本书以营销的核心功能--价值创造作为立足点，结合人们对营销的认知与操作习惯来构建框架，共包含五个篇章二十个章节，从定义营销与营销管理过程开始，引导人们去理解市场和消费者，基于顾客价值、市场竞争及企业自身的战略，选择和设计合适的价值，通过合适的渠道和沟通方式来交付、传递价值，并借鉴了最新的研究、及近年的数据和实务案例来加以说明和理解。

本书以服务经济的发展特点和新趋势为背景，在借鉴和吸收国内外*研究成果及服务业发展实践的基础上，以顾客关系管理的理念为出发点，以了解顾客需求、满足顾客需求、保持顾客关系和获得顾客长期价值四个阶段来分解整合服务营销的相关理论和营销战略，为服务企业的营销活动提供理论指导和有参考价值的经典案例。

本书借鉴和吸收了国内外关于市场营销的理论和*研究成果，全面系统阐述了市场营销学的基本原理，全书由导论、市场研究、市场营销战略、市场营销策略、展论等四篇组成，具体包括：导论、市场营销环境、消费者购买行为、组织购买行为、市场调查与预测、目标市场战略、市场竞争战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、服务营销、国际市场营销、网络营销、数据营销、品牌管理、客户关系管理等十七章。 本书理论与实务相结合，深入浅出，通俗易懂，篇章布局合理，内容简洁紧凑、详略得当，并且配有大量典型的案例，另外通过扫描书中的

本书系统地介绍了营销策划概论，外部环境分析，内部环境分析，营销策划过程中的STP分析框架，如何设计具体的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略，如何实施具体的营销策划，并系统化详细地分析了营销策划的一些典型案例。本教材将重心放在应用上，侧重于阐述如何通过对营销管理理论的运用，为现实中的商业企业开发出有效的营销策划方案。本教材可以作为工商管理相关专业本科生、MBA学生以及企业营销部门专业人士的参考材料。

本书通过分析和鉴赏汽车、房地产、银行金融、保险理财、美妆护肤、服饰鞋包、零售和超市、食品饮料、日化用品、家电、餐饮、教育、游戏、电商、手机、APP等30多个行业约150个经典案例，让读者从入门到精通掌握软文营销的写作技巧和实战技能。 第 1章重点介绍了软文及软文营销的定义、新媒体软文与传统软文的区别以及新媒体软文营销的三大特点，让读者对软文营销的基础知识有一个初步的认识； 第 2章重点介绍软文营销的整体设计及具体应用，通过结合案例详细讲解软文营销全流程设计的五个步骤、爆款软文四大环节的套路模板以

　　市场营销学是20世纪初伴随着美国市场经济发展出现的一门管理学科，用以识别人们尚未获得满足的需要和欲望，据此选择目标市场，确立市场所需的产品和服务。“市场营销学”是一门实践性很强的应用性学科，《市场营销学/应用型高等教育财经类专业“十三五”规划教材》紧紧围绕营销的核心任务与方法，形成了较为系统而严密的营销理论与方法体系，力求使教材具有科学性、实用性与前瞻性。《市场营销学/应用型高等教育财经类专业“十三五”规划教材》突出应用型高等教育的实用性、技能性、能力性。明确教学目标、内容、能力要求、技能要

过去一年，世界经贸领域的热点，莫过于特朗普就任美国总统，为本就饱受经济金融危机拖累的世界经济注入了更大的不确定性。可以预见，未来四年对于中美经贸乃至全球经贸来说都将是多事之秋。2018年3月以来，随着特朗普政府针对中国发起的单边贸易保护主义措施不断加码，中美贸易摩擦也火花频现。中美贸易战的靴子究竟何时落下？这将给中国经济社会各个领域以及中美关系带来什么样的影响？中国该如何应对？结果又将如何？国际贸易领域著名学者余淼杰教授在本书中对以上问题给出了颇有见地的解答。
　　《余淼杰谈中美贸易：

本教材从电子商务的起源和基本概念入手，全方位介绍了当前电子商务应用型技能人才所应该掌握的重点知识和应用技能。全书内容涵盖电子商务基础技术、电子商务安全与电子支付、电子商务交易模式、电子商务开发与实现技术、网络营销及技术、电子商务物流、移动电子商务、电子商务法律法规与职业道德、电子商务发展前沿及展望等方面。本教材特别注重学生电子商务实际操作和动手能力的培养，各章都设计了电子商务实训项目，包括网上购物体验、二维码制作与应用技术、网上银行与第三方支付平台应用、网上开店、搜索引擎营销、网络广告制作、博客