“21世纪高等职业教育双证教材(国际商务类)”之一。本书主要包括国际货运代理基础知识、国际海上货运代理、国际航空货运代理和多式联运等内容。
《2012年版全国外经贸院校21世纪高职高专统编教材:国际贸易运输实务》主要阐述了国际贸易运输的基础理论、基础知识和基本技能、理论与实际的联系,侧重于国际贸易运输实务,内容涉及国际贸易运输的基本概念、基本流程、基本业务。《2012年版全国外经贸院校21世纪高职高专统编教材:国际贸易运输实务》既总结了国际贸易运输实践和研究中已趋成熟的理论、基础知识和技能,也广泛参考了国内外的近期研究成果,注重理论联系实际,侧重于国际贸易运输实务,适应了经济全球背景下不断增长的国际贸易运输需求。每章配复习思考题,便
本书根据旅游景区的开发建设与经营的实践,按照项目教学的要求,将内容构建为包括旅游景区认知,旅游景区规划与设计、旅游景区设施设备配置与管理、旅游景区人力资源配置与管理、旅游景区营销等15个项目。
《普通高等教育“十二五”规划教材·高职高专物流管理专业任务驱动、项目导向系列化教材:国际航空货物运输实务》以航空货物运输的业务流程为依据,以各岗位需求为核心,以工作任务为载体进行内容的组织。全书分为上下两篇,上篇为基础知识篇,主要介绍航空货物运输的相关基础知识、基本概念和术语,包括航空货运的相关组织、相关当事人、IATA航空区划、飞行时间的计算,以及飞机与集装器等知识。下篇为实务操作篇,以具体的一票航空货物的运输组织为主线,包括托运与收运操作、计算
《中等职业教育国家规划教材配套教学用书:礼貌礼节(第2版)》是在2003年版本的基础上修订而成的,修订中充分体现了“做中教、做中学”,并更新了部分知识,同时在体例上进行了变化,形式更加活泼,易于激发学生学习兴趣。 《中等职业教育国家规划教材配套教学用书:礼貌礼节(第2版)》分六个模块,主要内容包括:走进礼仪之邦——初识礼貌礼节;注重规范得体——塑造个人形象;心系宾客至上——掌握服务要领;力求有礼有节——涉外礼宾服务;尊重各地民俗——服务切记问禁;了解宗教礼仪——尊重信仰差异
《导游基础知识》共有九章,内容涵盖了导游基础知识的各个领域,主要包括:华夏千秋——中国历史文化、神州风情——中国民俗文化等。
全书内容包括全陪导游规范服务技能训练,地陪导游规范服务技能训练,出境旅游领队规范服务技能训练,问题与事故预防和处理能力训练,个性化服务技能训练,沿途与景点现场导游讲解能力训练六大模块。
《导游业务(第2版)》以导游活动为主线,分基础篇、实务篇、技能篇三个部分展开,对导游工作的内在规律、规范流程和专业技能进行了全面系统的阐述。本书在修订过程中,注重紧密联系旅游行业,充分考虑到导游培训与考试工作的现状,突出了基础性、实用性、针对性。另外,教材增加了一些操作性较强的小技巧和可读性较强的小知识,每章设立了课堂实训项目和思考题,同时在实务篇中对一些导游工作中的服务流程采用流程图的形式进行展示。全书图文并茂,贴近导游工作的实际,既可作为高职高
《邮轮实务》是职业院校邮轮服务与管理专业教材。 本书采用模块化结构体例和活动主题的呈现方式。共十个模块,内容包括大航海时代——邮轮发展的序幕、邮轮的产生与发展、邮轮旅游、邮轮管理与服务、世界著名邮轮公司及主要邮轮品牌、世界著名邮轮胜地、世界著名邮轮港口、世界主要邮轮航线、我国邮轮港口、我国邮轮航线。每个模块又包括若干个活动主题,每个活动主题设立学习目标、学习导读、主题内容、定进新视野、训练营、学习延伸等栏目,其中“走进新视野”围绕
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