼仪指南。

本书根据跨境网店运营岗位要求，系统地介绍了跨境网店运营和管理、跨境店铺的选品与定价、跨境店铺的营销与推广、跨境电商物流、跨境电商财务体系建设、跨境电商客户管理等基础理论知识，选取了速卖通、亚马逊、Wish这三个有代表性的跨境电商平台中的店铺，详细介绍跨境网店运营的实践操作。同时，在每个章节中都嵌入信息化数字资源，通过扫描二维码将获得拓展资料、操作技能、操作视频等线上教学资源，丰富纸质教材的内容。

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本书是国家示范性高等职业院校质量工程项目建设成果，全书的编写贯彻了教育部《高
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有关职业教育专业教学资源库建设等文件的精神，与校外实训基地企业进一步合作，以市
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体化”的教学素材框架，为高职高专经管类专业课程的“工学结合”做出了示范与引领。
本书设计了10 项概括性学习任务，包括市场调查活动认知、市场

本书突破以往教材重理论轻实践的现状，以现今国内外*具影响力的网易考拉、天猫国际、敦煌网、海囤全球、全球速卖通、小红书、环球华品、亚马逊（Amazon）、eBay、Wish、兰亭集势、出口时代这12家跨境电商平台为例进行编写，内容全面，特色鲜明。
本书可作为高校“跨境电子商务”课程的参考书，也可供社会读者参考。

本教材以项目任务为引领，让学生团队分析某个具体企业的市场营销策略及相关工作，辅之以案例分析、实战演练的内容，以项目任务书、项目指导书及基本知识、项目自我练习各板块为载体，有机配合，指导学生学习和实践，以达到提高综合能力、掌握营销基本知识的目的。本书主要内容包括：营销观念分析、具体企业的业务组合规划分析、企业的营销环境分析、具体企业的消费者购买行为分析、具体企业的市场竞争战略分析、具体企业的目标市场营销策略分析、企业的产品策略分析、企业的定价策略分析、渠道策略分析、促销推销实战、认识新媒体营销。本