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随着市场竞争的加剧，企业所面临的内外环境日趋复杂化，企业经营决策必须以充分的市场信息为基础，因而规范的市场调查与预测成为企业一项重要的营销职能。它为企业提供所需的决策信息，是企业营销中一项目的性、实践性很强的活动。本书在吸收国外市场调查与预测理论和实践的基础上，注重结合我国企业的实践经验，系统地介绍了市场调查与预测的基本理论与方法。本书强调理论部分以够用为度，突出实际操作环节，注重对实际工作能力的培养，具有较强的实用性。本书可作为高等院校市场营销类、经济管理类等相关专业的教材，也可作为企业岗位培

本教材结合最新贸易理论进展组织教材内容。教材融入了新兴贸易理论，以及需求对贸易模式影响、数字贸易等最新前沿研究成果，将国际贸易前沿理论和经典文献相结合，内容新颖，契合前沿研究发展进展，这是本教材的典型特色。教材内容要点主要包括：梳理国际贸易理论发展脉络；重点阐述新贸易理论、异质性企业贸易理论，并对其中的关键性经典文献进行重点梳理和精读；探讨国际贸易新专题，比如需求与贸易、数字贸易、产品质量升级等。

跨境电商作为电商的重要分支，已成为企业及个人创业者施展身手的重要领域之一。本书共 8 个项目，系统全面地讲解了跨境电商各环节涉及的相关知识及其应用，丰要内器包含跨境电商剧述、跨增电商平台认知、跨境电商平台操作、跨境电商视觉营销、跨境电商营销方式、跨境电子支付、跨境物流以及跨境客户服务。

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本教材是高等职业教育商科类专业群跨境电子商务专业教学标准的配套教材。本教材基于跨境电子商务企业的岗位技能要求，对接跨境电子商务运行的各个环节，从八个项目展开，包括跨境电商、跨境电商平台、跨境电商店铺运营、跨境电商物流、跨境支付与结算、跨境数据化营销、跨境电商客服人员、跨境电商政策与法规。本教材结合跨境电子商务行业的典型案例，系统、全面地介绍了跨境电商生态链，旨在帮助学习者初步学习跨境电商各个环节的基本知识与基础技能。本教材配套有课件、习题等数字化资源，并选取部分优质资源，在书中以二维码形式标注，

本书从跨境电商与国际贸易、我国跨境电商的发展、出口跨境电商、进口跨境电商、跨境电商物流与供应链管理、跨境电商通关、跨境电商营销、跨境电商支付与结算、跨境电商法律法规、跨境电商创业、从跨境电商到数字贸易等多个方面全景式介绍了跨境电商，还分别从出口、进口、物流、营销、金融、外综平台等角度分析了10个跨境电商企业典型案例。

全书分7个项目，内容包含电子商务认知、网购体验、网店美工、网络营销、客户服务、电商物流和网店开设。通过认识、领会和实践三阶段，进行分项目教学，以“项目—任务—活动”的形式呈现。项目内精心设计了多个环节，通过活动描述、活动实施、知识链接、知识加油站、时事看点、教育看点等环节的实施，让学生在做中学、学中做，掌握电子商务的基础知识的同时结合时事和教育改革进行感悟和思考，为后续专业课程学习打下基础。

本书为商科本科生及低年级研究生提供基础概念与实用工具，帮助他们理解现代商务分析在组织中的核心作用，掌握电子表格环境下的基础商务分析技术，并能与数据分析专业人员高效沟通，从而正确运用和解读分析模型及结果以优化商务决策。全书以平衡、全局的视角，从描述性分析、预测性分析和规范性分析三大构成维度，系统阐释商务分析学科体系。

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