本书共11章，前10章包括电子商务安全概述、网络攻击与交易欺诈、网络安全技术、加密与认证技术、公钥基础设施与数字证书、电子商务安全协议、电子商务软件系统安全、电子支付与网上银行、移动电子商务安全、电子商务安全管理等内容，每章节二维码嵌入3-6个（共44个）微课视频，对主要概念和知识点进行深入解析。第11章整理编排了16个典型的电子商务安全实验项目，可以满足16～32个课时的实验课程要求。

本书可作为高等院校电子商务、跨境电商、电子商务法律、信息管理与信息系统等相关专业的教材，也可

本书在第五版的基础上做了修改，主要体现在以下几个方面：
1.继续保持第五版的良好界面及操作性较强的设计风格；
2.在每一章的开始部分以“二维码资源”形式插入了说明每章主旨内容的“思维导图”；
3.在各章下面每一节末尾同样以“二维码资源”形式附上与该节内容相关的“延伸阅读”；
4. 增加了一些切合当今餐饮服务与管理发展情况的新内容、新知识、新要求。

在短视频与直播中，文案起着关键作用，优质的文案一句抵万句，能与用户建立情感连接，为账号带来巨大的流量，因此说文案力即销售力。本书系统地讲解了短视频与直播文案的写作方法与技巧，共分为8章，内容包括认识短视频与直播文案、短视频与直播文案写前准备、短视频与直播文案选题策划、短视频文案的写作、直播文案的写作、不同类型短视频与直播文案的写作、短视频与直播文案写作案例解析、短视频与直播文案的传播等。

本书包括电子商务基础、电子商务模式(B2B、B2C)、在线销售与在线广告、电子商务网站建设、电子商务网站营销与SEO优化、在线销售产品的策略、电子商务供应链管理、编写产品说明、电子商务支付系统、电子商务安全、移动电子商务、电子商务的客户资源管理、电子商务O2O、跨境电子商务、直播电商、电子商务与大数据、购物车软件、电子商务的推荐引擎、物流、电子商务的法律与法规等内容。全书共分12个单元。

本书紧跟我国零售业发展的步伐，详细阐述了在线上与线下融合发展的大趋势下，零售管理的理论和经典案例。

全书分为12章，主要包括商业发展与零售业态、新零售、新技术与新消费、顾客满意与用户体验管理、商品管理和采购技巧、定价策略与促销管理、商圈与店铺选址、店铺设计与商品陈列、零售业信息化与数据应用、连锁经营及管理策略、零售战略与管理创新、零售组织与企业文化建设等内容。

本书提供教学课件等丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载

本书全面介绍了新媒体营销的基础理论、营销方法和营销技巧。全书共6个项目，项目一介绍新媒体营销概述，包括新媒体认知、新媒体营销认知、新媒体营销岗位；项目二介绍微博营销，包括微博营销概述、微博内容策划、微博营销技巧；项目三介绍微信营销，包括微信营销概述、微信公众号营销、微信个人号营销和微信小程序营销；项目四介绍社群营销，包括社群与社群营销认知、社群营销的技巧、社群商业变现；项目五介绍直播营销，包括直播与直播营销认知、直播营销技巧；项目六介绍短视频营销，包括短视频与短视频营销认知、企业短视频营销、自媒

随着大数据、人工智能、云计算以及管理科学理论的发展，数据分析成为商业分析必不可少的内容。本教材综合传统数据分析和机器学习最新理论内容，共包括八个部分（导论、数据预处理、商业数据统计分析、数据挖掘与机器学习、文本挖掘与情感分析、数据可视化、商业决策分析、2个数据分析综合案例），以数据分析流程为主线，既涵盖了数据分析的理论内容，又避免了与相关课程的简单重复。

本书较为全面、系统地阐述了销售管理的基本理论和方法，并结合案例分析说明理论与方法的应用，同时吸收了国内外销售管理领域新的研究成果和新经验。本书首先对销售管理进行概述，然后从管理职能出发，依次撰写了销售规划管理、销售人员管理、销售过程管理和销售控制管理。具体内在逻辑为：销售管理需要从销售规划开始，即制订销售计划，建立销售组织和设计销售辖区；为了完成销售计划，需要为销售组织配备销售人员，包括销售人员的招聘、培训、激励和考核；在实践中销售人员为了取得销售业绩往往需要经历销售准备、销售展示、处

本书系统地阐述了广告策划与创意的理论和方法等专业知识，以广告策划领域新知识、新技术、新方法的应用为基点，通过实例由浅入深地讲解广告策划与创意。全书共15章，第1章介绍了广告策划与创意的基本理论知识;第2章至第15章分别介绍了广告策划的过程、广告策划的程序、广告媒体策划、广告战略策划、广告创意策划、广告策略策划、广告预算策划、广告要素表达、广告创意技法、广告文案设计、广告效果测定、广告策划书、CI策划、广告策划书案例。各章根据广告学学科的特点，分别配以相应的实例加以解释和介绍。本书结合教学实践，图

本书介绍数字贸易中的基本范畴、基本概念和基本问题，并通过对标识性概念的界定和理论命题的阐述传授数字贸易学知识体系。该知识体系包含四个部分：第一部分数字贸易方式主要介绍数字贸易、消费互联网、产业互联网、工业互联网、贸易数字化、数字化贸易、数字服务贸易、数据及本地存储与跨境流动、智能制造等知识；第二部分数字贸易生态主要介绍数字营商环境、数字贸易生态圈、开放型全球数字贸易平台、全球公司、消费者行为与权益等知识；第三部分数字贸易综合服务主要介绍数字营销、数字支付与数字货币、智慧物流与海外仓、数字贸易成本