本书结合新零售情境下，传统商超数字化转型升级过程中，门店全渠道数字化运营管理人才的需求，从职业岗位分析入手，以典型工作任务为依据，以真实项目为载体，联手永辉等新零售行业头部企业专家，对标门店数字化运营与管理1 X职业资格证书及互联网营销师新职业的标准，融合商业数据分析等技能大赛的相关赛点及AI在新零售领域内的典型应用，以知识必须、够用为度，开发了12个项目。本书旨在让学生做中学、学中做，了解新零售的新理念、新业态、新技术及新方法，掌握传统商超数字化转型升级以最终实现门店全渠道数字化运营管理

本书在编写上以学习者服务质量管理基础理论和应用能力培养为主线，内容编写既注重对酒店服务质量管理的理论与方法的阐述，也重视实践的应用分析，使学习者对酒店服务质量管理工作能够有一个系统的认识、理解，并能在实践中应用。全书共分十章，主要包括酒店服务相关理论、酒店服务质量、酒店交互服务质量管理、顾客感知服务质量、酒店服务质量战略管理、酒店服务质量管理方法、酒店服务质量管理体系、酒店服务质量评价、酒店服务质量改进和顾客满意与顾客忠诚。本书每章都由内容导读学习目标案例导入做开篇，并在每节后配有小案例分

这是一本深入介绍电商设计与 Cinema 4D 应用的实用手册。书中第 1 章概述了电商设计的概念与特点，并探讨了电商设计中的挑战与解决方案。第 2 章详细介绍了 Cinema 4D 的基础界面布局和常规项目设计流 程，帮助读者快速上手操作。第 3 章至第 7 章分别深入讲解了 Banner 设计、主图设计、直通车图设计、钻展图设计和承接页设计的全过程。每一章涵盖了从设计构成到建模、材质设置、灯光设计、渲染及后期处理的详细步骤和示范案例，帮助读者全面掌握电商设计的技巧与方法。 除了静态设计，本

《商业数据分析与实训》是一本全面涵盖商业数据分析领域的实用指南。本书以教学实训平台、智能调研平台、数据收集、统计建模和报告撰写为主线，带领读者系统学习从数据收集到洞察发现的全过程。独特之处在于融合了**的教育技术和数据科学方法，以商业数据与互动实训为核心，提供高效学习体验。结合在线实验和案例研究，读者可在真实商业情景下进行实际数据分析，深化理论学习。本书适合广泛读者对象，包括商业专业学生、从业者以及希望提升数据分析技能的各行业人士。通过本书，读者将掌握实战型数据分析技能，为商业决策提供有力支持。

本书根据高职高专教育特点,突出了实用性、实践性和创新性。全书共十个项目,主要包括服装市场营销学的一般原理和相关概念综述、服装市场营销环境、服装消费者行为分析、服装市场调研与预测、服装目标市场营销、服装市场营销组合策略、服装品牌营销、服装企业文化、服装企业营销人员的职业素养、服装营销运作案例分析等内容。为方便教学,书中设有“学习目标”、“思考题”和“案例分析”栏目。本书为校企联合开发的高职高专服装类专业教材,也可供从事服装营销的人员学习参考。

广告是现代流行文化的重要组成部分，美国的广告业在20世纪早期汇集了力量，在20世纪20年代达到影响力的高峰，之后逐渐在美国人的生活中失去其影响。书中专注于那些生产了19—20世纪美国广告的广告人们，包括设计师、广告文案、艺术家、经营管理者和其他从业人员。广告实际上是一门非常个人的产业，它体现了生产者的怪癖和个性，所以本书可以看作的是一部广告行业男男女女，尤其是传奇人物如拉斯克、罗比凯、伯恩巴克、奥格威等的群体传记。 本书也试图去理解广告和美国文化的关系，广告往往被批评者们当做抨击的对象，但广告只

本书内容源于企业真实操作情境,具有岗位针对性、内容流程化、任务驱动式三大特色。本书根据跨境电子商务相关岗位的工作要求,以培养学生跨境电子商务相关岗位的业务能力为核心,以苏州某信息科技有限公司的婚纱礼服跨境电子商务真实流程为写作主线,围绕开店准备、平台开店、店铺营销、客户服务、数据分析、跨境物流、跨境支付、平台介绍等八大环节进行分解讲述,以案例导入、任务驱动的方式全面介绍跨境电子商务的操作技能与相关的知识要点,在学生面前展现真实的、完整的、系统的婚纱礼服跨境电商流程。 本书可以作为高等职业院校跨境

"《跨境电子商务精选案例分析与实践指引》通过跨境电子商务运营管理风险、跨境电子商务不确定性因素风险、跨境电子商务平台选择、跨境电子商务品牌营销和跨境电子商务客户服务 5 个项目阐述结算、物流、知识产权侵权、国家关系变动、电子商务政策变动、平台选择策略、营销策略和客户服务等案例内容。
本书的每一个案例都由案例介绍、启发性思考题、案例指引构成，部分案例提供案例指引嵌入知识和案例启示。
本书既可作为各大专院校跨境电子商务专业的教材，又可作为跨境电子商务从业者或爱好者的参考资料。"

"“电子商务案例分析”是为电子商务高年级本科生开设的一门综合性专业课。随着我国电子商务的迅速发展，需要通过案例研究，使学生在调查、讨论与实践的基础上更深入地理解主流的电子商务运作模式并进行创新性的思考。
《电子商务案例分析（第2版）》以“培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力”为中心，案例选择体现“扎根中国，融通中外，立足时代，面向未来”的要求，以国内案例为主，国外案例为辅，融合了传统及新兴电商模式，有助于读者全面了解电子商务的现状及发展趋势。《电子商务案例分析（第2版）》除了介绍传统

为了助力即将参加职教高考的考生们筑牢基础、深化知识理解、提升应试技巧，我们精心组织编写了这套“职教高考复习指导丛书”。这套丛书专为参加职教高考的考生第一轮复习量身打造，内容全面、系统，紧扣最新的考试标准。作为“职教高考复习指导丛书”之一，本书在章节编排上既科学又合理，紧密围绕最新的考试标准展开，本书旨在帮助考生全面夯实基础知识、精准把握考试动态、提升解题能力，进而在实际的考试中发挥出更高的水平。