本书是暨南大学广百集团营销管理实践教育基地的建设内容之一，由暨南大学管理学院卫海英教授组织编写。该书从市场调查、百货店品牌招商、消费者行为学、一般销售行为、百货促销礼仪、客户关系管理、商品陈列管理、网络营销及营销传播与沟通九个方面入手，采用理论知识与工作实践相结合的模式，以能力为本位，提炼成实习指导手册，旨在有效指导市场营销、电子商务等专业学生的实习过程，提高学生的实践操作能力和方案执行能力，丰富学生的技能经验，从而使学生能够更好地满足企业的实际需求，增强学生未来就业的竞争力。

　　本书依据高职教育的特色，依托企业实际工作过程，围绕高职学生的特点，将传统理论课程内容与企业营销岗位的技能要求进行整合，以市场调查工作流程为主线设计了10个项目，即走进市场调查与预测、设计市场调查方案、选择市场调查方法（一、二）、抽样调查、设计市场调查问卷、整理与分析市场调查资料、市场定性预测、市场定量预测、撰写市场调查报告。每个项目以项目导读开始，项目结束后又设计了项目总结和教学检测。每一个项目均可独立操作，项目依次完成且综合实施后便构成了一个完整的市场调查工作过程。为了将市场调查工作的流程

    本教材共分两大部分, 第一部分为商品流通的基础知识, 主要介绍了商品流通的产生和发展、流通活动的基本体系、批发和零售、商业主要经营方式、采购与供应、商品管理、客户关系管理和营销策略选择等相关基础知识; 第二部分为商业流通实务的流程操作, 主要介绍了商业连锁经营的公司设立、组织架构、总部采购、定单处理、定价与促销、会员与结算、门店定单与商流管理、配送中心的日常管理和商业经营决策训练等操作内容和步骤。

《广告文案写作》着眼于广告文案创作过程，通过对大量文案作品的分析，介绍广告文案的语言风格、写作方法与不同媒介的广告文案特点。
　　《广告文案写作》可帮助广告学专业初学者及对广告感兴趣的人士全面了解文案在广告运作过程中的地位、价值，也可为文案写作者提供不同角度的写作思路和方法。

《高等院校艺术设计"十三五"规划教材:广告策划与媒体创意(修订版)》借鉴了广告目前一些很好的广告作品，并结合近年来靠前外广告界出现的一些较精彩的设计案例，对广告策划与媒体创意基本原理、设计技巧等进行了深入浅出的分析，力求做到理论与实践并重，普及与提高兼顾，以期为设计成功的广告提供一些理论与可操作性的指导。

本书以中国人的消费心理特点及中国汽车销售现状为着眼点，阐述了汽车消费者的心理过程、个性心理特征、购买心理、群体心理与影响汽车消费者的社会因素，讨论了汽车营销策略，介绍并分析了4S店人员的职责与对消费者的影响，探讨了汽车营销人员心理素质的修炼。

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在网红经济内容大爆炸时代，本书以案例分析为核心，以实战技巧为原则，手把手教你玩转直播营销。 本书共分为7章： 1章对直播营销的基础知识进行了阐述，引入直播的概念、直播的历史、个人直播与企业直播； 2～6章按照总分的结构，先分析直播营销的整体思路，然后重点讲解了直播营销前期的策划与筹备、中期的实施与执行、后期的传播与发酵，以及活动的复盘与提升； 第7章分场景对直播 电商、直播 发布会、直播 互动营销、直播 内容营销、直播 广告植入、直播 个人IP等直播营销的案例进行了深入剖析。

在互联网、移动互联网蓬勃发展的时代，我们正被一个个新的营销模式冲击着。体验营销、立体营销、全民营销、圈层营销，以及以微信公众号、APP、微博等新媒体为代表的微营销等风起云涌。营销理论全面创新，营销模式花样百出，营销技术和工具也快速更迭，促使企业不得不加快转型的步伐，以适应新时代的发展。 本书是一本通过案例分析和经验分享来指导企业营销转型的书。全书共8章，重点介绍了新形势下网络营销的概念、发展前景、背景、特征、方法，以及企业应该如何*限度地整合互联网资源、运用互联网思维去实践，*后总结了网络营销新

本书打破以知识传授为主要特征的传统模式，转变为以工作任务为中心组织内容，让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。本书主要内容包括准备网络市场调研、实施网络市场调研、初识网络消费者行为、把握网络消费者的购买决策、分析网络消费者行为的个性特征、解构网络消费者行为的群体特征、探究影响网络消费者行为的外部因素、探究影响网络消费者行为的营销因素、感知网络消费风险、保护网络消费者权益、开拓网络消费市场。本书可作为各类职业院校电子商务专业的教材，也可作为电子商务相关