本教材立足现代商务人员工作实践，围绕现代商务人员学礼、懂礼、用礼、行礼的需要，纵向上介绍了现代商务人员仪容仪表礼仪、服饰礼仪、商务交际礼仪、商务交谈礼仪、商务办公与文书礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务旅行与舞会礼仪、商务宴请礼仪、涉外商务礼仪和个人求职礼仪等12章内容；横向上遵循应行和应忌两条主线组织教学内容，具有较强的实用性、应用性和实践性。

　　《商务秘书英语(第二版)》的内容设计从学生的就业需求出发，由浅入深，分秘书的职业技能和商务活动中所涉及的专业知识两大板块，突出职业秘书工作中与经济活动相关的商务知识的重要性。以一位初涉职场的秘书从认识秘书职业开始，一步步掌握工作中必需的基本职业技能，再到职业提升所必要的专业知识，从听说读写等方面全方位培养和提高学生的商务秘书英语综合应用能力。本书适合大中专文秘、商务英语、国际贸易、会展等专业学生的教学用书，也可作为相关在职人员培训的教材，以及英语爱好者和文秘从业人员的自学用书。

本书适合高等院校学生使用。本书共设五个模块十二项项目。模块一为饭店管理会计导读，包括管理会计与饭店管理会计简述；模块二为饭店管理会计的数据来源，包括资产负债表、利润表、比率分析等三个项目；模块三为饭店管理会计的分析方法，包括成本与成本习性、成本与价格、成本、销售量与利润等三个项目；模块四为饭店管理会计的决策手段，包括预测、经营预算、投资预算等三个项目；模块五为内部控制，包括会计控制和现金与增值税管理两个项目。

       本书分四个篇章介绍了软件测试的基本知识、方法、工具及流程。软件测试的基本理论阐述了软件测试的概念、模 型和分类，软件质量管理与软件测试的关系等，力图让学习者对软件测试有初步的了解；测试用例设计主要介绍如何运 用黑盒和白盒的常用方法设计用例、测试用例编写的规范等；测试工具主要介绍了单元测试工具JUnit、功能测试工具 QTP及性能测试工具Load Runner的基本使用方法，让学习者初步掌握工具对测试的作用；测试管理则重点阐述了开展测 试工作的

     本书系统阐述了营销管理的基本理论，同时介绍了一些分析工具、计划样本和评估方法等，此外还对CRM、B2B、B2C、产品体验和网络营销等相关内容进行了介绍。全书突破了4P的局限性，以营销指标替代，内容详略适中，实践性强，前沿新颖。

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       本书是根据职业教育培养目标要求，结合职业学校学生的特点，突出以技能培养为核心的指导思想而组织编写的。本书内容上，按照商品学岗位任务进行实训项目内容的编写，设计有：商品知识概述、商品质量和商品质量管理、商品分类与编码、商品标准和质量认证、商品包装与标志、商品检验、商品储存及养护、商品的可持续发展等章节。结构上，本书是按照模块化和分栏式的方式进行编写，包括有[目的要求]、[重点难点]、[案例导引]、[基础知识]、[技能训练]等五个分栏。本教材可作为职业学校市场营销专业及相关专

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　　《商务英语综合教程（基础）/新国标应用型本科商务英语系列规划教材》分为12个单元，主题相对比较宽泛和轻松，以介绍日常商务活动主题展开，每个单元的课文与练习都围绕一个专门的商务主题进行设计。每个单元包含五个部分内容：A.Brainstorming，B.Business Knowledge，C.Business Skills，D.Business Actions和E.Highlights。以本册教材的第一单元为例，第一部分A.Brainstorming通过生动活泼的练习引出本单元的主题“Mana