可以肯定地说，电子商务日新月异的发展，不断渗透并改变着我们的生产经营活动和日常生活。电子商务相关知识与技能是21世纪大学生必须掌握的，而不仅仅是电子商务专业学生才需要学习的。一本好的与时俱进的电子商务基础知识教材，对引导学生向电子商务纵深学习打好基础，既必要也至关重要。鉴于此，编者在第一版教材的基础上，根据电子商务发展的**情况，在广泛听取用书师生和有关专家的意见后，进行了科学适度的修订。与第一版教材相比，修订后的教材有如下三个特点：
第一，注重吸收新的技术发展应用成果。本版教材在

本书不仅囊括了电子商务领域需要了解和掌握的理论基础，而且运用案例的方式将理论与实际相结合，使初学者能够准确、快速、全方位地掌握电子商务这门新兴学科的有关知识。

本书立足商务数据分析与应用的实践操作，分为商务数据分析基础知识和商务数据分析流程操作实践两大部分。商务数据分析基础知识部分包括商务数据分析概述、商务数据分析方法和工具及商务数据分析在市场、产品、运营、客户四个方面的应用，全面介绍了数据分析的基本概念、思维方法、常用分析流程、分析方法、常用工具和商务数据分析应用；商务数据分析流程操作实践部分包括数据处理、数据分析、数据展示、撰写分析报告四个方面，以理论联系实际案例的方式培养读者的商务数据分析与应用能力。
本书结构清晰，内容简明扼要，从基础知识

本书是十二五职业教育国家规划教材，经全国职业教育教材审定委员会审定，作为全国中等职业学校财经商贸类专业教材使用。
电子商务发展速度快、涉及面广，作为中等职业学校的专业教材，选择哪些内容组织教学，目前还没有定论。本教材在内容设置上进行了全新的尝试，以任务驱动为主体，以教学实例为导向，体现教育思想和教育观念的转变，依据教学内容、教学方法和教学手段的现状和趋势，在广泛调研和教育研究的基础上，精心编写了本教材。

本书从电子商务的概念出发，深入浅出地讨论了电子商务的全过程，涉及计算机技术、网络技术、数据库技术、企业管理、商务管理、金融管理、营销分析等多个领域中较为深入的知识，并力求从实际应用的角度将这些复杂的知识以简明的方式告诉读者。同时让读者明白，在从事各类经营和商务活动时，不要忽视网络环境和电子商务系统的作用；在做任何经营决策时，不要忽视技术支持的作用；在制定企业营销和发展战略时，要注意到时代和环境已经发生了变化，要根据信息化社会的营销环境和技术特点来制定自己的营销策略。
为了帮

本书第五版紧密结合当前对外贸易的发展状况，吸收了近年来我国对外贸易教材建设和教学实践中总结出的新知识、新内容、新体系，系统介绍了对外贸易的基本原理、基本政策及关键的业务知识。叙述中既注重知识的系统性，又附有案例分析，以加深读者对专业知识的理解。与其他同类教材相比，本书有以下特点：
第一，通俗。本书在编写上尽可能做到浅显易懂地介绍对外贸易理论知识，避免生涩、繁琐和难以理解的模型推导与证明。当然，对于没有接受数理方面训练的读者，略去较难的数理推导部分，并不影响对基本原理的了解和掌握，因

本教材全面介绍进出口企业业务操作实务中需要掌握的常见商务信函写作知识，提供了大量相关的例信及其常用语句。通过仿写练习，学习者能有效掌握英语商务信函的语言特征和表达能力，同时熟悉进出口实务操作流程。全书内容融会并涵盖了进出口业务的流程，涉及贸易关系的建立、资信调查、询盘和报盘、还盘、贸易条款磋商、销售合同和销售确认书、订货和购货确认书、样品、支付、包装和运输、保险索赔以及代理等。编排顺序也是参照业务流程，以有利于学生掌握。

本书是《商务英语口语实训教程(初级)》的修订版教材，对原书的材料和练习进行了更换，主要涉及商务英语口语的初步交际技能，与学生校园交际技能紧密联系，旨在帮助学生逐步融入高级商务情境的学习。本书突出任务型、项目型教学思路，以角色扮演为主要训练手段，并提供简单明了、便于操作的训练步骤，有利于教师安排课堂内外训练活动。本教材主要供开设商务英语口语课程的公办院校、独立学院和高职高专院校使用，使用对象为本科一年级、二年级学生或水平相当的学习者。

本书运用现代营销理论及方法, 结合汽车行业的实践特性, 对汽车营销理论及活动进行了全面阐述, 本书既具有一定的理论性, 又具有行业特色。全书共8章, 分别为汽车市场概论、汽车营销环境及消费者购买行为分析、汽车营销策划、汽车销售流程、汽车市场调查与客户管理、汽车售后服务流程、汽车配件管理、汽本书既可作为应用型本科院校及高职高专教材, 又可作为汽车销售企业员工培训类教材。车网络营销与电子商务。

本书对传统的市场营销知识进行了整合，推出了汽车营销的核心理论和方法，理论知识深浅适度，并结合大量有关汽车营销的阅读材料与典型案例，内容既具有系统性，又突出了实操性。本书包括三篇14章，内容涵盖汽车营销概论、汽车营销战略与营销管理、汽车营销环境分析、汽车市场购买行为分析、汽车市场调研与需求预测、汽车目标市场营销策略、汽车产品策略、汽车定价策略、汽车分销策略、汽车促销策略、4S店汽车营销模式、汽车营销策划、二手车市场营销、汽车网络营销等方面。