全书共12章，分别介绍电子商务基础理论，淘宝天猫开店前期规划，宝天猫开店及宝贝发布，店铺装修，网店客服管理，电子商务物流概述、网店物流模式的选择、网店仓储管理，搜索优化，商品详情页策划，店铺促销、直通车推广、钻石展位推广、淘宝客推广及淘宝达人推广，打造爆款的思路和流程，店铺数据分析和店铺诊断，淘宝日常营销活动和淘宝节日营销活动策划。本书将帮助读者掌握淘宝网店运营与推广的理论知识及实操技术。

本书的主要内容包括商务谈判概述、商务谈判的准备、商务谈判的开局阶段、商务谈判磋商、商务谈判僵局的处理、商务谈判的结束、商务谈判兵法谋略、网上商务谈判、跨文化谈判、商务谈判礼仪、商务谈判礼节、涉外商务谈判礼仪等。

主要特色与创新：（1）紧扣时代特点：精选反映时代特色的最新案例，包括与线上谈判技巧相关的内容。（2）课上内容：兼顾趣味性与互动性。每章以小游戏导入，以视频案例赏析+模拟谈判而结束。（3）实战性强：以创业教育为导向，增加谈判实践训练内容。练习题以实用型的开放题为主。

本书立足商务数据分析与应用的实践操作，分为商务数据分析基础知识和商务数据分析流程操作实践两大部分。商务数据分析基础知识部分包括商务数据分析概述、商务数据分析方法和工具及商务数据分析在市场、产品、运营、客户四个方面的应用，全面介绍了数据分析的基本概念、思维方法、常用分析流程、分析方法、常用工具和商务数据分析应用；商务数据分析流程操作实践部分包括数据处理、数据分析、数据展示、撰写分析报告四个方面，以理论联系实际案例的方式培养读者的商务数据分析与应用能力。
本书结构清晰，内容简明扼要，从基础知识

　　商务礼仪是商业活动的重要内容，是现代商务组织不可替代的形象资源。《商务礼仪（第四版）》本着适用、够用、管用和好用的原则介绍商务礼仪，内容涵盖了礼仪的起源、商务人员个人礼仪、日常交往礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、商务会展礼仪、求职礼仪、商务文书礼仪及涉外商务礼仪，适用于商务类、管理类及文秘类专业的学生，也可作为商务人员以及政府、企事业单位礼仪学习和培训的指导书。

本书系统、全面地介绍了贸易术语及国际贸易惯例等相关内容，同时按货物贸易合同的条款系统介绍了商品的品质、数量与包装，以及国际贸易运输、保险、价格与结算、检验与索赔、不可抗力与仲裁等内容。并介绍了合同的磋商与订立、出口合同的履行、进口合同的履行等业务流程。本书结合作者多年的国际贸易实务教学经验编写而成，内容通俗易懂，是一本不可多得的实战型教材。 本书具有以下特点： （1）体系结构设置合理。按学习目标、知识要点、情景导入、项目小结、课堂练习、项目实训和课后练习设置教学内容，可帮助读者迅速把握学习重点，

　　“新世纪商务英语专业本科系列教材（第二版）”按照教育部制定和颁布的《普通高等学校本科外国语言文学类教学质量国家标准》编写修订，对接《商务英语专业教学指南》中的课程设置，全方位覆盖专业核心课程、专业方向课程和实践教学环节，涵盖英语语言技能课程和专业知识课程，全面满足新时期商务英语专业教学需求。
　　以现代外语教育理念和教材设计理论为指导，结合商务英语语言和教学特点，融合多年商务英语教学实践，由国内知名外语教育专家和长期从事商务英语教学的教授共同参与，联袂打造。
　　强调打好扎实语言

商务统计双语案例精析（第2版）以商务统计的原理、案例、操作为主线，围绕统计中常用的概念，从描述统计到推断统计，进行系统而图文并茂的阐述。本书精选的案例，契合大数据时代读者对商务与经济统计领域数据可视化、辨识与推断层次提升的强烈需求，涉及金融、制造、医疗、大宗商品等众多行业，有助于培养读者运用商务统计理论和方法分析与解决实际问题的能力。商务统计双语案例精析（第2版）是一本视野开阔、资料丰富、通俗易懂的双语统计学案例教材，具有专业性、前沿性和实用性的特点，不仅可以作为普通高等院校经济管理专业的本科生

营销策划是一种充分发挥策划者智慧的思维创新活动，其本质是企业经营哲学和营销方法的具体应用。营销策划是从企业视角出发，为企业、企业的某个产品或一次营销活动做出谋划，为企业的营销行为进行超前决策。营销策划在企业营销过程中无处不在。
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《连锁企业采购管理实务(连锁经营管理第3版高等职业教育创新人才培养规划教材)》新增了教学建议栏目，把社会主义核心价值观、职业素养、职业道德等课程思政内容融入教材的编写中，并对各章节融入的思政元素、时点、方法等进行了举例说明。
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