本套教材一共两册，分为外贸流程篇和外贸方式篇，每册8个外贸主题单元及两套测试，每个单元由以下三部分组成：
　　第一部分（Starter）是针对短对话而设计的单项听力技能训练，旨在帮助学生奠定扎实的听力基础；
　　第二部分（Main Course）围绕着每单元特定的外贸主题设计了10项听力任务，在每项任务之前设立一个词汇库（Vocabulary Bank），列出了听力材料中的生词和短语，帮助学生排除听力中的词汇障碍。此部分使学生在提高语篇层面听力技能水平的同时获得一定的外贸知识和技

本书的最大特点是理论联系实际，可操作性强。全书共分为八章，主要讲解了国际服务贸易理论及当今的世界服务贸易市场格局，介绍了传统的国际服务贸易，详细论述了国际服务贸易的新形式。《国际服务贸易》以马克思的经济学原理为指导，以自由贸易理论为基础，以WTO的《国际服务贸易》条款为行动规则。这些构成了该书的理论特色。
为了便于读者掌握所学的内容，把握每一部分内容的知识点，本书在每章的结尾都提供了小结和思考题，书后还附有《中华人民共和国加入世界贸易组织议定书》、《不同类型WTO成员对具体服务活

　　《外贸英文函电实用教程（第3版）/全国外经贸院校规划教材·辽宁省首批十二五普通高等教育本科省级规划教材》共分十章，每章由导入、相关知识、样信、练习、案例学习、批判性思考与问题解决六大部分构成。导入具有趣味性，让学生在娱乐的同时预习并掌握各章的相关专业词汇；相关知识具有实用性，介绍各章节涉及的业务知识，拓宽学生的视野；样信具有代表性，语言简练实用，反映了当今贸易沟通内容和形式的变化；练习具有阶梯性，能更好地帮助学生在掌握重点的前提下，全面掌握外贸函电的书写技能；案例学习具有实践性，注重培养学生

本书是全国餐饮职业教育教学指导委员会重点课题“基于烹饪专业人才培养目标的中高职课程体系与教材开发研究”成果系列教材、餐饮职业教育创新技能型人才培养新形态一体化系列教材。
本书分为基础篇、技能篇、服务篇三篇，包括餐饮服务认知、餐饮服务礼仪、托盘、餐巾折花、铺台布、斟酒、上菜、分菜、中餐摆台、西餐摆台、中餐服务、西餐服务十二个项目。
本书可作为职业院校旅游管理专业与酒店管理专业的教材，也可作为现代酒店在岗人员培训和自学的参考书。

本书介绍了市场调研原则、内容、类别、程序和从事市场调查的专业机构、人员；调研课题的界定、市场调研方案的策划、市场调研方法的选择和调查问卷的设计；样本的抽取、二手资料的采集、一手资料的采集、调研员的培训和管理、调研过程的控制和管理；市场调研资料的整理和分析、调研报告的撰写。

本书吸纳*新税法信息，运用现行的《企业会计准则》，反映我国当前会计理论与实务的*新发展，并充分借鉴和吸收相关教材与*新理论成果，在各章节的逻辑结构安排上，体现商品流通企业会计的核算特点。按照商品流通企业会计核算方法的顺序层层展开，使读者在循序渐进中掌握商品流通企业会计的基本知识和实践操作，融税务会计于一体，重点和难点突出，具有较强的实用性。实训案例业务来源于实际工作，仿真性极强。本书在编写过程中力求避免不同课程教材在内容上的交叉重复，适当加入“思考”与“提示”，防止理论与实践相脱节。遵循教学规律

本教材在内容上聚焦于认识营销、营销管理过程、营销环境、营销调研、购买行为、目标市场营销、产品策略、定价策略、促销策略、渠道策略、可持续营销与全球营销等营销中的经典理论和实践，特别是紧跟时代步伐，突出了可持续营销的*新研究成果。同时书中加入了大量中国元素，显示了我国企业的经营成果。本教材引入大量案例和例证，图文并茂，内容丰富，可读性非常强。本教材适合于本科生、研究生、MBA学生的营销学课程教学。

本书结合北美学派和北欧学派的*新研究成果，紧扣服务的特性，围绕如何提高服务质量这一核心问题，以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架，从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承诺来展开论述，系统地介绍了顾客行为、顾客关系、服务补救、服务设计与标准、服务流程、有形展示、服务营销中的人员、服务供需管理、服务分销、服务定价和服务促销等内容，另外还增加了电子服务和体验营销等服务营销领域中的前沿知识。本书力图以完整的知识体系、经典的理论、精练的内容和大量鲜活的案例来展现服务营销的原理与实务

本书打破了传统的“STP+4P”框架，将全书分为理论篇、实务篇和综合篇三大部分。本书有别于大多数侧重讲述营销策划理论的教科书，重在理论与实务相结合。 此外，企业营销人员对市场营销及营销策划知识有着强烈的需求欲，本书兼顾了这样一种需要。一方面，设立了理论篇，便于从事市场营销实际工作的同志在较短的时间很好地掌握这些知识；另一方面，本书还设立了综合篇，方便企业营销人员在进行营销管理工作中借鉴参考。

	
		本书以营销过程为导向，设计了三大项目12项任务:树立现代营销思维、市场营销环境分析、购买者行为分析、市场竞争分析、搜集营销信息、市场细分、目标市场选择、市场定位、制定产品策略、制定价格策略、制定渠道策略、制定传播策略，本书运用思维导图，将知识结构图形化、项目任务流程化。
	
	
		本书以编写应用型教材为出发点，将传统章节结构体系改革为项目任务体例；交互式学习，教材中通过扫描二维码与蓝墨云班课程平台建立超链接，完成多媒体学习、讨论、活动、作业、检测、教学管理；运用思维导