本书主要讨论服务外包的基本概念、分类与特点、发展与现状、具体业务等。

全书共7章

第1章介绍了服务外包的定义、分类、特点、发展历程及发展动因；

第2章介绍了服务外包的具体业务；

第3章重点讲解了金融服务外包的整体状况；

第4章和第5章介绍了服务外包在国内外的发展情况；

第6章介绍了服务外包决策与风险管理方法；

第7章介绍了服务外包的人力资源需求。

本书基础性较强、知识复合度较高，

本书包括教师论文和学生成果两部分，分别介绍了大宗商品电子商务发展模式及实施研究、面向国际化的高等学校人才培养路径探索、信息学院2007-2014届毕业生就业状况分析、数学教学中适用多媒体教学的一点体会等内容。

本教材对应课程为电子商务类专业必修的职业导入类核心课程，已经逐渐成为财经商务大类通识类限选课程，专业地位异常重要，覆盖范围极其广泛。

本书共8个单元，每个单元围绕一个话题，三篇课文相互联系又各有侧重，教师可以重点讲解一篇文章，引导学生阅读其余两篇课文，完成相应的练习。

《商务英语翻译(第三版)》主要进行了如下修订：1.增加了部分内容：*部分*章增加了对中西翻译简史的介绍和商务英语翻译的介绍。第二章增加了英汉语言的共同点分析。2.将原来的一些过时的、或有偏差的例子和知识进行了更换，使用更加符合实际、更加准确、更加具有代表性的翻译案例和讲解内容。3. 调整了章节顺序：将原来十二章的顺序进行了部分调整，使得调整后的章节顺序能符合各商务文体在工作中的重要程度和应用频率，并更符合学生的学习规律。

本教材基于 OperaPMS系统,阐述酒店管理的业务流程，主要包括客户档案管理、客房预订管理、营销管理、前台管理、客房管理、收银管理、应收账管理、杂项管理等，基于多层面的操作技能,包含酒店管理的基本原理、基本方法及其科学管理思想，在实验教学中,培养具有较高理论素养、合理知识结构、竞争力强的旅游产业创新人才。

本书精编版是为了一些大中专学校教学安排的需要。书中涵盖了全部国际贸易业务流程的重要环节，包括建立业务关系、询盘、报盘、还盘、达成交易、支付条件、开立及审核信用证、运输与包装、保险、投诉及索赔和代理等的书信样信。每封样信后面的注释内容都丰富、全面，采用了词汇辨析及一词多译法介绍常用的商业英语词汇，为了提高读者的实际工作应用能力和写作水平，每章后都特别设计了情景写作练习。根据业务的新发展和商业环境的新变化，在各章中都添加了一些实际工作中的信函，以突出书信写作的实用性。

本书依据外贸业务流程，分为交易准备阶段、交易磋商阶段、签订合同阶段、履行合同阶段和业务收尾阶段五篇，包括国际市场调研、建立业务关系、交易磋商的一般环节、出口报价核算、出口还价核算、出口合同核算及合同的形式、合同主要条款的制定、信用证的审核与修改、备货订舱、出口货运投保、出口货物原产地认证、商检与报关、出口货物出运、出口单据审核、交单结汇、国际收支申报与出口退税共十六章内容。每章内容都涵盖教学目标、教学要求、相关理论、知识

本教材以国际贸易流程作为基础框架，包含了导论、国际贸易术语、出口商品的价格、商品条款、国际货物运输、货物运输保险、国际货款收付、出口单证、索赔和不可抗力等共九个章节的内容。本书强调学以致用，突出全英浸泡式的教学模式，并体现外贸专业的特点，具有较强的实践性、实用性和可操作性。它既是一本专业的贸易教材，也是外贸英语的语言教材，适合高校商务英语专业的学生，贸易类大专院校的学生和从事外贸业务需要强化外贸英语语言的学习者使用。

王多娜主编的《电子商务基础》针对中职电子商
务、财经、商贸类专业学生编写，从实用的角度出发
，在内容安排上深入浅出，并配有翔实的插图和表格
。书中还设计了知识链接模块作为延展，旨在拓
宽学生的视野，提升学习效果。
全书共7章，主要内容如下。
章：电子商务概述，主要内容包括电子商务的
基本概念、电子商务模式、电子商务平台和电子商务
的发展前景。
第2章：网上开店，主要内容包括开店前的准