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旅游业已经发展成为世界上产业规模最大和发展势头**劲的产业之一。中国旅游业的发展尤其引人注目，成为改变世界旅游格局的重要力量。据国家《“十四五”旅游业发展规划》预测，到2025年，旅游市场总规模达到80亿人次，旅游投资总额5万亿元，旅游业总收入达到15万亿元。在这样的背景下，旅游研究成为热点。旅游是由旅游者出于体验目的

本书于2009年9月次付梓，分别于2012年8月第二版、2015年9月第三版、2018年9月第四版修订出版，历时十余年。这十余年我国经济和社会各方面发生深刻变化并取得世人瞩目的进步，旅游业亦如此。据统计，2019年我国旅游总收入6.63万亿元，占GDP总量的11.05%，旅游业对GDP的综合贡献为10.94万亿元；旅游

在旅游管理教学过程中，对于学生而言，授之以鱼，不如授之以渔，为了让旅游管理专业学生更加深入地认识旅游管理专业，更加全面地了解旅游业界和学界，帮助学生尽快适应大学生活、作好职业生涯规划，早日成材，受社会责任感和历史使命感的驱使，本人在多年资料积累的基础上，参考了国内外大量文献资料，于2008年编写完成了《旅游管理专业学生

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本书主要阐述休闲与旅游的产生和发展历史，休闲与旅游在现代社会生活中的地位与作用，休闲与旅游活动的类型与特点，人类休闲与旅游活动的规律，旅游的三大要素——旅游者、旅游资源、旅游业的概念及三者之间的互动关系，旅游活动对社会、经济、环境的影响，以及旅游与社会学、旅游与地理学、旅游与生态学、旅游与环境学、旅游与市场学和旅游组织

《空乘普通话实用训练教程》是根据教育部《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》的精神编写。本书主要内容包括航空播音基础及语音训练、航空播音发音训练、航空应用表达训练和客舱服务沟通综合技能训练。本书重点强调了播音基础训练及航空发声训练，旨在全面系统地帮助空乘人员提高口语沟通技巧。为方便教学和学生学习，本

本书共21个项目，每个项目包含“学习要点”“知识框架”“形成性测试”和“研究性学习”四个部分。其中“形成性测试”包括填空题、单项选择题、多项选择题、判断改错题、名词解释、问答题、案例分析等多种题型。书中最后配套3套综合测试题，帮助学生检测对课程的掌握情况。

本书共分6个模块，主要内容包括：走进“心”世界——认识旅游心理，你是合格的旅游服务人员吗——旅游服务人员的心理素质，如何才能技高一筹——旅游服务技能培训心理，我的心理健康我做主——旅游服务人员的心理保健，与“上帝”打交道——如何与旅游者交往，服务从“心”开始——旅游服务心理。