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本书既有一般理论的阐述，又有实践所需要的具体方法的介绍。另外，为了便于读者阅读与学习，我们在编写时融合了多种教学方法，体现在体例方面具体如下：在各章前编写了学习目标、引入案例；在各章中添加了很多有助于阅读和理解的宝贵资料，如小思考及分析提示；在各节后作了小结、给出了案例分析；在各章后设计了一个总结性案例；各章后是本章小结、主要概念、基本训练、案例分析、实践训练。通过这些精心的安排，力求形成先进、简明、适用、通俗的高职高专精品教材特色。

针对商业数据分析的教学需求, 本书提供了综合而完整的知识体系｡本书介绍了新的商业数据分析理念, 阐述了什么是商业数据分析､为什么它如此有价值､如何应用它, 并介绍了现在常用的重要统计技术､方法和软件工具｡本书阐述了商业分析中的三种数据分析———描述性数据分析､预测性数据分析､规范性数据分析, 并指导用户认识理解自己的数据分析项目｡本书将基本概念与工具､技术及实际应用结合起

全书分为十五章，体现的基本逻辑关系是以调查的流程与环节为主线依次展开：问题的提出----方案的设计---数据的采集技术---调查的实施与过程控制—数据清洗与整理技术---数据的分析技术---调研报告的撰写与展示。

互联网及移动互联网的兴起，使广大受众每天被四面八方涌来的信息内容所轰炸。这对互联网文案创作者来说，既是机遇又是挑战。本书从分析互联网文案写作的现状和发展趋势出发，结合新媒体时代的精彩案例，循序渐进地向读者深入介绍了互联网文案的创作思路、创意技巧、内容与形式，并分别从产品文案、品牌文案、社会化媒体文案、其他新媒体文案、推广活动文案等方面详细剖析了写好互联网文案的策略与技巧，旨在让读者掌握*专业、*全面的互联网文案写作方法。 本书既可作为高等院校广告学专业、市场营销专业、电子商务专业及其他相关专业的

商务沟通领域正处于一个十字路口，日新月异的沟通技术正在重塑人们在工作场所的交流方式。本书通过作者贯穿全书的对信誉的关注、基于传统概念的前瞻性视角，以及基于从业人士观点和各类案例的方法，使学生能身处商务沟通的中心。对于商学院的在校本科生、商务人士，以及MBA学员等有志于提高商务沟通能力的读者而言具有较大的参考价值。此外，作为一本除美国本土外使用的国际版学生教材，本书的一大特点在于添加大量全球案例之外还进行了本土化改编，内容详实，并邀请全球知名商务人士对章节相关的问题进行详细解答。这些案例对于从事商

特色酒店作为酒店业的新业态，在细分市场有着蓬勃的生命力，以及迅速壮大的潜力，他将地理环境、地方文化、时代风尚与酒店的特质完美地结合，是对酒店概念的再一次超出，极好地体现了同类产品的精髓。
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本书共分十二个单元，分别介绍了国际商务基本知识、国际贸易基本知识、经济学基本知识、市场营销基本知识、人力资源管理基本知识、企业的社会责任基本知识等内容。

本书根据高等职业教育和商务活动的特点，遵循应用文写作规范而编写，做到理论简约、实务详尽。从实用性、操作性入手，使学生及读者在不同的商务情景下掌握不同的写作规范和技巧。本书涵盖了商务行政公文、商务事务文书、商务信息文书、演说类文书、商务礼仪文书、商务法律专用文书、商务招聘、求职文书等内容。突出实训特色，注重实际能力的培养。通过实际操作。

无论是商务英语还是商务英语翻译都必须服务于国际经济与国际贸易活动，这两大领域也是商务英语专业学生的就业岗位所在，它包括在外事、外贸、外企、商务管理公司承担外贸跟单、商务管理、商务翻译、外贸洽谈、外贸业务员、驻外商务代理、涉外文秘等工作。因此，商务翻译教程应该基于国际贸易工作过程设计编写思路和编写内容。我们把商务翻译内容根据国际贸易过程分解为四大模块：建立关系，订立合同，执行合同和售后服务。基于这些模块，我们把国际贸易过程分解为15个单元，这些单元窜起来正好是国际贸易的全部过程。