本教材从广告传媒设计的职业活动出发，着重从设计的角度，对色彩应用、创作原理和方法、主要媒体形式、输出方式等方面进行了专业的诠释，对设计师综合能力的提高起到重要的促进作用。

本书共分为七章，内容包括：作为一门学科的广告美学、广告美学与现代性、广告美学的商业属性、广告美学中的女性形象、广告美学中的政治元素等。

　《商务统计实务（第2版）》依托目前比较普及的Excel软件为基本工具，结合工作情景讲解商务统计知识原理和应用技能。本书主要内容分为四个模块，模块一至模块三通过情景项目形式介绍商务统计的基础内容，模块四用Excel工具解决日常的商务统计任务，并提供了详尽的操作过程。大量采用计算机工具解决日常商务统计任务是本书的特点，本书的另一个特点是与企业实际紧密结合，每个项目都提供了情景案例的解决来辅助教学。本书适合作为高职高专经济类、管理类专业的教材，也可作为社会培训班培训资料，还可以作为相关工作人员的参考

本书共10章，首先对海关与报关制度作了简要概述，然后介绍了我国对外贸易管制制度，一般进出口货物、保税货物、暂准进出口货物与特定减免税货物和其他货物的报关程序，进出口商品归类，进出口税费计算，报关单填制等内容。每章都配有本章小结和自测题。

本教材根据“任务引领，项目导向”的编写思路，先按照实际报关业务的工作任务设计编写项目，每个项目再按实际工作流程设计教材内容的框架，以“必需”、“够用”为原则。   本教材以海关通关要求为基础，结合中国电子口岸系统操作程序，以多家合作企业实际报关案例和QP系统实操流程为切入点，归纳出进出口企业、报关行、货代企业等报关单位的报关业务操作规程，提高了教材的实用性。

本书分为10章，分别为货币资金、转账结算和应收款项核算；数量进价金额法核算；售价金额法核算；其他业务核算；固定资产、无形资产和长期待摊费用核算等。

本书以移动互联网、物联网、大数据、人工智能、虚拟现实等相关技术飞速发展为背景，立足于服务营销的相关理论与框架体系，阐述了企业价值创造和企业竞争逻辑因应顾客角色的动态演化的转变过程，并在总结和探索企业从事服务营销与管理的核心问题及流程的基础上，结合国内外有关服务营销的最新理论热点和企业最佳实践，诠释了以服务营销提高顾客满意度和忠诚度、进而提升顾客资产价值和企业绩效的内在逻辑和战略工具。本书不仅适合作为国内各高等院校市场营销专业和其他经济与管理类本科生与研究生的教材，而且可供有志于从事工商管理实践的

本书包括礼仪概述、个人礼仪、交际礼仪、公共礼仪规范、接待与会务礼仪、饮宴礼仪、办公礼仪、礼俗与禁忌八部分的内容，通俗易懂，图文并茂，注重对个人基本礼仪素养的培养，强调提升个人自我修养，进而提升交际能力。本书不仅可作为各专业的公共课教材，也可作为其他行业成年人的自学用书。

全书结构完整、紧凑，设计了四个模块、十四个项目，共52个学习任务。*模块为服务营销概述，主要介绍服务与服务营销的基本认知。第二模块是服务营销的基本战略，探讨和分析服务消费行为、服务营销的环境分析及市场细分等内容。第三模块为服务营销组合策略，学习企业服务营销中的服务产品及品牌策略（包括服务产品的概念、服务创新、服务品牌和服务标准）；服务分销、定价与促销策略、服务人员与内部营销策略（包括服务营销中的人员、内部营销的产生和发展、内容及实施）；服务过程策略（包括服务过程的概念、服务过程的设计与服务

　　《大学生服务外包大赛案例解析》介绍了中国大学生服务外包创新创业大赛（简称“服创大赛”）的基本情况以及大学生参加服创大赛企业命题类赛题的备赛流程和要求。书中收录了第九届服创大赛中的6个企业命题类获奖作品作为全真案例，每个案例展示了赛题描述、项目概要介绍、项目详细方案、项目答辩（简介）PPT等内容，并由各项目的指导老师进行了详细的分析和点评。
　　《大学生服务外包大赛案例解析》内容丰富，案例新颖，对今后服创大赛的参赛者和高校服创大赛案例教学有一定的借鉴和指导作用。