本书与跨境电商实际操作紧密结合，内容主要涉及速卖通、Amazon、Ebay、Wish、Lazada等平台的运营规则；常用的B2C电子商务沟通技巧；跨境电商选品、营销、数据分析、美工视觉、客户服务、支付结汇等相关知识。本教材以敦煌网平台为基础，兼顾其他跨境电商主流平台Wish、Amazon、eBay等，专门编写《跨境电商多平台运营：规则、实操及案例》，适用于各类跨境电商培训机构、中小企业 、市场经营户、学校等，也适用于跨境电商从业者敦煌、Wish、Amazon、eBay自学所用。

本书涵盖了从事国际贸易活动所必备的基础知识、基本技巧和基础背景。内容体系完整，富有严谨的内在逻辑。充分关注了国际贸易的最新发展，运用大量数据和事例阐述操作实例，提供大量文献索引，为读者进一步的学习和研究提供便利。本书还提供导读和自学线索，实用性强。教材除在正文部分加强例证、数据分析和方法介绍外，专门开辟阅读专栏，对课程学习中涉及的一些现实热点问题进行解读，对知识和技能的运用提供引导和帮助。

全书共8章，主要内容包括电商文案的概述、电商文案写作的前期准备、电商文案写作的创意、电商文案标题的创作、电商文案内文的创作、商品文案的写作、品牌文案的写作、新媒体平台电商推广文案的写作。 本书可作为普通高等院校电子商务、市场营销专业相关课程的教材，也可作为电商从业人员的参考书。

本书以商务礼仪为主线，共10章，包括商务礼仪概述、商务仪容仪态礼仪、商务服饰仪态礼仪、商务会面礼仪、商务往来礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪、商务聚会礼仪、商务涉外礼仪等内容，全面介绍了商务礼仪的相关知识和运用技巧。本书每章有一节实训，强调学、做、行一体化，采取学训结合、课内实训与课外实训相结合的方式，力争做到深入浅出、形象生动、翔实具体，集理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。

全书采用 项目式教学法,每一章为一个大项目，每个项目里面有三个实训，围绕着实训精心设计了相应的工作案例，通过 职业素质 案例分析 设计要求 设计过程 知识点总结 职业快餐 六个环节，对项目实训任务进行分析、提出要求，再讲述实现任务的具体方法。通过系统地对任务所涉及的知识点进行全面讲解，帮助读者进一步掌握和巩固基本知识，快速提高综合应用的实践能力，使学生的 学与做 理论和实践 达到有机的统一，真正做到 教、学、做 三为一体的教学目的。本教材选取海报宣传、装帧、包装、VI视觉、户外和界面六大职业岗位

本教材以学生为本，遵循“认知—理解—应用—实践”由浅入深的学习规律设置教学模块，以“兴趣-知识-能力”为导向组织了课内外教学资源，以激发学生学习的热情和主观能动性。 全书共分4篇12章，构建学生对电子商务的整体认知框架，使学生熟悉电子商务运营的基本规律和方式，明白为什么要实施电子商务，电子商务能做什么，以及如何实施电子商务等问题，使学生具有应用电子商务理论解释专业领域现象、分析和解决专业领域实际问题，以及初步策划电子商务项目的能力。第一篇是理论基础篇（第1～3章），主要介绍电子商务运营的理论基

本书包括七章内容：广告创意与表现课程概述，广告原理，创意基础，广告创意，广告创意的表现手法，广告创意中的材质运用，广告创意训练及实践。本书既有广告创意与表现的基础知识，又有广告创意与表现的具体实例，能够引导读者较快地掌握广告创意与表现的技能。

本书以英语面试环节为核心，重点提高学生的英语应用能力，把行业知识和英语技能有机地结合，形成了完整有序的内容体系，并通过面试前、面试中、面试后的解读，系统地阐述了酒店面试所涉及的各个重要方面。 本书主题鲜明、内容丰富、实用性和操作性强，可作为酒店管理、旅游管理和涉外酒店专业的教材，同时也可作为酒店及相关行业从业人员求职应聘的参考用书。 本书是为有意从事酒店业工作的求职者精心编写的一本英语学习用书，全书内容翔实，涉及酒店面试的方方面面，目的是帮助学习者在求职前做足准备工作，提升面试英语口语交际能力和

本书从市场调查人员必备的基础知识入手，系统讲解了市场调查前准备工作、市场调查方案的设计、市场调查问卷的设计、抽样调查的技术、调查资料采集的方法、组织实施市场调查、调查数据的整理与分析、预测市场发展趋势、市场调查报告的撰写等九个项目的内容。本书按照市场调查工作的流程及岗位能力素质的实际需要编写项目内容，全书的结构编排体例新颖、内容丰富；载体多样便于自主学习，符合国家关于高职教材开发的最新思路。