本书是针对邮轮服务人员心理健康的专业用书。全书遵循邮轮服务人员的心理发展规律和特点,围绕邮轮服务人员常见的心理困扰,从心理健康概述、职业适应、职业认同与规划、自我意识、情绪管理、人际关系、爱情心理、挫折应对、应激与管理、异常心理、心理求助与助人等方面着手,融入党的二十大报告中推进健康中国建设、重视心理健康和精神卫生的要
本书分上下两篇,上篇全面地介绍了韩国概况、韩国旅游知识、常用会话、历史悠久的韩国传统文化以及在韩国生活和与韩国人交往中的常识。下篇系统地介绍了中国概况、旅游区与旅游线路、典型的旅游景点、奥运会与世博会,特别系统地介绍了博大精深的中国传统文化。为了使本书实用,韩国部分采用中文或中韩对照的方式编写,就是不懂韩国语的人阅读本
本书先从航空物流基础知识、航空物流管理实务和航空物流管理三个方面进行编写。重点介绍航空物流的基本知识、物资基础、航空货运基本知识和航空物流的计划、组织及管理。本教材内容充实,并具有很强的实用性,力求理论联系实际,充分结合我国航空物流业在实际工作中的特定要求,编写体系完整,结构新颖,深入浅出,通俗易懂,体现了航空物流发展
本教材以宁波旅行为主线,融进旅游业务和旅游日语知识,以使学习者通过对全篇观光行程的完整学习,全面拓展旅游观光业务知识,提升语言能力。教材所选编的文章内容涵盖了旅游业的六大基本要素——餐饮、住宿、交通、观光、购物、娱乐,此外还融入了中华优秀传统文化、课程思政等当前一些热点元素。教材语言原汁原味,内容丰富新颖,集实用性、趣
本书是落实国家高等教育教学改革精神,充分对接全球港口产业发展实际,采用纸质教材与数字化资源紧密结合的新形态教材。本书共分15个章节,以全球视角系统地阐述港口在供应链中的角色、国际多式联运发展与港口发展的关系、港口类别、港口用户、港口基础设施与设备、码头和堆场运作系统、港口服务运营商、港口增值服务、港口费收、港口评价指标
《民航实用英语》(下册)共6个单元,旨在通过真实浓厚的行业背景、身临其境的职业场景、原汁原味的客舱用语、实用丰富的民航知识和有针对性的练习来提高学生英语交际能力和客舱服务水平。主要内容包括:医疗服务和急救、特殊乘客服务、应急救援、免税购物、着陆服务事宜和海关检查。本书可供本科院校航空服务艺术与管理专业、高职高专院校空中
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本教材较为全面地介绍了旅游营销策划的基础理论与实际应用成果,按照大学旅游管理专业应用型人才的培养目标,以大量的旅游营销策划实际问题和案例证实与支撑旅游营销策划前沿理论的正确性和先进性。教材定位于本科生层次的专业教育,也适用于业内人士自学需要。
《智慧时代旅行社经营管理》以旅行社经营管理的核心内容为切入点和深度学习的载体,结合智慧时代特征,以提升学生的综合素养为目标,通过精心设计问题情境,引入企业真实工作案例,引发学生认知冲突,围绕具有挑战性的学习主题深度探究,专注学生个性化的思考过程与结果,在分析比较差异性资源的过程中“求异、求同、求佳”,使学生的专业品质得
本书以中国特定地域为研究对象,全面研究了我国旅游资源形成的环境、特点、分布及其开发利用和发展规律,分析了各旅游分区的旅游业发展现状及原因,并详细介绍了各主要景区(点)。本书是面向全国高等院校旅游专业本科生的教材,同时也可作为旅游专业研究生的参考用书,以及酷爱旅游的各界朋友的读物。《中国旅游地理》是高职高专院校旅游专业的
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