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本课程是民航专业的核心课，本教材以中国民航总局有关民航乘务员岗位行业标准和国家职业标准为依据，以客舱服务工作立足点，以工作任务为课程内容选择的参照点，组织和编排学习单元，从英文服务用语、英文广播词、文化知识等方面，对客舱服务英语方面的内容进行了详细介绍。本教材具有以下特点：1.编写特色：本教材从职业能力分析出发，以工作

《旅游服务礼仪》是国家级教学资源库——“智慧景区开发与管理专业教学资源库”子项目“旅游服务礼仪”的配套教材。本书具有以下特点：一是依托教学资源库优势打造主体教学资源；二是注重学生职业能力的培养；三是注重教材与行业的关联；四是彰显鲜明的时代特征和价值理念。本书从个人素养和言行规范出发，帮助每位学习者提高礼仪素养和人际交往

本书以职业能力培养为核心，以危险品行业的操作要求为主线，以案例教学为导向而编写。教材内容融入了课程思政元素，结合了中国民用航空局对危险品各类操作人员的培训要求，充分考虑了目前行业发展动态，突出了实用性和先进性。本书选取大量案例和图片，全面系统地阐述了危险品的基础知识和分类、危险品的识别、包装和标记标签，危险品的运输文件

"《国际货物运输与保险（底版）》系统阐述了各种国际货物运输形式的相关知识及国际货物运输保险的基本知识。全书共13章，包括国际货物运输概述、国际海洋货物运输、国际铁路货物运输、国际航空货物运输、国际集装箱运输、国际多式联运等，以及国际货物运输保险的理论知识和实务操作等内容。《国际货物运输与保险（第4版）》在内容编排上，强

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本书秉承教、学、做一体化课程设计理念，强调将研究性学习教育和旅行体验相结合，以“项目式”解决以往“基础”类教材说教的问题，设计“认识研学旅行”“设计中小学生研学旅行课程”“组织研学旅行活动”“运营研学旅行基地”“研学旅行安全保障与管理”五个项目以及一个“实战案例”项目，汇编各类经典案例、规范表格、政策文件，让读者在了解

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