本书主要内容包括：礼仪概述、旅游接待人员的基本礼仪、旅游行业主要岗位接待礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、内地部分民族港澳台地区礼仪和禁忌等。

本书在框架设计上，从多个案例出发，多维度开展旅游活动六要素对旅游线路设计的影响，旅游线路设计的思路与步骤，旅游线路产品的市场销售策略等知识内容的呈现，并以技能大赛为抓手提升学生的技能，同时注重实践性与思想性。具体包括：旅游线路的概念、旅游线路的特征等。

本书以市场经济条件下旅行社运行的基本流程与规律为骨架, 结合当今旅游业发展的新政策、新技术和新方向, 从旅行社管理的角度, 对旅行社管理的理论与实践进行介绍, 包括旅行社的经营环境分析、战略的确定与设立、市场定位于产品设计、市场推广、售后服务、质量管理、财务管理与文化建设等内容。将案例进行了全面更新, 陈旧内容进行更换, 并融入数字化思维及手段。

旅游资源作为旅游客体 ，是旅游业赖以生存与发展 的前提条件和物质基础，是 开展一切旅游活动的基础。 本书从管理学的视角，阐述 了旅游资源开发、保护与管 理相关问题，全书共分九章 ，主要包括：旅游资源管理 导论、旅游资源调查与评价 、旅游资源开发利用、旅游 资源运营管理、旅游资源数 字化管理、旅游资源容量管 理、旅游资源管理技术、旅 游资源保护和主题旅游资源 管理等内容。 本书可作为旅游管理类 专业本科生和硕士生的教学 参考书，也可供旅游景区管 理人员、旅游行政管理人员 、旅游研究

本书面对旅游休闲时代的世界发展趋势，系统全面地阐述了旅游规划的基础理论、目标任务、主要内容和设计方法，重点论述了旅游产业发展规划、旅游景区建设规划、景观与游憩设施设计、旅游目的地管理等核心内容，基本涵盖了旅游规划设计的主要学科领域，并结合实践案例附录了全类型旅游规划范本和现行相关技术规范和标准。

本书包含理论篇、业务篇、管理篇三大部分共十三章, 内容包括旅游接待业概述、旅游接待业管理理念与方法、景区接待业务管理、酒店接待业务管理、旅行社接待业务管理、邮轮接待业务管理、汽车营地接待业务管理、会展旅游接待业务管理、特色小镇旅游接待业务管理、旅游接待业顾客关系管理、旅游接待业服务质量管理、旅游接待业品牌战略管理、旅游接待业创新管理。从理论到实践, 从服务到管理, 逐级递进, 有利于学生消化吸收和提升。

本教材遵循职业能力培养的基本规律，重构了与岗位流程相一致的能力本位模块化教学内容。全书包括4个模块，20个项目，每一个项目都以典型案例与分析作为引导，提出学习目标、进行任务设计、任务考核、学习自测、任务巩固等，力争使学生和教师全面把握，运用
案例，生动教学，趣味学习，形成良好互动，体验导游理论与实践的应用。教材在编写过程中，落实立德树人的根本任务，符合“坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展”的精神。教材中融入课程思政教育教学理念，校企合作开发更贴近工作岗位实际
。

本书共分9个项目，主要包括认知导游服务、认知导游、导游服务程序与规范、旅游事故的预防与处理、游客个别要求的处理、导游语言技能、导游讲解技能、导游带团技能、导游服务必备常识。各项目附有引例、练习思考题，以及图文、视频等形式的拓展资源，以利于学生自学和训练。

《旅游统计研究》由赵昕,张侨,高娟编著

本教材在服务哲学思想的指导下，系统讲授了交通、餐饮、住宿、景区、旅行社和旅游产品、旅游营销等旅游业传统业务领域和特种旅游、休闲娱乐、户外运动、节庆会展、沟通、文化、可持续发展等旅游业新兴课题中所涉及的专业英语知识和英文表达方式，体系完备、体例新颖、具有明显的阶梯性，并注重案例教学以提升学生的专业英语应用能力。本书既可以作为普通高等院校旅游管理相关专业的专业英语教材，也可作为旅游从业人员的学习手册，供其提高专业英语水平及查阅之用。