本书立足于饭店康乐服务与管理过程中的具体业务，全面系统地阐述了饭店康乐服务与管理相关的业务基础知识、岗位基本要求、服务基本标准等内容。本书主要分为十个部分，包括饭店康乐导论、饭店康乐组织机构与岗位职责、康体运动类服务项目基本知识、休闲娱乐类服务项目基本知识、保健养生类服务项目基本知识、饭店康乐服务质量管理、饭店康乐服务礼仪及日常用语、饭店康乐经营与管理、饭店康乐设备及安全管理和饭店康乐卫生管理。 本书既可作为各类院校旅游及酒店管理专业的教学用书，也可作为康乐服务与管理工作人员的参考用书，还可作为

     本书使用项目管理的理论和方法，结合网络商务项目理的特点，系统的阐述了网络商务项目管理的理论与方法，包括网络商务项目与项目管理基本概念、网络商务项目的可行性研究与立项、网络商务项目计划、网络商务项目的实施与控制、网络商务项目人力资源管理与沟通管理、网络商务项目的质量与风险管理、网络商务项目的收尾及案例诊断等内容。

     本书共十章，分别介绍了汽车电子商务概述、汽车电子商务的信息网络技术基础、汽车电子商务的支撑体系、汽车在线零售与B2C、汽车B2B电子商务、汽车电子商务信息技术、汽车网络营销、汽车电子商务安全体系、汽车行业电子商务应用和汽车电子商务网站设计与建设。在内容上力求新颖、易于掌握操作与实用，吸收了新的汽车电子商务理论方法和实例，紧密结合主流的汽车行业电子商务应用，重点突出实践与应用环节，并辅之以必要的单元同步训练和同步测试。

　　《现代饭店餐饮服务与管理：知识·技能·案例·实训》主要内容包括：餐饮部的组织机构设置、餐饮部主要岗位工作职责、餐饮部与其他部门的沟通协调、客房送餐服务、扒房服务、自助餐服务、西式宴会服务等。

报关业务是我国对外贸易的重要环节，随着我国海关管理的不断完善，新的管理思想和管理模式为我国报关业务注入了新的活力，对企业报关人员的素质要求也日益提高。本书力求反映目前新的报关业务基本知识和基本技能的要求。全书共分为二篇七个章节。篇为报关岗位上岗准备，主要介绍了报关基础知识；报关单位及报关人员以及他们的法律责任； 报关相关的国家管制制度；报关相关的法律制度。第二篇介绍了海关进出口监管制度及报关程序；海关常规监管制度及其报关程序；海关进出境辅助监管制度及其报关程序；海关进出境特殊监管制度及其报关程序

本书首先系统地介绍了商务智能的基本概念、商务智能系统的架构以及数据仓库、OLAP和数据挖掘等核心技术。在此基础上，讨论了商务智能在电子商务、移动商务、知识管理、Web挖掘、企业绩效管理、流程管理、RFID数据管理和大数据管理等领域的最新应用。此外，通过IBM、SAP等业界领先的商务智能工具进行实验，增强读者的应用能力。

本书以电子商务应用系统的多层结构为主线，讲述了电子商务应用系统的表达层、逻辑应用层、数据层和安全层的相关技术，重点介绍了静态网页技术、动态网页技术、组件与中间件技术、数据访问技术、安全与支付技术、网络营销技术、基于UML的系统开发技术等；最后以一个综合性的实例将这些技术集成在一起，构成一个完整的电子商务应用系统。

　　本书是面向电子商务专业核心课程——“电子商务运营管理”编写的教材。全书共分十章。在介绍电子商务运营管理的相关概念、关键要素和发展的基础上，系统地阐述了“互联网+”时代下的电子商务运营战略、电子商务的赢利模式、网络营销、电子商务物流与供应链管理、电子商务客户关系管理、电子商务人力资源管理、移动电子商务运营、电子商务的线上线下运营策略、电子商务运营效果监控评测等内容。

本书是电子商务专业英语教材，选材广泛，覆盖电子商务软件与硬件、网络技术、网络营销和物流等方面，同时兼顾这些方面的发展热点。本书分为电子商务基础、B2B、B2C、建立虚拟商店、数字钱包、密码术、数字证书、安全电子交易、电子支付以及电子商务的未来等单元。 本书力求体例创新，非常适合教学。每一单元包含以下部分：课文选材广泛、风格多样、切合实际的两篇专业文章；单词给出课文中出现的新词，读者由此可以积累电子商务专业的基本词汇；词组给出课文中的常用词组；缩略语给出课文中出现的、业内人士必须掌握的缩略语；习题

本书是针对在校学生及企业营销类从业人员研发而成的理论与实践相结合的实用书目。本书共有十章，分别为移动营销认知、微网站与微店搭建、APP营销平台搭建、二维码与H5引流、内容营销、微信营销、微博营销、社群营销、移动广告及APP运营与推广。