根据对学生需求和职业需求的调查，本教材设置了预订服务、总台服务、礼宾服务、客户关系维护、电话总机服务、商务中心服务、商务楼层服务、前厅销售、计算机系统操作等项目。通过学习，学生不仅能够学习酒店服务文化，而且能够根据客人的需求，提供相应的前厅服务，从而满足客人需求。

本书从市场营销活动的实际出发，分5个学习情境、12个任务，内容涵盖了市场营销观念、市场营销调研分析、目标市场策略研究、市场营销组合的规划与执行。本书在体例设计上，力求新颖，学习情境任务化，强调理论与实践的结合。每个学习情境有学习目标、任务导入、案例引导、问题引入、小案例、小思考、小知识，每个任务均安排了训练与练习，最后设有学习指导、习题与练习、实训应用、部分习题参考答案，内容丰富，便于学生学习。
本书既可作为高职高专管理类、经济类相关专业的教材，也可作为成人教育教学用书，以及企业培训营销人

本书提供了营销管理分析的概念、工具和框架，通过大量案例形象具体地阐述了营销原理、营销战略和营销实践。全书聚焦于营销经理和高层管理者，在围绕市场需求和机会时协调组织目标、能力和市场资源所面临的重大决策。
·关注经济、自然和技术环境的巨大变化，尤其是经济衰退期间营销的创新和可持续性、绿色营销，以及数字营销、社交媒体与移动营销等。这些新的营销现实，进一步凸显了营销职能的地位和作用，这是本书最重要的话题。
·关注亚洲区域特色，如思想家和商业领袖（从孔子、孙子到尹钟龙、卡洛

本书以当今国际经贸商务活动为背景，涵盖了金融证券、经贸关系、高新科技企管文化等方面；全书共分16课，从预约开始，按照整个谈判所涉及到的各个主要场景为顺序编排而成，直到最后签约结束。其中每一课的本文部分介绍该环节的主要内容，然后配合相关场景的对话，参考文部分补充介绍一些辅助内容。为了方便读者阅读和练习，每课都列出了单词、语法、相关场景下的一些常用表现和课后练习。另外，每课书后均配有一段商务谈判方面的小知识，为读者提供谈判桌上的技巧和智慧。

　我国旅游业已成为国民经济新的增长点和第三产业中的优势产业，新形势下旅游业将发挥多元功能，对旅游人才提出了新的要求。基于此，为了更好地满足旅游饭店业用人需求，适应全国旅游饭店业职业教育和职业培训需求，我们根据旅游饭店业发展现状、发展趋势，对《酒店餐饮管理实务教程》现代学徒制教材进行规划和编写。
　　《酒店餐饮管理实务教程》针对业界一线员工职业标准的关键需求提出解决方案，使服务人员通过学习能够掌握满足各类客人需求的服务方式和专业技能。《酒店餐饮管理实务教程》现代学徒制教材主要特点体现

　　《酒店运营管理》是配合中国大学MOOC《酒店运营管理》线上课程的立体化教材，同时也是北京联合大学“十三五”校级规划教材、北京联合大学□018年度“产学合作”特色规划教材，集结了联大多年的教学实践经验，编著成书。北京联合大学专职教师和酒店运营管理人员共同组成产学结合的编撰团队，完成全书共十五章内容的编撰工作。

本书共13课，选材自英语主流经济媒体，涵盖了现代国际商务活动所涉及到的各个领域，主题突出，具有很强的时代感与代表性；每课内容由浅入深、循序渐进，每课开头特别设置了“基础知识”版块，根据每课文章不同的内容，或者对相关背景知识进行详尽的介绍，或者围绕该课课文中出现的专业词语，对该领域的专业知识进行重点解释；
另有“课外阅读”版块，选取与该课文章内容有关的会话体文章，让学生在学完课文后，通过英语对话的形式，轻松有趣地在商务英语学习上更上一层楼。

本书稿是基于国内外与商务翻译相关的翻译学、语言学、应用语言学等理论研究，而编写的商务英语翻译教材，本教材在注重实用性的同时，系统介绍了理论知识，呈现了商务英语翻译的特征。全书共八章，前三章构建商务译者的能力体系，介绍商务英语翻译的基本概念、理论知识及词汇、句子的基本翻译技巧。第四章到第八章是常见商务体裁的翻译专题，包括商业广告、公司介绍、商品说明书、商务信函、商务合同、商标、产品宣传类文本等。本书是为商务英语专业定制的教材，适合本科、高职高专院校学生使用，也可作为商务翻译从业人员的工具

本书主要包括四个模块：资讯与计划、决策与实施、检查与评估、饭店主要活动策划。其中饭店主要活动策划包括饭店主要业务部门服务活动策划、饭店公关服务活动策划和饭店其他服务活动策划。

本书是中等职业教育国家规划教材《商品知识》(第三版)的配套教学用书，内容与主教材保持同步配套，8个单元均由学习指导、同步练习两部分组成。其中学习指导中设计了学习目标、学习建议、学习要点、拓展知识、延伸阅读等栏目；同步练习中设计了判断题、单项选择题、多项选择题、简答题、案例分析题和实训题等题型。此外，还附有3套模拟试卷。