二十一世纪的中国不仅将是旅游资源大国，同时也将是旅游客源大国。作为国民经济的一大支柱性产业，旅游业的不断发展是我国成功地进行社会主义经济建设，有效地提高国民生产总值的重要保证。英语是旅游业中必不可少的交际工具。其从业人员的英语水平如何直接影响着旅游业的发展;而蓬勃发展的旅游业又亟待一批批合格人才的加盟。考虑到市场的需求与当前我国旅游英语教学还不够完善和规范化的现状，本人及团队编写了这本教材。本教材不仅旨在提高现已从业者的专业英语实际运用能力，更重要的是使那些在校读书的学生打好坚实的基础，拓宽知识

《新编旅游交际英语（第二版）》以“吃、住、游、购、娱”一条龙的涉外旅游服务为教学内容的整体设计思路，突出训练学生在旅游服务方面的实践能力和跨文化交际能力。
《新编旅游交际英语（第二版）》内容简明扼要，图文并茂，强调导学，有的放矢，不仅介绍了涉外旅游服务的常规实务和技巧，还紧密结合情景教学法，按类别编排独特的旅游文化资源，重点介绍中国最著名的自然和文化景观，如湖泊、园林、石窟、庙宇、佛塔、名山、皇宫、皇陵、博物馆和古镇等，同时也穿插介绍中西餐饮、工艺品、绘画、书法、丝绸、茶、戏剧、桑拿、按摩

　　本套教材属于旅游专业英语（English for Tourism Specific Purpose，ETSP）范畴，遵循应用语言学习规律与行业工作程序标准相结合的编写原则，采取图词配对、图表、小版块等多种形式使教材更加活泼易读，从视觉上减轻学生学习过程中的压力和疲劳感。本套教材上下册各有10个单元，各单元包括预习、对话、词汇和表达法、阅读文章、听说练习以及写作等模块。内容涉及旅游服务的三大核心环节（旅行社、饭店和旅游目的地）中的主要工作流程。

全书10个单元，涵盖行业整体介绍、旅游商品营销、交通、食宿、旅游线路规划、旅游行业口语写作沟通技巧、出境旅游、生态旅游、旅游目的地、行业求职等主题。语言地道，内容翔实，听说读写技能全面训练，专业知识和英语语言技能并重。
适用对象：高职院校、应用型本科院校相关专业学生及相关行业从业人员。

本书主要以旅游行业一线从业人员及管理人员应具备的中国旅游地理基础知识为出发点，分析了中国旅游资源产生的环境特征，阐述了中国旅游资源的总体特征及分布规律，详细介绍了各旅游区的旅游资源特色及其地理分布，简明介绍了各省、区、市的重点旅游线路，并配置了旅游示意图以方便学习者掌握地理区位概念，还设计了大量思考与练习题，以满足师生教学需求。本书可作为应用型本科、高职高专旅游管理专业的教材，也可作为旅游行业从业人员的业务学习和培训参考用书。

中日航空运输的持续健康发展为两国的经贸和人员来往提供了便利，特别是近些年来，日本已经成为中国公民出境游的热门目的地之一。本书的编写旨在帮助民航从业人员增强服务意识，提高日语会话能力，更好地为国际旅客服务，编者将多年教学经验中积累的客舱服务用语和客舱内广播词汇集在一起，从日语语音知识、日语基础知识、客舱内的基本会话及常用广播词三个部分帮助初学者快速入门，掌握包括乘客就座、设备演示、延误通知、机内商品销售、紧急情况等内容。

本书重点从价值特色研究、保护利用研究、实施行动建议三方面对南京红色文化资源进行综合研究。价值特色研究部分，南京红色文化孕育、形成和发展的重要事件与人物为历史脉络，全面分析了新民主主义革命时期各阶段南京红色文化资源的空间分布与演变过程，提炼总结了南京红色文化资源独有的价值特色。保护利用研究部分，提出总体保护思路与保护层次，明确保护对象，重点建构了适宜的评价指标与评价体系，对现有的红色文化资源进行科学评估、确定综合价值和保护利用分级。实施行动建议方面，研究分析近期实施总体思路，确定近期实施

本书根据旅游人力资源管理的职能与任务设计篇章结构,不仅思路清晰,系统有序,而且深入浅出,通俗易懂。通过深入剖析旅游企业案例,服务于旅游人力资源管理的实践。具体而言,本书共包括十章的内容,从人力资源管理概述、人力资源规划、工作分析与工作设计、招聘与甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理、跨文化管理和风险管理等方面分别进行阐述。
在编写体例上,本书采用学习引导、学习重点﹑案例导入、正文、本章小结、思考与练习案例分析的结构,并输以知识活页等说明材料,符合学生的认知规律,有助

　　《中国旅游协会推荐教材·旅游管理专业新视野教材：旅游服务礼仪（第三版）》在保持核心框架的基础上，增添了以下新的内容：
　　旅游专业人士是中华文化的传播者，我们的文化涵养反映国民素质，在文旅融合的背景下，第三版增加了中华礼仪的发展历史。
　　全球化时代，旅游工作者是和平的使者，第三版重点阐述了东西方礼仪文化差异的产生，开阔学生的国际视野，增强跨文化理解包容能力和沟通能力。
　　在竞争日益激烈的今天，个人品牌已经成为无法复制的职场优势。美国管理学家汤姆·彼得斯指出，21世纪的工