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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【 F5 交通运输经济】 分类索引
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- 旅游目的地管理
- 李雪松主编, 张鹏杨副主编/2021-7-1/高等教育出版社
本书主要内容如下:章目的地管理导论从认识旅游目的地的概念入手,对旅游目的地进行了类型划分,阐述了旅游目的地的演化过程,介绍了旅游目的地管理的基本原则和内容框架,是学习旅游目的地管理的基础。第二章旅游目的地角色构成针对不同的角色,不同的旅游发展目标,需要采取不同的旅游目的地管理方法和手段。第三章旅游目的地公共服务是目的地建设的重要内容,对旅游目的地的吸引力、竞争力产生重要影响,熟练掌握旅游目的地公共服务基本知识是目的地管理必不可少的。第四章 旅游目的地开发从旅游目的地规划入手,对旅游目的地形
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定价:¥52 ISBN:9787040561739
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- 导游服务能力-云南导游现场考试实务
- 贾云辉 等编著/2021-7-1/中国旅游出版社
《导游服务能力云南导游现场考试实务》,按照国家文化和旅游部《2021年全国导游资格考试大纲》编写,综观全书,有以下特点:
首先,具有较强的针对性和实用性。导游词按景区游线依次对主要景点做出介绍,如身临其境,有利考生了解、掌握和讲解,而且内容准确、资料翔实、深入浅出、雅俗共赏。其次,强化服务性和指导性。新增景区知识问答、景区游览线路图、导游服务提示、综合知识、应变能力、导游规范知识问答题,系统全面、方便学习。再次,突出重点、荟萃精品、文旅融合、彰显文化。入选景区都是品位高、影响大、游客众、享
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定价:¥38 ISBN:9787503267444
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- 旅行社经营与管理
- 张杰 何琼盆 主编/2021-6-1/北京理工大学出版社
本教材是基于旅行社的业务流程和现代管理进行编写的,主要包括经营和管理两方面,具体包括旅行社的认知、成立、产品设计与开发、产品营销、计调业务、接待业务、人力资源管理、客户与质量管理、信息化管理九章。除了教材正文部分,还有相关的配套学习素材,包括正文中的“想一想”“做一做”及答案提示、二维码文字和视频资料、多媒体课件、电子教案、实操训练、课后练习题及答案,通过信息技术手段将课程知识更加生动形象的展示出来。
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定价:¥42 ISBN:9787576300116
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- 旅游服务礼貌礼节第4版
- 中国旅游协会旅游教育分会,赵金玲,潘雪梅,彭声堃,金敏编/2021-6-1/旅游教育出版社
“旅游服务礼貌礼节”是中等职业学校旅游服务类专业的核心课程,教材共设计了8个学习单元、28个学习项目、95个学习任务、7个专业活动,内容涉及初识旅游服务礼貌礼节、打造个人形象、校园礼仪、日常交往礼仪、国际交往礼仪、旅游业不同岗位礼仪、少数民族礼仪常识、中国主要客源国礼仪常识等。教材还附有二维码学习资源,内容涉及基本礼仪学前自测、中国饭店行业服务礼仪规范(试行)、8个单元的在线练习题库以及34个与课堂教学配套的微课堂视频,学员可通过手机端扫码学习。
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定价:¥38 ISBN:9787563742554
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- 值机业务与行李运输实务(第3版)
- 綦琦/2021-6-1/电子工业出版社
本书依据民航客运员国家职业技能标准, 提炼出民航乘机登记、旅客服务、行李运输三部分的工作内容和技能要求, 同时依据2021 年3 月15 日颁布的《公共航空运输旅客服务管理规定》(交通部令2021 年第3 号) 的最新标准, 并从全新的视角展现相关教学内容。本书共六章: 第一章讲解民航客运员国家职业技能标准和业务发展趋势; 第二章讲解民航乘机登记业务的各项工作内容; 第三章讲解民航旅客服务业务的各项工作内容; 第四章讲解民航行李运输业务的各项工作内容; 第五章为职业技能综合训练; 第六章为解析真
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定价:¥52.8 ISBN:9787121379895
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- 民航乘务员客舱广播实用教程
- 张菁、高锋、王杭、吴江华、朱宁/2021-6-1/清华大学出版社
民航乘务员客舱广播实用教程依照民航客舱广播情景,辅以案例,阐述普通话、英语发音的基础知识,以及广播基础知识, 介绍了民航客舱特情广播、应急广播、基础广播的方法与技巧。与其他教材相比,民航乘务员客舱广播实用教程增加了普通话、 英语发音的播音技巧、机上广播注意事项以及相关学科的知识等,注意广播词与机上急救医疗、应急处 置内容相结合。 民航乘务员客舱广播实用教程可作为本科院校和高职院校航空专业、航空公司人员培训的教材,也可供相关专业人员参考。 民航乘务员客舱广播实用教
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定价:¥49 ISBN:9787302572053
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