本书按照外贸企业业务员岗位的日常工作内容和相关职业资格考试对基础知识、技能的要求来选取、确定内容，在编写上以工作过程的逻辑顺序为依据，设计为四大学习情境：磋商准备、交易磋商、合同订立、合同履行，介绍了国际货物贸易的规则、惯例与实务操作。本书还将2007年1月1日开始生效的《跟单信用证统一惯例——2007年修订本·国际商会第600号出版物》和《2010年国际贸易术语解释通则》有关变化进行了解释。

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“国际贸易实务”是一门实践性很强的课程。本教材以进出口贸易和加工贸易业务流程为主线，介绍了国际贸易业务的主要环节和技能。全书以项目为载体，以任务驱动为导向，共设计有进口贸易操作、出口贸易操作、加工贸易操作三大项目26项任务。本书贯彻“做中学”理念，以“实践——学习——实践”为教学流程，注重读者专业实践技能的培训。本书可作为高职

本教材共分为十个项目，分别为：电子商务物流信息技术应用；电子采购；电子商务环境下的运输管理；电子商务环境下的仓储管理；电子商务环境下的装卸搬运、流通加工与包装；电子商务物流配送管理；电子供应链管理；电子商务环境下的国际物流管理；电子商务物流管理方法应用；

本书共分为十三个项目，主要内容包括商务礼仪、潜在客户开发、需求分析、车辆介绍、竞争车型、试乘试驾、异议处理、价格谈判、汽车保险、汽车贷款、汽车上牌、交车服务、售后跟踪服务。

本书以企业营销活动涉及礼仪的典型工作任务为主线，以“初识商务礼仪→职业形象礼仪→商务交往礼仪→商务会议礼仪→商务宴请礼仪→商务仪式礼仪→涉外商务礼仪”为逻辑路径，将课程总体框架分为三大部分、七个模块，且辅以礼仪箴言、学习目标、礼仪小贴士、实战演练、效果评价、情商加油站。藉由本书，您可以了解培塑良好职业形象、优雅气质之方法；您可掌握称呼、介绍、名片、馈赠以及电话、电子邮件等商务交往之技巧，展现商界精英风采；你还可以了解世界各国的民族文化、礼仪禁忌，品味各国风土人情等，不一而足。