本书为高校教材，精选和提炼了国际商务函电所涉及的重要内容，把商务基本知识的传授与函电写作技能的训练融为一体，介绍了外贸关系建立的全过程，包含外贸业务磋商过程中各个环节往来函电：建立业务关系、询盘与发盘、还盘、订单与合同、信用证的开立与修改、装运、保险、收款、索赔及理赔等，目的在于使学生掌握各个环节的写作技巧，为步入工作岗位奠定基础。

本书具有以下特点:理论与实践的 结合；观点明确、知识新颖，理论上以“必须、够用”为度，实践上以“实用、有用”为特色，力求反映本领域的最新规范和本行业的最新发展；每章后均附有【阅读链接】供学生阅读，有利于培养学生的自学能力；每章安排了[基础练习]和[提高练习]，体现了层次性。本书既可作为大专院校国际经济贸易和经济管理类专业学生用教材，亦可作为经济贸易管理部门和相关企业管理人员培训教材使用，还可作为国际服务贸易从业人员自学用书。

本书共14单元，分别介绍了外贸函电写作的基本知识；遵循外贸常规流程，依次介绍了建立业务关系、信用查询、推销信、询盘、报盘、还盘、订单、销售合同、信用证、装运和包装、保险、索赔等内容。

　　根据社会交换理论的观点，《社会交换理论视角下员工工作投入研究：以中国电脑销售人员为例》探讨了中国电脑销售员工工作投入的前因与后果和其集体主义和高不确定性规避价值观是否能有更好的工作投入、带来更佳的工作绩效，并探讨在员工自恋、主管魅力领导以及组织公平三个因素影响之下，上述的影响过程有何变化。

《商务沟通：双语版（第二版）》内容主要包括两个方面：一是口头沟通，阐述了演讲、口头商务沟通、人际沟通及跨文化沟通等策略；二是书面沟通，主要包括如何撰写各类商务信函，如何构造写作的正面效应，如何运用翔实的事例使沟通更具说服力，如何撰写商务报告等。学生通过对本书内容的学习，可提高写作能力、策划能力，增强与他人沟通的能力，培养说服他人、影响他人的能力。
《商务沟通：双语版（第二版）》不仅可以作为高等院校本科“商务沟通”“国际商务(英语)写作”等课程的教材，也可作为其他专业学生提高英语阅读能力、英

当前随着国际贸易的繁荣，各国品牌纷纷走向国际市场，因此影视广告被置于一种跨文化传播的背景之中。近年来，由于文化差异引起的广告创意表现失当问题时有发生。为了提高影视广告的传播效果，更好地解决跨文化传播的沟通障碍，本课题选择了从跨文化传播的角度来研究影视广告的创意方法问题。

本书是结合我国近年来农产品市场营销的最新实践，以及国际农产品市场的最新变化，分别从原理和实践两方面对农产品市场营销的理论和策略进行了较全面的整合设计，内容包括农产品营销环境分析、农产品消费者心理分析、农产品市场调查、农产品市场定位、农产品品牌策略、农产品定价策略、农产品新零售策略、农产品促销策略、农产品物流与配送、主要农产品营销策略、农产品国际市场营销、休闲农业与乡村旅游营销等，并配备综合实训。

本书共九个项目，包括：认识农村电商，本土特色产品电商化准备，区域特色产品信息采集与图片处理，区域特色产品包装，店铺开设及装修，平台营销与推广，区域特色产品客户服务，区域特色产品物流管理，新零售。

本书是英文影印版图书，原著是美国资深营销学者菲利普•凯特奥拉教授领衔撰写的一本经典的国际营销著作。从第1版到第18版，历经半个世纪的修订和充实，该书框架体系完善，内容丰富多彩。
中国人民大学出版社先后引进出版的该书第12版、第14版、第16版英文版，受到国内读者的广泛关注和好评，被许多高校选为“国际营销”双语课程或全英文课程指定用书。
本书突出营销环境尤其是文化因素对国际营销的影响，重点阐述了适用于大多数国家和地区的国际营销分析框架。第18版在保留已有特色的基础上，更

本书以国际贸易专业本科生为主要使用对象。其目标是使学生初步掌握和学会运用国际贸易中的基本理论、基本知识和基本技能，构建分析和解决国际贸易问题的能力，为进一步深造奠定良好的基础。本专业的研究生和相关领域的研究人员也可以将此书作为研读的参考用书。