本书系统论述了销售管理基础，销售组织、计划及评价，销售流程管理和销售人员管理四大方面的内容，在精练介绍销售管理基本理论体系的基础上，辅以丰富的实践案例及模拟实训项目。

本书首先从商务人士个人形象设计入手，介绍了商务礼仪基本理念、商务人员仪表礼仪、服饰礼仪。针对商务活动特点，又详细介绍了包括见面礼仪、介绍礼仪、餐饮礼仪、舞会礼仪、公共场所礼仪、商务接访礼仪、社交语言艺术、商务沟通礼仪、商务谈判礼仪、涉外礼仪在内的商务礼仪内容。

本书是《网络营销理论与实务》的配套教材。本书介绍了网络营销案例分析的方法，有针对性地筛选了网路营销的典型案例，介绍了不同类型网络营销的策略和方法。内容包括：互联网思维应用案例分析、网络营销战略与策略案例分析、网络营销策划案例分析、网络市场调研案例分析、网络营销目标市场定位案例分析、网络营销定价策略与服务策略案例分析、网络广告的制作与推广案例分析、网络直播营销案例分析、短视频营销案例分析、微信营销案例分析、跨境电商网络营销案例分析。

本书融合课程思政，将网络营销案例与思政教育有机结合

本教材编写全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，围绕高素质高技能人才培养目标安排项目、编写内容。本教材强调知识目标、能力目标和素养目标三者并重，按照《高等学校课程思政建设指导纲要》要求挖掘思政元素，编写思政教育资源，将思政元素融入教材编写全过程。外贸跟单操作实践性很强，本教材以外贸跟单员工作业务流程为主线，选取了具有代表性的我国传统出口产品服装的实际业务案例作为设计项目活动的载体，根据外贸跟单操作工作流程将全书分为8个项目，包括寻找生产供应商样品跟单及验厂准备订单确认及分析生产前跟单

酒吧服务与管理（第四版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·旅游大类）

本书根据二十大报告精神和该领域的发展变化进行了修订，体现了外贸发展的新趋势，同时结合了国际惯例、国际规则新要求，力求紧跟行业发展的趋势，体现前瞻性和时效性。编排内容的选取，以实用与适用为原则，随着电子信息技术的发展和政府上网工程的推动，为顺应这一趋势，将电子制单和单据标准化的相关内容编入书中相应章节。全书共计11章，包括：国际贸易单证概述；国际货物贸易合同；国际贸易结算；信用证；发票和包装单据；保险单证；运输单证；报关报检单证；原产地证书；其他单证；国际贸易单证审核与处理。本书结构清晰、内

本教材是研究商业文化内涵与商业从业者素养塑造之间关系的一门新兴边缘学科，全书内容以学生认知规律为主线分为五个章节：第一章章认知商业文化，第二章感受商业文化，第三章传承商道，第四章遵循商业规范，第五章提升职业素养。

本教材根据跨境电商网络营销岗位的工作任务及能力要求而设计，分为七个项目，分别为：跨境网络营销认知、跨境网络营销环境与市场调研、跨境网络市场分析、跨境电商站外营销工具、跨境电商站内营销工具、跨境电商网络营销数据分析、跨境网络营销策划。通过对本书的学习，学生不仅能够掌握在网络条件下开展跨境网络市场调研以及各种跨境网络营销的技术手段和方法，还基本能够独立分析和解决跨境网络营销实践中遇到的问题。 本书可作为高职院校跨境电子商务、国际经济与贸易、物流管理、国际商务等专业相关课程的教材，也可作为跨境电商行业

本教材系统全面地介绍了“一带一路”跨境电商的相关内容，在融合“一带一路”新的理论成果的基础上，探讨跨境电商的交易流程、消费者行为、物流、支付与退税、选品策略等，从而实现理论与实践的融合。本教材既有理论阐述又有实践操作，每章设置了学习目标，并包含引例，结尾安排了思考题和讨论题（项目实训）。通过对本教材的学习，学生可以掌握跨境电商的基本概念和理论，在此基础上学习平台运营基础知识，再结合“一带一路”各国实际跨境电商的国别特征，能形成完整的“一带一路”跨境电商知识体系。

本书全面介绍商务智能与数据可视化分析的基本概念和操作，分为9章，内容包括商务智能与数据可视化概述、数据智能与数据库基础、数据分析基础之Excel篇、数据预处理之Power BI篇、数据可视化之Power BI篇、数据可视化之词云图篇、数据可视化之数据看板篇、数据可视化之Matplotlib篇、数据可视化分析之实战篇。 本书可以满足工商管理、市场营销、商务智能、数据科学与大数据技术、数字经济等专业的教师和学生（含专／本科学生、研究生）的教学与自学需要，可作为高等学校各专业"商务智能与数据可视化分析