本书以直播电商的整体运营流程为线索，通过知识讲解和案例分析，帮助读者快速掌握直播电商的筹备、运作、实施和改进的方法与技巧。本书共8章，主要介绍了直播电商概述与认知、直播电商人才岗位结构、直播电商的筹划与准备、直播电商的策略与运作、直播电商的实施与执行、直播电商运营数据分析、直播电商的风险与防范、直播电商平台案例分析等内容，内容深入浅出、通俗易懂、易于读者学习。

本书提供电子课件、教学大纲、教案、习题答案、模拟试卷等配套资源，用书教师可前往人邮教育社区（www.ryjiaoyu.c

“新媒体营销”是基于互联网和移动智能终端，借助微博、微信、短视频、直播平台等新媒体的形态发展而开设的一门课程。“新媒体营销”课程涉及图文编辑、文案撰写、音视频制作等专业技能，重点培养学生利用各种新媒体进行营销的能力，是高等职业教育或应用型本科教育电子商务、网络营销等专业的核心课程，也是市场营销专业的能力拓展课程。本教材的内容不仅包括新媒体营销认知、新媒体营销策划、新媒体营销文案、新媒体营销基础技能、新媒体营销数据分析、新媒体负面效应及网络舆情管理，还包括基于微信、微博、短视频和直播等新媒体形态的

本书全面系统地介绍拼购类、分销型、内容类和社区团购类 4 类主要社交电商的概念、特点及应用实践，从发展历程、用户分析、商家服务、机会与挑战等角度，介绍拼多多、云集、小红书、兴盛优选等典型社交电商平台具体的运营策略，并精心安排相关实训任务，力求借此提升读者的实践能力。 本书按突出重点、详略得当的思路设计内容，在介绍社交电商的概念、特点、类型的同时，突出其运营思路和方法，并辅以具体的操作实践，力求达到理论与实践相结合的目的。

本书是国家级精品视频公开课价值营销概说、国家级精品资源共享课市场营销学和国家精品在线开放课程人人学点营销学的配套教材。本书系统介绍了新媒体营销领域新的研究成果和发展趋势，并有诸多创新之处。在结构安排上，本书分基础篇、策略篇和工具篇，体系完备，适合个性化教学。
本书共11章，包括：新媒体营销概述新媒体营销思维新媒体营销时代的用户与消费者分析连接：流量池 产品体验：游戏化营销 内容营销社群：裂变营销 社群运营数据：大数据营销进击的双微微博、微信平台为优质种草，为大众求知小红书、知乎

本书分为7个项目，涵盖了直播销售的多个方面，包括直播销售概述、直播销售前期准备、直播销售策划、直播销售过程实施、直播销售突发状况处理、直播销售后期运营及直播销售效果监控与优化。每个项目下有若干项任务，详细介绍了直播销售的具体步骤和技巧。

本教材内容依据跨境电子商务岗位群中跨境电子商务数据分析专员的典型职业活动进行开发与设计，运用PGSD科学开发工具，依据岗位的典型
职业活动（跨境电子商务数据分析），提取典型工作任务（行业市场竞争分析、用户特征分析、产品需求分析、推广效果分析、用户体验分析
、提供分析报告），序化本教材的核心内容。通过本教材的学习，学生能够熟练使用跨境数据采集分析工具（如亚马逊数据分析工具——卖家
精灵）或功能模块（阿里巴巴国际站数据管家）进行数据分析工作。

本书以现代酒店业人力资源管理活动为线索，从人力资源计划、工作分析与工作设计、员工招聘、培训、绩效管理、薪酬和福利管理、员工关系管理、员工职业生涯管理等方面介绍酒店人力资源管理的基本原理和实务，并阐述酒店员工激励的基础理论和具体措施，同时对酒店跨文化人力资源管理所面临的挑战进行分析。

全书共十章，在系统论述商务礼仪相关知识的同时，结合大量的图片和视频，对商务人士形象塑造、日常事务礼仪、职场沟通礼仪、商务会面礼仪、商务推销礼仪、商务专题活动礼仪、商务会议与谈判礼仪、商务宴请礼仪和涉外商务礼仪等内容分别进行了具体的阐述。

本书致力于将学习内容的丰富性与练习形式的多样性、礼仪知识体系的完备性与礼仪技能训练的针对性、商务案例分析的准确性与创新思维训练的有效性进行结合。

与本书配套的课程简介、教学大纲、电子教案、电子课件、各类题目参考答

本书共分6个专题，包括：商业伦理概述、会计中的伦理问题、会计职业道德的基本原理、会计职业道德规范、注册会计师职业道德规范以及会计职业道德规范的塑造，全书做到了理论精炼和实践丰富，能让读者快速地学习、理解、掌握商业伦理和会计职业道德的理论精髓和应用技术。

本教材面向高职跨境电商、国际商务、国际贸易及商务英语专业的二年级学生，针对跨境电商文案岗位的基本职责和要求，培养学生学习运用多种工具，针对跨境品牌文案、社交媒体文案、活动推广文案、SEO策略等要素来全方位学习文案策划与撰写的技巧，为跨境电商商务助理的文案策划能力奠定基础。本教材主要涵盖跨境领域包括网页文案、品牌文案、产品文案、营销文案等多项内容。主要特点有：案例丰富：案例来源为电商企业一手案例或国际经典文案；融合语言文化：文案撰写需要较强的语言能力和跨文化意识，本书针对高职学生的需求，突出