本书结合电子商务等当前热门专业的内容挑选素材，主要讲授MicrosoftOffice中的Word、Excel、PowerPoint三个常用办公软件的应用。Word应用篇介绍文字的录入和编辑、文档格式的编排、图文混排以及表格的编辑和处理，任务内容包括制作公司宣传海报、组织结构图、邀请函、公司策划文案等；Excel应用篇介绍电子表格的创建、编排和格式设置，如何使用公式或函数对数据进行分析与处理，如何建立各种格式的图表，任务内容包括制作和分析员工档案资料、销售报表等；PowerPoint应用

　　《电子商务基础》作为中职学校电子商务专业的核心课程教材，对学生的专业学习起到带领作用。以往的许多教材要么是理论性太强，学生学习起来感觉枯燥；要么是教材的内容松散，不成体系；要么是教材中的内容与企业的工作岗位联系不紧密，选用的案例不够真实。
　　《电子商务基础》以企业的工作流程为线索、以真实的案例为学习内容，避免了以上几个问题。
　　学完《电子商务基础》的内容，学生将能了解电子商务的发展和作用，以及电子商务各工作岗位的工作内容、职业素养，为自己的职业生涯做好规则，从而为后续课程的学

　　《商业分析实务教程》包括四编18个章节，包括商业分析概述及环境，商业分析在重要行业如通信业、银行业以及其他行业中的应用。
　　第一编概述了商业分析的基本概念以及商业分析的环境，以第一章商业分析的起源、定义、发展及趋势，以及环境类型为引，第二章至第五章分别围绕商业分析的四种环境进行阐述，即商业分析的数据环境、应用环境、技术环境和组织环境，主要涉及基本组成架构以及构建方法等方面的介绍。
　　第二编为通信业及其商业分析应用。第六章概述了通信行业及其商业分析应用特征，第七章至第九章详细论

本教材按照销售工作的过程分为七项典型工作任务：销售准备、接触顾客、洽谈业务、异议处理、促成交易、交易善后、销售管理。主要内容有销售岗位认知与推销员素质、推销理论准备、推销心态准备，寻找顾客、约见顾客、接近顾客，洽谈准备、洽谈策略与技巧，处理异议的原则与方法、促成交易的方法，客户服务的内容与方法、客户维护策略与方法，建设销售团队及有效沟通等。

本书从一个新的视角深入阐述零售理论、零售发展和零售实务，充分反映了近几年来国内外零售理论和零售实践的*新研究成果，突出教材的实用性。全书内容包括零售基本理论、零售业态、零售店的选址和商圈、商品管理、店面规划和促销管理等，突出了当前零售业的新变化，诠释了新零售的本质，以及信息零售技术的变化对行业的影响等。本书中设有丰富的国内外零售企业案例、知识链接、拓展阅读等模块，增加了教材的趣味性并提高了其可读性。本书可作为高等院校市场营销、工商管理、经济贸易等专业的教材，也可作为零售企业管理人员、营销人员的参

统计学在商务领域中的应用日益广泛，商务统计学课程也成为许多高校经管专业的必修课，国内有近190所高校开设“商务统计学”专业方向。但目前高校教学采用的基本都是引进版外版教材，以国内教学目标为基础编写的本版教材，国内基本没有，本书为该教学领域，由国内专家教授编写的第一本国以内教学目标为基础的本版教材。
本书前身是十二五国家规划教材《统计学》，作者徐国祥，在教学科研领域均实力雄厚。现为上海财经大学讲席教授、上海财经大学统计与管理学院博士生导师、上海财经大学应用统计研究中心主任。兼任国

本书以培养高等院校大学生的职业素养为目的，以提高学生的从业能力为目标，循序渐进地介绍了市场营销和化妆品市场营销的概述；化妆品市场营销的环境、市场调研以及化妆品消费者的购买心理和行为分析和化妆品企业营销战略的制订；同时详述了化妆品营销策略和营销理论的最新发展，深入浅出地阐述了市场营销理论，结合众多营销实例指导读者应该如何策划化妆品的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，如何使一个化妆品企业的化妆品更适销对路。
本书可供化妆品专业学生作为教材；又可以作为化妆品营销的培训用书，以及化妆品生产经

本书采用项目任务式结构，主要包括走进汽车配件世界、汽车配件订货管理、汽车配件仓储管理和汽车配件营销服务共四个项目。本书内容全面、具体，实用性强。本书可作为中职院校汽车类有关专业的教学用书，也可作为从事汽车、工程机械和其配件营销的技术人员的自学用书，还可作为相关单位职工的培训用书。

本书以外贸业务为主线，按进出口业务的三个环节展开，分别对交易前的准备、进出口合同条款的谈判和磋商、进出口合同的履行进行了全面的论述，*后介绍当前国际贸易中比较普遍采用的贸易方式。本书反映国际贸易*新知识点。每章章末都配有本章小结、思考与练习，方便读者对各章的重点和难点问题进行复习。本书线上资源丰富，在相应内容处设置了二维码，读者只需要扫描二维码，就可以随时随地观看在线视频或在线做题。
本书内容新颖，结构合理，重点突出，具有较强的系统性与逻辑性，注重技能训练，易于自学。本书既可作为高