本书针对高职高专院校学生的特点，培养学生营销策划能力。以阐述营销策划基本理论为主线，以项目任务驱动方式讲解营销策划的原则、方法、技巧、策划力运作等，包括策划概述，营销策划概述，营销策划的原则、方法和技巧，营销策划分析工具与创意技法，营销策划运作的策划力，营销策划的准备工作，营销策划书的设计与撰写，营销策划方案的实施与控制八个项目。 理论知识以“必需”“够用”为度;以服务为宗旨，以就业 为导向，以产学研结合为途径，以培养实际操作能力为核心;理论、案例与操作技巧占比 为3∶4∶3，注重学生的思

《市场营销实务》（第3版）是目前高等职业教育教材市场上首部把中国式市场营销的"生意经”与西方"市场营销”有机结合的市场营销教材，也是首部突出市场营销策略"如何运用”的市场营销教材。本书重点突出市场营销策略在什么条件下运用、运用的方法、运用的操作程序及运用中应该注意的问题，力争成为与企业市场营销紧密结合、实用性更强的市场营销教材。在课程整体设计上以课程培养质量为核心进行了全面创新，突出了"课程定位的准确性、设计理念的职业性、课程内容的技能性、编写方法的可操作性”的特色，并且在高等职业教育技能型教材

本书是市场营销大师科特勒等人专门针对亚洲营销专业的学生和教师编写的一本经典教材。本书强调营销是管理可盈利的顾客关系的一门极具创造性的科学与艺术，营销人员必须高度重视顾客关系。针对这一主题，全书展开了详细的讨论。同时，本书还强调，企业要建立有生命力的品牌和品牌资产；要重视企业社会责任营销；在互联网时代，要重视在线营销。本书有丰富的关于亚洲企业的案例，特别是中国公司的营销实践与故事，分析视角独特、新颖。本书逻辑清晰，简单易懂，能够帮助读者全方位地理解市场营销。
本书可作为高等院校市场营销专业本

本书采用项目教学，充分体现工学结合。本书通过“项目情景”“项目分解”“工作认知”“工作指导”“工作训练”“项目练习”等环节逐步深入地进行教学，让学生以报关人员身份进行学习，突出了学生的主体地位，使学生在“学中做，做中学”。直观性和趣味性强。在抽象的理论内容中插入图片、表格、流程图，增强了本书的直观性和趣味性，加大了可操作性。力求体现职业教育特色，加强实践技能教学，突出学生动手能力的培养，保证职业教育符合实际工作岗位的需要。文字精炼、深入浅出、简单易学，符合当前中等职业学校学生的学习特点。

本书共分为9个单元，内容包括：市场营销概述、市场营销环境、消费者购买行为、市场调查、目标市场战略、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销活动。

本书由两个单元组成：第1单元为概述，简要介绍商品流通企业会计实训的准备工作；第2单元为商品流通企业综合实训，以批零兼营企业为实训案例，从建账、日常业务核算、报表编制和会计资料的整理和装订4个工作过程开展会计实训。

　为了满足酒店对员工形象提升的要求，酒店企业的员工培训项目中都将职员的形象塑造作为一个重要组成部分。针对这种需求，社会上存在各种礼仪培训机构，可以为企业进行短期培训。但是，职业形象的塑造并非一朝一夕可成的，需要学习者结合自己的本职工作，在仪态仪容、仪貌仪表、言谈举止等职业形象上下功夫，熟练掌握酒店各个服务环节的工作要点和工作技巧，在为宾客提供服务中塑造良好的职业形象。因此，有必要依托一本教材进行系统而长期的学习，结合实践操作不断练习，让学习者得到切实的锻炼和培养，使其具有外在和内在相统一的优秀职

本书是“十二五”职业教育国家规划立项教材《收银实务》(第三版)的配套用书。全书与主教材内容顺序保持一致，由4个模块组成：收银基本技能训练、收银服务规范训练、收银作业流程训练和收银相关业务训练。