本书从市场营销和管理的视角，以普通心理学、社会心理学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础，以消费者行为活动为研究对象，以影响消费者决策过程的两个方面为路径进行分析讨论。本书系统分析和研究消费者的需要与动机、感知过程、学习和记忆、态度形成与改变、个性心理特征、自我概念与生活方式等，以此揭示消费者行为的主要特征和一般规律。在此基础上，进一步分析社会环境、购物环境、产品因素、价格因素、广告因素等对消费者行为的影响。本书力求完整系统，注重务实求新，强调理论联系实际。本书特色是在每章中间

《门店布局与商品陈列》内容包括三篇五个项目，项目一 门店外部设计，包括门店命名、店面设计、橱窗设计、门店出入库设计。项目二门店内部设计，包括通道设计、设施布局。项目三商品配置规划，包括商品结构与分类、商品配置表、商品组合、磁石理论。项目四 门店商品陈列，包括商品常用陈列方法、商品分类陈列。项目五门店环境设计 包括门店装潢、门店气氛设计。

      本书分为服务篇与管理篇，服务篇侧重于实际操作技能的训练及客房基础知识的介绍，以客房部岗位工作任务分析为路径，强化客房清洁保养、对客服务、公共区域清洁保养及洗涤业务等技能的训练，旨在培养提高学生实际操作能力，适应行业、岗位对从业人员的要求。管理篇从基层管理层面入手，系统介绍了客房部组织管理、质量管理、费用控制、安全管理等管理实务及理论，旨在提高学生分析问题、解决问题的能力，使其具备客房管理的基础知识和基本能力，并能胜任酒店客房部基层管理工作。

　　《饭店开业筹备管理实务》一书全面总结了饭店开业筹备的各项活动及实施方案，从饭店开业前的项目筹划到开业典礼的筹备、开荒计划的制订，从饭店项目工程建设中的焦点问题到如何采购饭店经营用品，从如何合理定价、如何进行营销规划到如何定岗定编……为投资者和经营管理者投资和管理饭店提供了行之有效的解决方案。为加强《饭店开业筹备管理实务（第2版）》的实用性，书中还设计了内容和形式广泛的各种管理表格，并附有各种已成功实施的开业筹备案例。
　　此版是在第1版基础上进行的全新改版，为第2版。
　　全书共

《双色球精准杀号定胆选号方法详解》通过对双色球从2003年到2016年共2004期（从第2003001期到第2016105期）开奖数据的统计，找出了双色球*有效的杀号、定胆、选号方法，并对其中大部分方法都进行了50期（从第2016106期到第2017002期）的验证，以检验其是否有效。书中大部分方法均以往期开奖数据为统计基础，并以新的开奖数据为验证指标，用事实来证明这些方法是否可行，读者朋友也可据此优中选优，选择*好的投注方法。以事实为依据，并用事实进行验证是《双色球精准杀号定胆选号方法详

    本书按照企业的运营流程介绍了企业初创、人员招聘、机构设置、生产经营中的各类常规内容, 分部门介绍了部门职能和科学管理中的主要注意事项, 并介绍了和企业生产经营密不可分的外围运行环境和相关机构, 如工商局、税务局、商业银行等, 对于学生更好地认识企业、了解企业运营流程并进行科学的管理提供参考。

    地方院校身兼服务地方经济、为地方培养人才的重担，同时也有较多地便利接触到地方企业，针对地方企业进行调查研究、并结合经营管理相关理论编撰案例集的担子理应落在地方院校的身上。绍兴文理学院所在地绍兴，有悠久的商业文化传统，越商在民国时期曾经是逐鹿上海滩、控制金融命脉的商帮。特别是改革开放以后，绍兴涌现了一大批事业有成的绍兴商人，他们的企业成为了行业巨头。作为浙商的一支劲旅，越商以其雄厚的实力和可持续发展受到世人的关注。越商奉行低调稳健、实业投资的理念，在新兴产业、全球化浪潮

　　《商务谈判/应用型高等教育财经类专业“十三五”规划教材》分为理论篇、程序篇和实务篇，共9章。理论篇包括商务谈判概述、商务谈判的思维和心理；程序篇包括商务谈判的准备、商务谈判的过程；实务篇包括商务谈判策略、商务谈判技巧、破解商务谈判僵局、商务谈判签约和商务谈判礼仪。全书有节奏地将读者引入各种商务谈判情景之中，期望达到持续激发读者学习兴趣、强化对商务谈判策略的理解和沟通技巧掌握的目的。
　　《商务谈判/应用型高等教育财经类专业“十三五”规划教材》的特点是应用性强，具体编写特点如下：

    本书内容主要包括：汽车市场营销概述、汽车市场营销分析、汽车产品策略、汽车产品定价策略、汽车分销策略、汽车产品促销策略、汽车服务策略、汽车营销实务等。书中有大量典型案例，内容新，实用性强。为方便教学，本书配套电子课件。本书供高等职业院校汽车技术服务与营销专业及汽车类相关专业教学使用，也可供相关人员参考使用。