机械工业出版社本书以当前电子商务系统的两种主流开发方法为主线，全面系统地介绍了电子商务系统的相关概念以及电子商务系统规划、分析、设计、实施和运行维护的内容、步骤、技术及工具。
全书共13章，在结构上分为4个部分：基础部分，主要介绍电子商务系统的基本概念、常用开发方法及开发工具；分析与设计部分，主要介绍电子商务系统规划、分析与设计的内容、步骤、方法和应用过程；实施及运行维护部分，介绍电子商务系统实施的内容和步骤，并对系统的日常运行维护工作进行说明；案例部分，介绍了3种电子商务系统（Web网站

本书内容包括商品图片拍摄、美化及宣传图片的设计；店铺装修和平台操作；商品文案；网络营销操作实战；客户服务；在线交易6个部分。本书由14个项目，103个活动组成。本书的编写以面向大赛、面向应用为宗旨，从满足经济发展对高素质劳动者和技能型人才的需求出发，针对中职学生的特点，通过“项目引领—任务驱动—活动激励”这条主线，让学生在做中学，使他们掌握相关的理论知识和专业技能，快速提高技能和竞赛水平。本书内容编写紧密对应相关职业岗位、体现专业核心能力与核心知识、涵盖丰富的专业知识与专业技能点。如商品图片拍摄

　　《市场调查与分析》的编写思路主要出于两方面的考虑：一个是明确实地调查的工作逻辑；另一个是明确调查理论和方法的理论逻辑。
　　在实地调查的工作逻辑上，《市场调查与分析》的编写遵循实地调查工作的谋划——实施——总结这样的基本工作逻辑。谋划工作包括对调查项目主题的探索、确定和去伪存真；实施工作包括具体的抽样方案的制定、具体的问卷和访谈大纲的设计及实地调查、各种实地调查工作中遇到的问题及解决等；总结则包括对实地调查采集数据的分析及整个调查工作的总结等。
　　在理论逻辑上，《市场调查与分析

本教材旨在引导教师结合所在院校的特色，策划、组织、管理和实施某一具体的电子商务项目，将电子商务专业教学与实践项目充分结合，使教师与学生基于工作过程式的学习并参与真实环境下的电子商务项目运营，实现人才培养与实际工作环境的无缝对接。本书内容主要包括：电子商务项目管理概述、电子商务项目策划、电子商务项目管理、商务网站策划、商务网站建设管理、商务网站运营管理、电子商务推广实用工具与方法，以及需求规格说明书模板、项目计划书模板和可行性分析报告模板等内容。

本书是以新商科人才培养理念为指导，围绕“课、岗、训”融合思路建设的理实一体化教材，主要内容包括走进产品开发、第三方选品工具、数据化选品方法、国外创新选品方法、Amazon选品、速卖通选品、Wish选品、差异化选品分析、全面分析产品和获取产品渠道10个项目。从产品开发的原则、方法及价值逻辑出发，着重讲述Amazon、速卖通、Wish等平台的站内选品方法，培养学生根据跨境电商数据分析工具对市场用户、竞争对手、成本等进行科学分析，以及对产品进行成功转化的能力。本书根据技术技能人才成长规律和学生认知特点

本书是“十二五”职业教育国家规划教材的修订版，也是浙江省精品课程的配套教材。本书以建设国家精品教材为目标，以理论讲透、实务足够、案例同步、实训到位为原则，结合近年来电商行业的发展应用和岗位需求，以及当前职业教育三教改革的新理念进行修订。主要根据当前电商视觉设计岗位的业务变化新特点以及软件工具的推陈出新，重新编写了网站规划分析、HTML5移动端应用、网店情景化、页面结构化布局和CSS3样式控制等内容。教材中所用的软件均采用CC2018版本。教材内容贴近当前视觉设计岗位的工作实际，符合目前电商网页设

商务礼仪是商业活动的重要内容，是现代商务组织不可替代的形象资源。本书围绕商务礼仪，共分为八章，包括商务礼仪概述、商务人员的个人礼仪、商务人员日常交往礼仪、商务求职面试礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪和中国主要贸易伙伴国商务礼仪。书中案例、资料丰富，图文并茂。

本书是在《商务礼仪》的基础上修订而成。作者基于多年的商务礼仪课程教学和实践培训的经验，增加了许多新的案例、资料。教材第二版更注重礼仪知识的实用普及性、技能的可操作性、体系

《服务营销管理（第2版）》借鉴和吸收了国内外关于服务营销及服务管理的最新研究成果，在分析服务特性给服务营销管理带来的影响的基础上，为读者提供了一系列服务营销管理的思路与对策。全书共分为12章，具体内容包括导论、服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务展示管理、服务人员管理、服务过程管理、服务供求管理、服务技术管理、服务质量管理，以及服务品牌管理。
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　　《市场营销基础与实务项目化教程》采取任务驱动的模式进行编写，突出“教、学、做”一体化。从编写框架上，《市场营销基础与实务项目化教程》以市场营销核心知识为主线，以企业工作过程为导向，培养学生营销管理和实操的核心能力；在教学内容上更注重高职特点，注重理论知识与实践演练相结合，利用形式多样的教学板块和丰富多彩的教学素材提高学生的学习兴趣，从而达到教学目标。全书共有四大教学模块，涵盖九个项目和三十四个任务，每个项目配有学习目标、任务导入、小案例、本项目知识回顾、技能实训等板块，项目完成后配有针对性的

本书的主要内容包括商品与商品养护概述、商品分类与编码、商品检验与质量监督、商品包装、商品质量与仓库温湿度管理、商品霉腐及其防治以及各类商品的养护技术等。本书在内容上使用大量真实案例，力求使学生更加准确明了地掌握基础知识和运用方法，做到理论服务于实践。