商务礼仪

　　本教材是以高素质应用型人才培养为导向的立体化教材。它立足于现代教育理念和现代信息网络技术 平台,是以传统纸质教材为基础,以课程模块为中心,集多媒体、多形态、多案例、多实训等为一体的多层次教 学资料。既能*限度地满足教师的教与学生的学的需要,又符合教学改革需求,激发学生学习的积极 性,提高教育教学质量。

　　本教材主要内容有:商务礼仪概述、商务人员形象礼仪、办公室礼仪、商务迎*仪、 餐饮礼仪、商务沟通礼仪、求职礼仪。

本书共分为8章，内容涉及电子商务的基础知识（系统介绍了电子商务的基本概念、业务操作流程），网络购物、网络旅游与娱乐服务、网络中介与教育服务、网络理财服务、网络创业、跨境电子商务、移动电子商务等。每章设有相应的课后练习，并配备了丰富的教学资源。

本教程主导“以工作流程为主线，基于项目的自主学习”的教学模式，能让学生在商务实践中应用所学的交际技巧。本书的编写内容直接针对高职英语专业不同岗位群对学生技能的要求，与社会需求形成映射关系。社交、电话、演讲、会议、谈判和就业6大模块源于真实的商务交际情景，符合社会和职业发展的实际需要。

------------------------------------------------------------

李珍珍主编的《淘宝开店做金冠（附光盘）》是《轻松学电脑教程系列》丛书之一，全书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了淘宝网店开设和经营的相关知识。本书共分12章，涵盖了轻松做好开店准备，寻找热卖的网上商品，注册与开设淘宝网店，沟通淘宝买家，拍摄并制作商品照片，设置商品的图文描述，淘宝店铺的设计与装修，推广网店的常用策略，制定优异的客户体验，优化网店的运营细节，分析网店顾客购物心理以及培训淘宝网店客服等内容。

本书内容丰富，图文并茂，附赠的光盘中包含书中实例素材文件、

本书主要研究和阐述了中华人民共和国建国后的60年中天津市商业发展的历史过程。面对60年天津商业波澜壮阔的发展历史，共包括六章内容：国民经济恢复时期和一五时期的天津商贸业；二五和国民经济调整时期的天津商贸业（19581965）；经济体制改革初期的天津商贸业（19781984年）；有计划的商品经济条件下的天津商贸业（1985-1991年）；向社会主义市场经济体制转变时期的天津商贸业（19922001年）；社会主义市场经济体制进一步完善时期的天津商贸业（20022010）。

本书打破以知识传授为主要特征的传统模式，转变为以工作任务为中心组织内容，让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。本书主要内容包括准备网络市场调研、实施网络市场调研、初识网络消费者行为、把握网络消费者的购买决策、分析网络消费者行为的个性特征、解构网络消费者行为的群体特征、探究影响网络消费者行为的外部因素、探究影响网络消费者行为的营销因素、感知网络消费风险、保护网络消费者权益、开拓网络消费市场。本书可作为各类职业院校电子商务专业的教材，也可作为电子商务相关

本书收集了企业实际工作中的案例，内容涵盖了商务形象礼仪、商务社交礼仪、求职面试沟通、营销沟通、管理沟通、交易会谈判、一般货物买卖谈判、合同索赔谈判等。适用于商务类、外贸类及销售管理类专业的学生，也可供商务人员在商务活动中参考。

     本教材是针对经贸专业的本科生学生编写的教材。全书共有11个单元，内容涉及国际贸易进出口的整个过程。本书的其中一个亮点就是配有大量的图表，便于学生查找和掌握国际贸易的基础知识，更直观地了解复杂的贸易过程，化繁为简，不断提高专业英语水平。另外本书的特点就是与时俱进、实用性和实战操作性极强，有利于培养学生动手解决国际贸易业务中的实际问题的初步能力。

　　本教材注重基于工作流程和商务谈判的实际知识、技能和素质的要求，按照高职市场营销专业人才培养目标要求，强化实训内容，注重应用能力培养。通过36课时或者以上的系统学习，使学习者拥有商务谈判理论基础知识和具备实际操作能力。