本书结合创作团队自身的管理经验，通过大量的案例，对华为销售谈判的逻辑和方法进行了梳理。本书从理解需求、分析优势、确定目标、制定策略、拟订计划、控制节奏、调整心态、化解僵局、持续合作九个方面，对华为销售谈判和沟通的方法在操作层面上进行了深入浅出的解读。
作为世界领先的通信设备供应商，华为的一线团队遍及全球170多个国家和地区，所服务的客户不乏沃达丰、德国电信（T-Mobile）、英国电信（BT）等世界一流的电信运营商。华为的一线团队“从无到有”，逐渐从“不懂谈判的菜鸟”成长为能够与世界

从1987年6位股东2.1万元起家，到2018年18万人销售收入7311亿元（约合1085亿美元），华为步入千亿美元俱乐部，靠的是什么？
移动互联网汹涌来袭，手机业务成功逆袭，华为又一次成为“烧不死的鸟”，凭的是什么？
员工没钱时能艰苦奋斗，有了钱还能艰苦奋斗，华为到底有怎样的魔力？
从43岁创立华为，到逐渐成为中国的管理教父，军人出身的任正非具有怎样的人格魅力和管理哲学？
学习华为，为什么总是学不会？学习华为，到底应该学什么、怎么学？
企业是一个系统，不

在经济学的体系中，产业经济学是研究国民经济各种产业共通的运行规律的应用经济学。但是，国民经济各个行业还有其特殊性和运行规律，如工业经济、商业经济和运输经济等。通信经济同样具有自身的特殊性。通信经济学就是一门带有通信行业特色的产业经济学。
本书内容包括通信的起源与发展、通信业的地位与职能、通信业与社会信息化、通信业的产业属性与经济特征、通信网与网间互联、通信企业及边界、通信产品、通信产品成本、通信资费、通信收入与通信产业绩效、通信市场发育与结构及通信规制。
本书可作为高等院校相

本书主要内容包括同城快递、国内异地快递、国际快递和香港件快递四部分内容，按照国家快递业务员职业标准，紧密结合快递企业实际，从派送段、营业网点、分拨中心等角度详细说明了快递业务操作的步骤、内容和注意事项。全书采用国家标准术语，快递企业操作标准，象跟随快递企业工作人员的“导游”一样对快递操作过程逐步娓娓道来，有核心，有内容，有练习，有考核。本书适用于中职、高职院校物流快递类专业快递类课程教材使用，也适用于快递企业培训新员工使用，同时适用有意向到快递企业就业的求职人员。

本书结合丰富的案例，在分析快递客户特点和需求的基础上，提出了快递客户开发的主要内容和客户维护的方法和技巧，分析了快递市场营销的各种策略，并针对当前和未来电子商务与快递结合的特点，分析了网络时代的快递客户服务与营销方式并提出建议。全书共六章，分别为快递客户识别、快递客户开发、快递市场营销策略、快递客户维护、快递客户服务礼仪、互联网时代的客户服务与营销。

　　《邮政通信组织管理（第3版）/高等职业教育“十三五”规划教材》共分10章，围绕邮政网路组织和邮政生产作业组织两条主线，全面系统介绍了邮政通信组织管理体制、网路组织管理体系、邮政营业支局（所）的组织管理、邮区中心局的组织管理、邮政运输的组织管理、邮政投递的组织管理、报刊发行的组织管理、国际邮政组织管理的理论方法与步骤，同时，还介绍了邮政生产的指挥调度体系和邮政通信质量管理的理论与方法。教材注重理论与实践相结合，贴近邮政企业生产实际，适合邮政类专业的学生学习使用，同时，也可以作为邮政企业网路组织

本书是国家职业教育通信技术专业教学资源库配套教材之一。 本书以信息通信技术产业为背景，全面介绍市场营销的基本概念、理论。全书分为11章，主要内容包括通信营销的基本概念、通信电信产业链概述、通信市场环境分析、通信营销购买行为分析，通信营销调研分析、通信市场细分、通信产品策略、通信产品价格策略、通信市场分销渠道策略、通信市场促销策略和O2O营销策略。为了便于理论知识学习和课堂讨论，全书配有信息通信技术产业相关案例和阅读材料，并在附录中给出11个实训项目。 为了让学习者能够快速且有效地掌握核心知识

　　《通信经济学（第4版）/普通高等教育“十三五”规划教材》为面向通信类院校经济管理类专业本科高年级和研究生新生的产业经济类教科书，也可作为研究信息产业、信息通信产业经济理论和实践问题的基础参考书。基于多年多个版本的不断修订，《通信经济学（第4版）/普通高等教育“十三五”规划教材》体系框架逐步完善，全书内容深入浅出，在介绍相关经济理论的基础之上，注重将理论与产业发展实践相结合，在深入研究信息通信业发展历史和20世纪80年代以来国内外信息通信产业技术创新和制度变革的基础上，力争充分反映近年来信息通

本书首先介绍电子商务背景下发展农村快递的必要性，然后对农村快递的服务现状、网点布局现状进行问卷调查，利用spss软件和层次分析法、主成分分析法相结合来对调查问卷的结果进行综合分析，从而找到快递企业在农村存在的问题，最后为电子商务背景下农村快递的发展提出相关的建议。通过研究，不仅能实现“网货下乡”和“农产品进城”双向沟通，为农民的生活提供便利；同时还能为相应的快递企业拓宽农村市场，提升品牌形象提供相应的建议。

本教材是在国家大力发展快递业的政策指导下, 结合电子商务和互联网+模式发展的新趋势, 针对高职院校学生的认知特点和就业方向而编写的。教材体例上以项目教学为组织形式, 突出技能训练为目的, 注重理论与实际操作技能相结合。在每一个项目中, 通过具体可操作的任务内容和结合实例的实训练习, 达到教学的知识目标和技能目标。全书图文并茂, 资料详实, 通俗易懂, 形式活泼。