本书共9章，分为沟通篇和谈判篇。前面4章介绍商务沟通相关知识，包括商务沟通概述、商务沟通前的准备、商务沟通的常用渠道和商务沟通的的表达方式与技巧；后5章介绍商务谈判的相关知识，包括商务谈判概述、商务谈判礼仪与心理、商务谈判准备与组织、商务谈判过程和商务谈判策略。 本书注重实务性，可操作性强，每一节知识首先由与知识点关联的案例导入，然后结合理论、技巧和案例构成三位一体。全书行文通俗易懂，通过实际案例直观表现理论知识和技巧策略，方便学习与理解。 本书可作为高职高专相关专业学习沟通与谈判的课程教材，也

本书是根据教育部关于“十三五”应用型本科规划教材的有关要求进行编写。
本书的设计分三个模块，共十个任务，第一篇为基础模块，共三个任务，任务一是了解商务谈判，任务二是理解商务谈判理论，任务三是熟悉商务谈判内容。第二篇为技能模块，共四个任务，任务四是了解商务谈判准备阶段，任务五是理解并运用商务谈判开局阶段策略，任务六是理解并运用商务谈判磋商阶段策略；任务七是理解并运用商务谈判签约阶段策略。第三篇为辅助模块，共三个任务，任务八是掌握商务谈判语言技巧，任务九是注重商务谈判礼仪，任务十是了解

本教材融合相关学科知识，既具有一定的理论深度，又具有鲜明的现实针对性、可操作性。本次修订增补的案例绝大多数是从近年来的财经新闻、企业家传记、工商管理著作中精选编辑而成；增加了IT技术和互联网发展对商务交流产生的影响这部分内容，还从战略高度讨论了互联网商务交流的重大意义，对博客、微博、微信等基于互联网的商务交流形式给予了更多的介绍和讨论。本教材从使用者的角度去考虑教材内容的选择、难易程度、编写体例、语言表述风格、习题的编写等，既有完整的体系，又便于教师教学、学生接受。

本书内容涉及商务公关概论、商务公关信息调查、商务公关策划、商务公关的实施与评估、商务公关媒介、商务人员个人形象礼仪、商务交往礼仪、商务专题活动礼仪、商务餐饮礼仪、世界各国各地商务礼仪礼俗。每章节中都安排有学习目标、案例导入、商务公关与礼仪的具体操作内容、要点回放、复习思考题、阅读分析讨论、实训练习与操作、阅读平台等。

全书结构分为两部分，上半部分为国际贸易理论部分，本部分除了介绍概念原理内容外，增加了理论模型和图形，强化了理论构建的动态演化模式。与此同时，根据国际区域一体化的发展趋势，增加了区域一体化理论。下半部分为国际贸易实务部分，本部分根据《国际贸易术语解释通则2010年》编写，配有案例。

本书分为上、下两编共计十五章。其中上编国际贸易理论与政策，分别介绍了国际贸易的产生和发展、国际贸易的分类及特征、与国际贸易有关的基本概念、古典国际贸易理论、新古典国际贸易理论、当代国际贸易理论、贸易保护主义、国际贸易政策和国际贸易秩序等基本知识。下编国际贸易实务，分别介绍了国际贸易方式、贸易术语，以及商品的名称、质量、数量和包装，国际货物运输与保险、进出口商品的价格、国际贸易货款的支付结算、争议的预防与处理、交易磋商、合同订立和履行等国际贸易实践活动操作流程和专业技能。

本教材是“中韩共同认证□□贸易师项目”的指定教材，突出了□□贸易业务中、韩双方各自特点和中韩之间的贸易惯例，可用于从事中韩□□贸易活动的企业员工和研究中韩□□贸易的学生学习、考试。

本书除导论外，分为物流基础理论篇、电子商务与现代物流技术篇、电子商务与现代物流模式篇上中下3篇，包括物流基础、运输管理、仓储管理与库存管理等内容。

本书共分二十章：在国际贸易导论部分，主要对古典国际贸易理论、新古典国际贸易理论和当代国际贸易理论的产生背景、代表人物、代表著作、主要观点和该理论的局限性等方面作了阐述；在国际贸易政策部分，主要对国际贸易理论指导下所形成的贸易政策作了介绍；在国际贸易实务部分，对进出口贸易的准备工作、进出口磋商与合同条款、合同的履行以及国际贸易方式作了详细阐述。

　　大栅栏街长270米，老字号多，奠定了京师商界“货真价实 ，童叟无欺”的品格；老戏园子多，是京剧成长的摇篮和中国电影的诞生地。与之临近的街巷，炉房、钱庄、银号、银行聚集，浓缩了中国金融的生成史，而它身边的古玩街珠圆玉润，显露了多少人奇货真的山水。大栅栏气场强大，辐射邻近地区，乃有西河沿、珠市口、鲜鱼口……尤其是西延的观音寺、“八大胡同”、延寿寺街和蜚声中外的古文化街：琉璃厂。大栅栏是寻梦人苦斗圆梦的沙场，更是解读京味儿文化的一把钥匙。
　　你要了解北京吗？请从大栅栏找起。