本书知识丰富，实训实用，结构合理。全书分为理论和实训两部分。
第一部分为电子商务基础，包括第一章到第六章，主要介绍了电子商务涉及的各个方面的理论知识。第一章为电子商务概述，第二章介绍了电子商务模式，第三章为电子商务基础技术，第四章为电子商务支付技术，第五章为网络营销，第六章为电子商务与物流管理。
第二部分为电子商务实训，包括项目一到项目七。项目一为网上开店与创业实训，项目二为电子支付实训，项目三为网络营销实训，项目四为电子商务安全技术实训，项目五为个性化定制服务体验，项目六为

本实训教材旨在培养学生从事网络零售经营活动的素养能力，即在具备网络零售职业素养一般能力的基础上，具备自主创建网店、装修店铺、发布与管理商品、交易管理、营销与推广商品、物流管理等一系列能力，为学生“零距离”“零适应期”承担淘宝、天猫等第三方网络零售日常运营与管理工作奠定坚实基础。本教材使用与淘宝网极为相似的网络零售实训平台，学生在此平台上分别扮演买家和卖家进行实践任务操作学习，教师可以在此平台上随时查看和评价学生完成的每一项实训任务。教材安排了八个单元，每个单元下面设知识准备、实训任务、拓展任务三

本书从分析跨境电商的模式分类、发展现状和发展环境出发，对比主流跨境电商平台的运营模式及特点，详细阐述了做好跨境电商选品与商品发布、营销、物流、收款与结汇、客户服务与管理等环节的策略与技巧，旨在帮助读者掌握专业、全面的跨境电商知识，紧跟跨境电商浪潮，开拓全球市场。本书既适合想要涉足跨境电商的企业人员、个人、自由职业店主、大学生创业者等新手参考使用，也适合拥有一定跨境电商从业经历，想要进一步提升运营能力的企业营销总监、营销经理、网店推广经理、网店运营总监等从业人士阅读，还可作为高等院校和职业院校电子

大数据时代，数据已经成为企业的重要资产。企业积累的数据增长迅速，如何从海量数据中挖掘出重要的商业价值，并运用到企业的决策中，是当今各个企业需要面对的实际问题。商务智能能够将数据转换为信息，并加以提炼，形成满足企业需求的知识，由此提高企业的反应速度和决策的准确性，快速适应市场的发展。所以商务智能有着广泛的应用前景。
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商务智能是企业数字运营的大脑，应用越来越广泛。《商务智能(第五版)》首先介绍了商务智能的基本概念、商务智能系统的架构以及数据仓库、可视化分析和数据挖掘等核心技术。然后在此基础上，讨论了商务智能在电子商务、移动商务、知识管理、Web挖掘、企业绩效管理、大数据管理和社会化网络分析等领域的应用。此外，还分析了商务智能在国内外的发展趋势。最后，介绍了商务智能分析工具网络爬虫、Tableau、数据挖掘软件SPSS Modeler、Python等工具的使用以及详细案例。

本书涵盖跨境电商进口业务和出口业务的通关操作，分为四个学习情境：跨境电商关务基础、跨境电商进口通关流程、跨境电商出口通关流程、跨境电商关务技能。除跨境电商关务基础外，每一个学习情境中，以工作任务为导向，以技能培养为目标，按学习目标、项目导入、工作任务、操作示范、能力训练的编写体例进行编写。本书由院校一线教师和行业专家合作编写，内容全面，紧跟跨境通关政策，贴近企业操作实务，实用性强。

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