本书围绕高等职业教育的培养目标，旨在编写一本体现理论教学与实践教学相结合、重视学生网络营销技能培养、具有高等职业教育特色的网络营销教材。 本书分为 4 部分，共 10 章。第 1 部分（第 1 章）是网络营销概述，介绍了网络营销的内容、概念和基本理论等；第 2 部分 ( 第 2 ～ 4 章 ) 是网络营销的环境基础，介绍了网络营销的环境、网络市场调研和网络市场分析；第 3 部分（第 5 ～ 8 章）是网络营销实务，包括网络营销战略与策略，主要介绍了网络营销的战略计划、组合策略及网络营销站点的推广

本书针对高职高专院校学生的特点，培养学生营销策划能力。以阐述营销策划基本理论为主线，以项目任务驱动方式讲解营销策划的原则、方法、技巧、策划力运作等，包括策划概述，营销策划概述，营销策划的原则、方法和技巧，营销策划分析工具与创意技法，营销策划运作的策划力，营销策划的准备工作，营销策划书的设计与撰写，营销策划方案的实施与控制八个项目。 理论知识以“必需”“够用”为度;以服务为宗旨，以就业 为导向，以产学研结合为途径，以培养实际操作能力为核心;理论、案例与操作技巧占比 为3∶4∶3，注重学生的思

　　《电子商务大数据分析》是教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会规划教材，也是“十三五”江苏省高等学校重点教材（编号：2019-2-172）。
　　《电子商务大数据分析》共分6章，主要内容包括电子商务与大数据分析导论、数据采集与预处理、轨迹大数据挖掘技术、电子商务欺诈与反欺诈、推荐系统以及案例分析。
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《外贸客户开发、跟进与维护》教材编写根据外贸营销业务的特点，将课程内容条块化，并综合运用外贸函电，国贸实务中的相关知识，使学生掌握通过互联网和展会等方式与外商谈生意获得订单的方法，并熟悉获得外贸订单后业务跟进重要时点和要点，以及管理维护外贸客户的方式。该教材将有利于培养学生的洞察力、整合力、控制力、创新力等综合能力，为大学生毕业后的创业实践奠定基础。
本教材编写团队多年来深入教学一线，追踪最新国内外经贸发展动态，深度访谈行业专家，参考和吸取国内外同类教材相关章节的长处，听取学校教师和

本书共11章。第一章阐述了国际贸易理论，包括比较优势的理论来源、国际贸易“新”理论和贸易保护理论；第二章介绍了出口鼓励、关税措施、非关税政策措施、贸易政策制定中的政治经济学；第三章介绍了国际贸易政策协调，包括多边贸易体制和区域经济一体化；第四章论述了跨国公司和跨国经营理论、动因与竞争优势；第五章介绍了跨国经营中的货币价格；第六章介绍了跨国经营中的货币交易；第七章阐述了国际贸易融资中的风险与防范；第八章介绍了国际商业银行贷款与证券融资；第九章介绍了跨国经营中的企业外汇风险管理；第十章介绍了作为跨国

营业员处在零售商品企业经营活动的第一线，直接为消费者提供服务，是零售商品企业一切工作的基础，营业员工作质量的高低直接影响着企业经营活动的效果，而营业员的工作质量又取决于营业员的素质。本书以商场营业员岗位实际工作流程为主线，在对营业员岗位清晰界定和明确其职业道德规范的基础上,突出营业员售前准备、售中接待、售后服务等实务工作，为其有效完成岗位职责奠定实务知识基础；同时，补充了新技术对营业员岗位的提出的新要求。全书逻辑框架清晰，且紧贴时代背景，为商业营业员的上岗提供了具有较强针对性的指导。<

为适应教学要求，本教材教学内容删繁就简，紧跟跨境电商行业的发展趋势，紧扣跨境电商专员的典型工作任务。主要包括以下内容：跨境电子商务基础知识、跨境电商主流平台、跨境电商物流、产品开发与采购、产品拍摄与图片处理、产品发布、推广与营销、国际贸易风险与安全。课程知识点以阿里巴巴国际站的内容为主，以跨境零售平台的基础知识为辅。本教材的主要使用对象是高职院校国际商务、国际贸易、商务英语等专业的学生，以及企业在岗员工和有志于从事跨境电商行业的从业人员。

本书的结构安排总体上仍然延续了主流教材的惯例，即按照统计研究问题的过程，分别讨论各个阶段的常用统计方法，内容涉及数据收集的方法（第二章）、数据处理的方法（第三章）、数据分析的方法（第三章至第八章）、分析报告写作的方法（第十一章）以及数据分析的常用统计软件（第十二章）。除了全部使用商务数据作为各章的分析举例外，在内容上不同于其他版本教材的表现还有三个方面：一是适应商务数据分析的需要，增加了商务统计指标一章（第九章），分别介绍了常用的国民经济综合统计指标、国内贸易统计指标、对外贸易统计指标；二是适应

本书分四个部分：商业匠人：工匠精神与企业家精神；数据分析：主要汇集了最近5年来零售上市公司的年报与中报分析；行业案例：新零售、新营销、新传播、新消费等案例分析；走进企业：实地考察企业后形成的深度分析报告。