本书介绍了市场调研原则、内容、类别、程序和从事市场调查的专业机构、人员；调研课题的界定、市场调研方案的策划、市场调研方法的选择和调查问卷的设计；样本的抽取、二手资料的采集、一手资料的采集、调研员的培训和管理、调研过程的控制和管理；市场调研资料的整理和分析、调研报告的撰写。

全书共十个模块，主要内容包括客房及职业认知；清洁器具、清洁剂的认知与使用；客房清洁与保养；客房对客服务；公共区域的清洁与保养；布草房业务；客房服务质量管理；客房物资管理；客房安全管理；客房员工管理。主要突出了对学生四个方面能力的培养，即动手能力、语言能力、应变创新能力和基层管理能力。

大众创业，万众创新是当下的主旋律，各院校也陆续开设创新创业学院，不仅要求各院校开设《大学生创新创业基础》等课程，还要与专业结合，本书主要针对网络零售创业，在介绍创业基础知识、网上创业基础知识后，对网上开店、新媒体运营等知识进行了深入阐述。

本书是英文影印版图书，根据国内“国际贸易”课程双语教学的需要，选取托马斯•普格尔教授的经典著作《国际经济学（第17版）》的国际贸易部分改编而成，系统介绍了国际贸易的基本理论和实践，并提供了大量实例，以便读者深入理解和应用所学知识。
第17版为最新版，保持了原著简明易懂，既注重严谨的经济分析，又强调经济政策导向的特点，并紧跟国际贸易理论与实践的发展动态，进行了增补和更新：补充了对近年来一些重要事件的分析；新增了一些专栏内容；更新了案例及部分章节内容。
本书结构清晰，

本书顺序上从物流与电子商务的关系入手，引出电子商务物流的基本概念和运作模式，又介绍了电子商务物流涉及的主要的信息技术和设备，并从战略和管理的角度，叙述了供应链管理的基础知识，目的是为后面介绍的物流的流程提供一个供应链背景。然后，按照电子商务物流的流程，分别介绍采购与供应商管理、仓储管理与库存控制、包装与流通加工、搬运装卸与运输管理、电子商务配送与配送中心，最后介绍物流服务与成本管理。

网络营销是市场营销在互联网时代的发展与创新，其在短短20年的发展历程中不断实现的理论与实践创新成果，不仅让越来越多的企业认识到了这种新营销模式的强大生命力，同时也成为促进营销理论与实践发展的直接驱动力。在此背景下，作为一本关于网络营销的教科书，将围绕网络营销的相关理论及实践应用问题进行较为全面、系统的研究与探讨。全书共分十章，详细阐述了网络营销的基本概念、特点及功能，网络营销的相关支撑理论，网络环境下的营销战略及规划，网络市场特征与购买行为，产品与品牌、价格、渠道、网络促销策略与实现方法，

　　靠前贸易理论与实务属于靠前商务、靠前经济与贸易类专业的核心课程，是一门具有涉外经济特点、实践性很强的应用性学科。《国际贸易理论与实务（第2版）》根据高职高专教育的特点，采用“项目导入、任务驱动”的教学理念，结合作者教学、实践中积累的经验、体会以及近年来靠前贸易近期新发展动态编写。与传统的靠前贸易理论与实务书相比，《国际贸易理论与实务（第2版）》具有以下几个特点：，采用项目任务导入教学，突出培养职业能力。《国际贸易理论与实务（第2版）》整体设计思路是理论以够用、适度为原则，以应用为目的，重视实

　　《国际贸易理论与实务（第二版）》分上、下两篇：上篇，国际贸易理论；下篇，国际贸易实务。全书涵盖11个项目、43个任务。编者在结构安排上，尽可能考虑经济类和非外贸类专业的不同层次需求，每一个项目都有知识目标、技能目标、素质目标、项目引例、知识支撑；内容上含有视野拓展、案例应用、做中学；课后编排了应知考核（包括单项选择题、多项选择题、简述题、综合题）、应会考核（包括观念应用、技能应用、案例分析、专业技能题、计算题）、项目实训（包括实训项目、实训情境、实训任务、实训报告）。
　　《国际贸易理