《职通商务英语》（第二版）系列教材从《国际贸易从业人员职业资质与管理规范》中对商贸职业岗位群人才培养目标出发，立足于实际教学工作中的商务英语专业课程标准，将商务专业知识、跨文化交际能力与英语语言运用技能相结合；以学生为中心，以商务活动为环境，以商贸岗位任务为路径，以商务交际为目的，由浅入深，循序渐进，通过对学生听、说、读、写、译等基本技能的全面训练，使学生通晓商务技能、掌握英语知识，并具有在未来工作岗位中完成商务任务和商务交际的能力。

本书以信用证业务操作为主线, 主要对单证的基础知识、 合同的商订、信用证的操作、结汇单证缮制、其他单证缮制等主要单证的制作等进行了全面的阐述。本书*后一个模块给出了综合单证的缮制，以帮助学生总结练习。

      本书紧紧围绕21世纪新型电子商务人才培养目标，充分借鉴国外同类教材的经验，系统而全面的介绍电子商务的整体框架、基础知识及相关应用，全书共分为九个章节，主要包括电子商务导论、电子商务模式、网络市场、网络营销、电子商务与物流、电子商务支付、电子商务安全技术、电子商务战略、电子商务法律问题等内容。每个章节以案例引入，以思考题结尾，结构清晰，通俗易懂，引导性强。本书结构清晰，讲解详细，既可作为高校电子商务及相关专业的教材，又可供读者自学使用。

　　《汽车营销实务/高等职业教育十二五规划教材》对汽车营销知识和技能进行整合和融合，将汽车销售实际工作任务转化为学习任务，以学习任务引领学习者展开对汽车营销知识和技能的学习。《汽车营销实务/高等职业教育十二五规划教材》主要包括汽车销售前准备、汽车销售核心流程和汽车销售延伸服务3个学习项目。*个学习项目包括汽车市场环境分析、汽车用户购买行为分析和成为一名优秀的汽车销售人员3个学习任务；第二个学习项目包括客户开发、客户接待、客户需求分析、车辆介绍、促成交易、交车服务和售后跟踪服务7个学习任务；第三个

本书以全球经济为背景，全面系统地阐述了国际市场营销的任务及理论基础，详细分析了文化因素、自然与经济环境以及政治和法律环境对国际市场营销活动的影响，并介绍了国际营销调研的方法和程序，进而详细阐述了制定与实施国际营销战略规划等问题。 本书还特别关注一带一路倡议带来的市场机会和挑战等热点内容。 本书适用于高等院校市场营销专业本科生，同时可作为工商管理类专业研究生、国际营销从业人员和企业经理人的参考用书。

商务智能与数据挖掘是近年来企业信息化的热点研究内容。本书共分为9章，包括商务智能概述、商务智能中的核心技术、数据挖掘概述、分类分析、关联分析、聚类分析、深度学习、Web挖掘技术、数据挖掘在电子商务中的应用等内容，它汇集了统计学、机器学习、数据库、人工智能等学科，具有多学科交叉以及技术与管理融合等特点。
本书内容全面，案例丰富，适合作为计算机应用、软件工程、信息管理、电子商务和管理科学等相关专业的本科生和研究生教材，也可作为企事业单位、政府部门、研究机构等从事商务智能理论研究工作的相

在中国（辽宁）自由贸易试验区大连片区正式挂牌运行一周年之际，东北财经大学辽宁（大连）自贸区研究院将2017年度部分有代表性的创新案例研究成果编辑成册，以供相关领域的学者和实际工作者进行研究、讨论和参考。

本书以实用为设计理念，介绍了搜索引擎营销推广中主流的操作方式和优化分析方法，对每一个知识点都进行了深入详细的讲解，并结合案例系统地介绍搜索引擎营销推广在实践中的应用。 全书共分为13章。第1章为基础知识，能够为读者学习搜索引擎营销推广相关知识打下坚实基础。第2～7章是对SEO基本知识的介绍，系统地讲解了网站内外部优化、SEO效果监测及优化策略、SEO作弊及惩罚等相关知识。第8～13章是对搜索引擎竞价推广技术的介绍，系统地讲解了竞价账户的搭建、数据分析、账户优化等相关知识。读者通过对这些内容的学习

本书从应用与管理的角度，针对电子商务专业及其他经济管理类专业学生的特点，按照电子商务知识体系，从理论到实践进行了全方位的内容整合。全书共８章，其知识点覆盖了电子商务专业知识的核心内容。每章除介绍基本知识外，还配有相关的引导案例、思考题、拓展题、典型案例分析等，可全面提升读者对电子商务的理解和应用。
本书适合作为高等院校电子商务专业本科和专科学生、经济管理或信息技术类本科学生的教学用书，也可作为研究生及各类电子商务专业培训的教材，同样适合作为企事业部门的管理和业务人员的参考书。

　　《饭店服务心理与待客技巧（第二版）/中等职业学校酒店服务与管理专业规划教材》根据对学生需求和职业需求的调查，设置了前厅服务心理与待客技巧、客房服务心理与待客技巧、餐饮服务心理与待客技巧、康乐服务心理与待客技巧、吧间服务心理与待客技巧、VIP服务心理与待客技巧、员工及管理者心理与调适技巧等7个单元共19个典型工作情景。通过完成19个典型情景的学习，学习者能够依据所处工作情景分析客人的心理需求，运用待客技巧提供个性化服务，以此追求客人满意甚至惊喜的服务价值，使学生热爱饭店服务与管理工作、热爱饭店