本书以消费者在市场营销活动中各种相关因素对其心理的影响、消费者自身的心理表现及其行为过程为主要脉络，系统地介绍了消费心理学的基本理论及社会实践。本次修订在内容结构上设计了同步实训、教学互动等栏目，教材内容展示方式更丰富，教材内容与企业实际结合更加紧密。

本书分为两部分，即国际贸易理论与国际贸易实务。为体现应用型教材的特点，本书通过精心设计，把国际贸易理论知识与业务技巧巧妙地融合在各个单元中，既有较强的知识性和一定的理论深度，又有很强的应用指导价值。每个单元都包括知识要点、能力拓展(或者技能要求)、理论知识、案例思考(或者操作训练)和自测练习，使学生的学习更具有针对性，分析与解决实际业务问题的能力得到提升，以利于高素质技能型人才的培养，为学生以后从事相关工作打下基础。

本书汇集了近期海关管理领域的一些热点问题及深度分析，包括知识产权海关保护问题研究，逆全球化思潮下我国关税职能调整，改革开放39年中国海关工作的重要作用探析，中国与一带一路沿线国家(地区)贸易关系探析，海关视角下探究国内虚假贸易及其防控，中国(上海)自由贸易试验区海关监管制度创新研究，中国挪威FTA的贸易、关税与福利效应研究，海关推动中国斯里兰卡贸易便利化研究等。在分析现状的同时，深度剖析问题产生的原因并提出对策建议。作者

全书共9章，第1章重点介绍了新形势下网络营销的概念、特点、方法、环境、策略等；第2章到第7章，内容涵盖传统市场营销方法：网络市场调研、企业网站建设、搜索引擎营销、网络广告营销，热门新兴网络营销方法：社会化媒体营销、内容营销。详细介绍了企业应该如何*限度地整合互联网资源、运用互联网思维去开展网络营销实践；第8章借助一定的定量化和定性化的指标，对开展网络营销的各个方面进行评价，帮助企业总结和改善网络营销活动；第9章为全书的输出，从网络运营和网络文案角度分别介绍了网络营销策划的步骤、实施和方案的撰写。

本书是网店运营与推广的全程指南。全书共12章，具体包括做好网上开店的准备、选好货源是成功的第一步、店铺管理与商品发布、淘宝网店铺商品展示、装修具有特色的精美店铺、出售商品、在淘宝网平台上宣传与推广、在淘宝网平台外进行推广、店铺活动与促销、淘宝网客服与物流、手机淘宝和微商运营及跨境电商运营。
本书可作为高等院校电子商务专业“网店运营”相关课程的教材，也可作为开设网店的初学者的参考书。

本书是高职高专经济管理类专业规划教材之一，依据国家教育部门相关要求，按照培养高职高专经管类专业人才而编写的消费心理学教材。本书从消费者心理学的基础理论入手，在理论阐述的同时，结合教学案例及课后实践活动，强化理论与实际的联系，突出了消费心理学在市场营销等经济活动中的重要作用及影响。本书主要内容包括消费心理学基础知识，消费者个性心理特征，消费者需求，消费群体与消费心理，社会环境与消费心理，产品策略与消费心理，价格策略与消费心理，促销组合策略与消费心理，销售服务策略与消费心理，网络营销与消费心理等。本

本书以大学生“王红”在汉德通关公司的实习经历为线索，以工作流程为主线，以项目为导向，以任务为驱动，设计了以商品归类、货物报关、报关单填制、税费计算和实训等为主要内容的九个项目，突出进出口货物报关的职业能力要求。每一个项目又包括“项目引入”“学习目标（应知目标和应会目标）”“知识支撑”“工作项目”“操作分析”和“能力迁移”六个组成部分，注重学生学习能力的培养。本书中生动的项目情境可以使繁杂、抽象的报关学习变得更轻松、愉悦。本书可作为髙职院校国际贸易专业、报关与国际货运专业、外贸英语专业、物流专业及

本服务经济的崛起为中国服务型企业的发展，以及制造型企业服务化转型带来机遇与挑战的同时，也为企业的服务营销管理带来新的要求。特别是在大数据、云计算、物联网，以及人工智能飞速发展的新技术背景下，服务营销管理正站在“时代的十字路口”。本书紧密围绕服务价值管理构建整体框架，涵盖绪论、服务价值识别、创造、传递和维护五篇。本书更好地吸收和容纳了国外*新的研究成果及观点，既体现国际视野，又彰显中国实践。
本书适合商科的高年级本科学生、MBA和EMBA学员，以及致力于提升服务营销管理水平的企业各级管理者阅

本书设有“专家访谈”“商务话语研究”“翻译研究”“商务英语教学研究”“商务英语学科建设论坛”等栏目，收录《国内外商务英语研究评述(2011-2017)》《基于语料库的背景知名品牌英译研究及其启示》《商务英语教学中文化意识的实践研究》等文章。

本书涉及服务贸易基础理论、服务产业经济与服务贸易特征、服务贸易政策三部分内容。教材介绍国际服务贸易的基本知识，内容涉及：教育服务贸易、通信服务贸易、保险与银行服务贸易、体育和传媒服务贸易、医疗卫生服务贸易等领域。本书除可作为高等院校本科生或研究生相关课程的教材教辅外，还可以供相关领域从业人员参考使用。