《国际市场营销（第三版）》为高等学校国际经济与贸易专业主要课程教材，是在前两版基础上修订的第三版。
　　《国际市场营销（第三版）》除了介绍国际市场营销学的知识外，还补充了市场营销学的必备知识，使两门学科的知识点相融合，能够适应更广泛的教学需求。
　　《国际市场营销（第三版）》以塑造“思想上全球化，行动上本土化”的理念和能力为目标，阐述了国际市场营销的基本理论、基础知识和运作方法，按照全球环境、区域环境到东道国环境的逻辑层次递进，重点介绍了具有普适性的国际市场营销环境分析框架，并从

本书借鉴国内外外贸英语函电的结构与体系，紧密结合我国外贸业务的实际，通过大量的案例、实例，系统介绍了外贸业务活动中各种商务英语的格式与结构、写作特点、专业术语、常用专业词汇、相关句型和常见表达方式等，使学生通过实例，能
举一反三，学以致用，从而提高外贸英语水平，熟练掌握外贸业务中常用的英语基本术语、表达技巧与技能。

本书以国际服务贸易为核心，首先从服务的基本概念出发，探讨了服务贸易的内涵和特征、国际服务贸易的产生和发展，以及服务贸易在世界经济中的地位和作用，并从理论层面介绍了服务产品价值和价格的决定；其次详细解读了《服务贸易总协定》的主要内容，以及影响国际服务贸易发展变化的政策和措施；最后分析了我国服务业的开放进程及我国服务贸易的发展，并对国际服务外包进行了详细介绍。 ? 根据国际经济、贸易环境新变化，更加强调国际贸易的客观性，以及在经济全球化背景下各国之间的相互依赖和合作共赢的关系。 ? 对统计数据和案例

　　《国际贸易概论习题集（第4版）/职业教育财经商贸类专业教学用书》是与同名教材配套的习题集，共十一章。每章包括本章概要、本章学习要求提示、同步练习三部分，其中同步练习部分包括名词解释、填空题、判断改错题、单选题、多选题、连线题、简答题、案例分析题等内容。习题集难度适中，作为教材的配套练习使用，方便学生及时巩固所学知识。

本书在国家最新颁发法规、标准框架下,将社会、经济、技术融合为一体,较好地体现了 商品学当前最新的实用知识。作为商品学基础主要内容包括:商品的成分、结构和性质、 商品质量及基本要求、商品的质量变化及原因、商品标准、商品质量认证、商品分级、商 品检验、伪劣商品鉴别、消费者权益的保护、商品分类、商品目录与编码及条形码、商 品包装、商品包装标识及商标、商品养护等。

本书由认识篇、技术篇和案例篇三部分组成，以商业领域中的问题为背景，主要讲解数据挖掘技术的应用。认识篇介绍数据挖掘的各种技术和数据挖掘建模方法，可使读者了解数据挖掘技术在商业领域中的应用概貌；技术篇介绍数据挖掘中的聚类分析、分类分析、关联规则分析、离群点检测、回归分析等方法；案例篇介绍实际领域应用较多的RFM分析、社会网络分析和文本挖掘，展示数据挖掘在不同领域中的应用案例，使读者理解如何应用数据挖掘技术解决商业领域中的问题。 本书可作为经济、管理类等相关专业学生学习数据挖掘技术的教材或参考书，也可

本书共五篇十二章，主要内容包括消费者行为导论、影响消费者行为的自身因素、影响消费者行为的环境因素、影响消费者行为的营销因素与情境因素、影响消费者购后行为的因素等。本书内容深入浅出、通俗易懂，案例丰富，理论联系实际，具有很强的实用性。 本书既可作为高等院校工商管理、经济管理、市场营销专业的教材，也可作为从事实际经营管理活动的企业界人士的参考书。

本书从个体与组织购买者两方面出发，结合前沿理论研究的新发现、新结论，全面、系统地介绍了消费者行为学的核心理论与观点。本着读者导向的目标，精简篇幅，突出重点，将消费者行为最基础、最核心的理论提炼出来，以适应快速发展变化的读者需要。本书在对每种核心理论和方法进行介绍时，尽可能清晰、明确，具有可操作性。与市场同类书相比，逻辑清晰，内容精炼，案例短小，浅显易懂。原版教材由德国Springer Gabler出版社出版，中文版由国内学者对原书体例进行改编，并加入本土案例，因此更适合国内高校师生和一般读者使用

本书结合国内外优秀市场调查教材及相关研究论文编写而成，内容包括市场调查活动中的方法体系，涉及市场调查基本概念，市场调查中的数据收集方法、抽样设计、问卷设计、量表设计、样本量确定、数据整理方法、定性数据分析方法及定量数据分析方法等。本书结合市场调查理论，选用了丰富的研究案例，充分体现了市场调查的理论与实践意义。

本书依照客人到店的业务流程，将传统的教学章节分解成基础知识篇(岗位认知)、专业技能篇(岗位任务)、能力培养篇(岗位提升)3大篇章，共15个实践模块，分别介绍前厅部概述、前台预订服务、礼宾服务、前台接待服务、应求服务、总机服务、商务中心服务、行政楼层服务、宾客关系管理、收银服务、前厅销售管理、前厅信息沟通管理、前厅人力资源管理、前厅质量管理、酒店前台管理信息系统内容。本教材主要定位为高职高专旅游管理专业、酒店管理专业及酒店管理培训生学习使用，也可作为酒店企业在职员工自学和星级酒店培训参考