本书共分十章，每章均有四个部分。内容涉及旅游、出行安排、出境入境、衣食住行、娱乐购物、风俗文化等旅游文化的各方面。

本书2014年入选“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。本次修订仍保持了原教材的如下特点：1.知识全面，重点突出。教材涵盖了国际海上、陆上和航空货物运输领域，从理论和实践两个方面阐述了海上班轮货运合同、航空租船合同、定期租船合同、集装箱多式联运合同、国际铁路联运合同和国际航空货运合同的基本概念、合同条款、法律规则、货物索赔、合同草拟与履行技能等内容。2.尊重科学，阐述准确。国际货物运输各种合同涉及纷繁复杂的法律规则和具体的履行技能，为科学地、准确地传播知识，作者在编写过程中阅读了大

《交通运输商务管理》共10章，主要内容包括绪论、交通运输营销管理、交通运输业务管理、交通运输合同管理、交通运输费用管理、交通运输保险和保价、交通运输商务事故处理、交通运输安全管理、交通运输电子商务、交通运输商务礼仪。
《交通运输商务管理》可作为交通运输类专业本科生教材，也可供相关专业培训机构、企事业单位管理人员及相关业务人员使用。

本书是交通运输专业课程教学内容改革和精品教材建设的成果之一，是在全面整合和总结各种运输方式的运输组织共同原理的基础上组织编写的。主要内容包括：运输需求分析与预测，交通运输资源配置与产品规划，交通运输能力，旅客运输组织，货物运输组织，交通线网运输组织，交通港站与枢纽运输组织，交通运输生产计划与运输调度工作。

《基于行为选择的交通需求管理：理论、方法演进与案例》包含交通需求管理的实践经验和案例总结、相关基础理论两大部分。分包括交通需求管理的概念、定义，以及常用的具体管理政策的功能描述和案例总结等定性介绍，并结合大型城市活动对交通需求管理的综合实践案例进行了分析；第二部分介绍了从调查问卷设计到模型推导和应用的定量分析方法，同时还将标定行为模型的常用软件工具使用方法进行了整理，便于读者阅读。
　　《基于行为选择的交通需求管理：理论、方法演进与案例》还结合国家提出的新工科教学改革理念，增加了

　我国经过多年的发展，已经形成了特点鲜明的交通运输经济学科方向。但是，随着经济发展步伐的加快，运输经济学理论的研究还未表现出鲜明的时代特征。一是研究的重点还只限于运输部门或运输企业内部的经济活动还未彻底扩大到社会各方面的运输经济研究；二是在运输经济的研究中，具体业务知识占有较大比重，限制了运输经济的理论研究在深度和广度上的扩展；三是高新技术飞速发展，交通运输在智慧化、高速化等领域发展迅猛，高新技术在交通运输领域的广泛应用必然反映到其经济运行规律中，也必然带来交通运输行业经济效益的提升，传统

本书分为9个情境，首先初识国际货物运输基础知识与运输保险基础知识，然后按运输方式设置了国际海上货物运输、国际航空货物运输、国际铁路货物运输、国际公路货物运输、国际集装箱货物运输、国际多式联运、国际快递7个情境。

随着我国民航业的快速发展，民用航空运输对航空服务人才的需求迅速增加，民航地勤服务是航空运输生产组织的一个重要组成部分。地勤一词原本是民航系统内一个比较宽泛的概念，它是相对于空勤而言的所有地面服务工作的总称。广义地说，地勤服务应该包括机场、航空公司及代理企业为旅客、货主提供的各种服务，以及空管、航油公司、飞机维修企业等向航空公司提供的服务。本教材将着重从旅客参与航空运输的地勤服务过程为脉络，进行问询、客票、值机、安检、旅客运送等过程的描述，让学生对地勤主要岗位的工作内容、技能要求有所了解。因

本书在解读中国民航英语工程《乘务英语考试大纲（中级）》要求的基础上，详细介绍乘务英语考试的题型和应试技巧，并为读者提供了民航乘务英语中级考试（笔试）的模拟卷十套、浙江省高等教育自学考试民航乘务英语考试真题三套，帮助考生全方位了解乘务英语考试的考查范围和考试题型，在培养学生职业素养的同时，为乘务专业学生考取英语证书保驾护航。本书可供高职高专院校空中乘务专业的英语教学使用，也可供行业相关培训使用。

英语导游人员是旅游服务行业中一个较为典型的岗位，主要工作职责是接待入境旅游者在中国境内旅游，并为其安排好交通、住宿、餐饮、观光游览、购物、体验地方风土人情等环节的服务。与一般导游人员不同的是，英语导游人员全程需使用英语完成对游客的接待与讲解工作。
本教材的章节安排主要基于英语导游岗位典型工作任务。英语导游岗位典型工作任务有：准备工作、接站服务、沿途导游、入住饭店、核对行程、参观游览、用餐服务、购物服务、娱乐活动、送站服务，这十个技能模块构成了《旅游专业英语》一书的内容框架。