本书主要包括：导游及导游服务、景点导游服务、地接导游服务、全陪导游服务、出境领队服务及相关“知识拓展”等。

《实用导游英语》是针对应用型本科院校和高等职业技术学院培养涉外导游应用型、职业性人才而编写的，突出英语导游职业能力的培养和训练。《实用导游英语》全书以旅游业现实需求和职业能力培养为目标，突出黑龙江省旅游特色，汇集英语导游服务情景对话、旅游英语应用文写作、黑龙江省主要城市和景点的中英文导游词，有利于提高导游后备人才的口语、写作能力和相关知识储备，是黑龙江省英语导游考试和导游英语学习的教材。崔玉范、李家春任本书主编。

本书为职业院校民航运输类专业、市场营销专业的新型实用性教材，讲述了民航服务与沟通中沟通认知、亲和力、知人力、表述力、促成力、异议化解力、常用沟通方式等内容。全书体系新颖，案例丰富，内容实用，可帮助读者掌握民航服务沟通的基本技能，切实解决

　　礼仪，是我们人类在长期社会实践和社会生活中形成的人际间相互关系的一种表现形式，它在治国安邦、立身

本书共分8章，分别介绍民航空乘应该知道或必须掌握的民航业概况、民航发展过程、空乘发展历史、航空公司管理、航空运输知识、飞机知识、机场知识、航空气象知识、航空地理知识等。

   《工学结合新视野高职高专'十二五'规划教材:旅游学概论》从高职高专人才培养目标实际出发，在借鉴、吸收国内外旅游理论研究成果的基础上，注重学生职业素养的提高，积极探索任务驱动、项目导向等新的教学模式。全书设计为四篇，包括：旅游基础认知、旅游活动分析、旅游市场运作、旅游活动管理。

　　《旅游文化理论与实践/复旦卓越·21世纪旅游管理系列》首先阐述了旅游文化的概念、特征和构成

   本书作为高职高专旅游管理类相关专业的专业基础课教材，融创新性、实践

本书内容包括旅游经济的形成与发展、旅游经济的运行与性质、旅游经济的地位与作用、旅游产品及开发、旅游需求与供给、旅游市场及开拓、旅游价格及策略、旅游消费及效果、旅游收入与分配、旅游投资与决策、旅游企业与经营等。本书可作为大专院校旅游管理专业及相关专业师生的教材，也可作为高等职业教育和自学考试的专业教材，还可供从事旅游经济研究、旅游产业管理、旅游市场营销、旅游经济分析等方面的人员参考。

　　《旅游景观鉴赏/新编高职高专旅游管理类专业规划教材》是为高职高专旅游专业及与旅游相关专业的学生编写的一本专业基础课（或专业选修课）教材。
　　《旅游景观鉴赏/新编高职高专旅游管理类专业规划教材》首先介绍了旅游景观的概念及鉴赏的相关方法、原则，然后从地质地貌景观、水文水体景观、气象气候景观、植物动物景观、建筑景观、宗教景观、园林景观、民俗景观、革命纪念地景观等九个方面，介绍了旅游景观的鉴赏方法，并选取世界上的典型景观来进行分析，让学生学会如何将所学的知识灵活运用到实际中去。在每章最后的单