本书为我社出版的《旅游资源开发及管理》（第二版）的修订，是以国家最新颁布的《旅游资源分类、调查与评价》、《旅游规划通则》为依据编写的，完整、系统地阐述了自然、人文类旅游资源，以及旅游资源开发和旅游资源管理。《旅游资源开发及管理》对旅游资源的生成、演化进行了分析，强化了旅游资源开发模式与旅游资源管理的理论和实践探索，并突出了资源开发管理等内容。本次修订主要进行以下内容：1. 增加新理念、新模式方面的内容以及相关参考文献。 2. 更新一些案例、习题以及相关数据。 3. 根据需要增加文档、图片或者视频

本书主要分为邮轮服务心理基础知识、邮轮游客心理、邮轮员工及企业管理心理三大部分, 在内容上加入了国内外邮轮上新的服务理念和培训标准, 分别从邮轮的餐饮、客舱、康乐、购物、岸上游览和投诉等方面研究邮轮游客的心理需求, 进而提出对不同邮轮游客的服务心理策略, 每章在开场处均以典型案例导入授课内容, 在每章的结尾处整理了思考与练习题, 以备教师进行应用互动教学之用, 从而达到“实践-理论-再实践”的教学效果。

本书以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导, 结合新时代、新战略、新趋势, 融入新思想、新理念、新观点, 本着与时俱进、开拓创新、实用适用的教材编写理念展开的。

《民航实用英语听力教程》分为上下两册，一共14个单元，每个单元均包括以下几方面：语感热身、听力基础技巧训练、客舱服务过程中涉及的对话、段落理解以及文化赏析等。《民航实用英语听力教程（下册）》以民航乘务服务中的常规活动为主题，内容涉及民航服务的各个方面，比如餐饮服务、转机、海关安检等内容。每单元都设置多个服务片段或情境，将语言学习贯穿其中，并适当拓展旅行及民航的相关知识，素材丰富，体裁多样，语言规范。民航实用英语听力教程（下册） 适合空中乘务专业的学生使用，同时也适用于对空乘服务行业感兴趣的业余爱

本书突破了现有教材的结构模式，在国内率先将国际货运代理分为代理人（含经纪人）和当事人两种角色来阐述国际货运代理业务操作实务，具有视角独特、体系清晰、内容全面、可读性强的特色。全书由基础知识、代理人操作实务和当事人操作实务三篇组成，包括国际货运代理概述、国际货运代理协议、国际货运代理责任保险、国际集装箱班轮货运代理操作实务、国际租船经纪操作实务、国际陆路货运代理操作实务、国际航空货运代理操作实务、国际展品货运代理操作实务、无船承运操作实务、无机承运操作实务、国际多式联运操作实务11章。

本书内容包括旅游概述、旅游简史、旅游活动的基本要素、旅游业的构成、旅游市场、旅游业的发展趋势。

本书根据21世纪新概念教材·多元整合型一体化：传承-创新系列的最新课程理念设计，以新时期就业－创业、与生涯对接和人才竞争为导向，紧紧围绕十三五时期起我国高等教育新型人才培养目标，以旅游消费者的旅游过程为主线，全面展开旅游消费者的感知、动机、情绪情感、态度、决策、体验、满意度与忠诚度，以及社会环境因素、经济与文化因素对旅游消费者行为影响等旅游消费者行为学的诸多内涵，并专章介绍了旅游消费者行为的跨文化比较及全球消费趋势下中国特色的旅游消费行为，其主要特色如下：
1.课程

本书共分九个项目，包括中华人民共和国旅游法、旅行社管理法律制度、导游管理法律制度、旅游安全及保险法律制度、旅游交通管理法律制度、出境入境管理法律制度、旅游资源管理法律制度、消费者权益保护法律制度、旅游投诉处理办法。

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本书系统地介绍了旅游学的基本原理、思想方法和案例，主要包括绪论、旅游发展史、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游组织、旅游流、旅游影响、旅游公共管理、旅游目的地等内容。为提升实践与应用能力，本书还特别编写了相关的案例及练习题。
本书可作为高等院校的旅游管理相关专业的本科生、硕士研究生教学用书，也可作为旅游相关企事业单位从事旅游管理人员的参考用书。