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本书遵循规划教材编写指南要求,紧紧围绕“十三五”时期我国旅游高等教育新型人才的培养目标,以旅游消费者行为学基本理论为基础,以旅游消费者的旅游过程为主线,系统地剖析了旅游消费者的需要与动机、旅游购买决策过程、旅游消费者体验、旅游购后评价与行为,以及影响旅游消费者决策行为的内、外部因素。全书内容包括:旅游消费者行为概论,旅

《中国旅游业普通高等教育“十三五”应用型规划教材：旅游资源管理》依据学习者的专业需要，取国标中的各类资源作为审美内容，将科学和艺术两方面知识要素贯穿全书主线，统一从概念、演变、特点、内涵等角度，阐释其价值与意义；从搜集、归类、讲解、开发等要求出发，通过举例描述，激起学生的求知欲，提高学生的胜任力。尽可能在有限的篇幅中，

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《旅游礼仪》基于问新业态变化，智慧文旅融合带来的新时期旅游工作的需要，打造“岗课赛证、能力进阶”教材模式，包含了导游、研学导师、金钥匙等岗位；导游、餐厅服务、红色讲解员等大赛；1+X旅行策划、1+X民俗管家职业技能等级证书相关礼仪要求。本书在体系上分为礼仪有温度、礼仪有风度、礼仪有广度、礼仪有深度四大模块。本书采用项目

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本书分为两大部分,上半部分包括项目一至项目四,为旅游资源分析、判断以及旅游线路设计基本方法的内容;下半部分包括项目五至项目十三,为具体各旅游资源区旅游资源分析与讲解以及旅游线路具体设计的内容。本书教学内容以项目课程方式进行组织,每个项目由若干个真实的工作任务与应用训练组成。每个任务均由工作任务描述、完成任务必备知识、工