本书为辽宁省职业教育精品在线开放课程配套教材、辽宁经济职业技术学院课程思政示范课程配套教材，获国家“双高计划”建设项目重点支持。本书基于外贸单证员实际工作过程进行设计，以一笔完整贸易为主线，在外贸单证员岗位工作任务和职业能力分析的基础上，与企业、行业专家共建外贸单证专家组，开发课程标准，打破了原有的以知识体系为主线的传统编写模式，使学习过程成为人人参与、自主实践的活动。
根据贸易流程所涉及的基本环节，本书分为初识外贸单证工作、交易磋商与合同条款、信用证操作、汇付和托收业务操作、主要结汇单证

本书紧紧围绕高职高专培养国际商务系列岗位第一线所需要的能够直接上岗的专门人才的目标，坚持创新、改革的原则，体现新的课程体系、新的教学内容和教学方法，以提高学生整体素质为基础，以能力为本位，兼顾知识教育和技能教育。本课程的特色与创新的主要特点是：①课程开发在国内同类课程中居于领先地位。“国际经贸地理”历经30多年的探索与发展，在人才培养、实践教学和科研创新等方面已做出了大量的业绩，积累了丰富的经验，开发了大量可用、共享资源。②构建了具有国际商务特色的现代教学课程体系。课程组坚持创新与严谨

本书紧跟我国零售业发展的步伐，详细阐述了在线上与线下融合发展的大趋势下，零售管理的理论和经典案例。

全书分为12章，主要包括商业发展与零售业态、新零售、新技术与新消费、顾客满意与用户体验管理、商品管理和采购技巧、定价策略与促销管理、商圈与店铺选址、店铺设计与商品陈列、零售业信息化与数据应用、连锁经营及管理策略、零售战略与管理创新、零售组织与企业文化建设等内容。

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市场调查这门高度实践性的学科对商业社会至关重要，而随着我国国家经济和社会的发展，对市场调查的需求也日益增长。本书将市场调查的基本原理和专业技术与商业领域的实践案例紧密结合，令读者真正实现理论与实践相结合的学习体验。同时对市场调查中的两大基石——定量研究和定性研究——分别进行了内容上的深化和补充。对于定量研究，在扎实和深入浅出地介绍理论的基础上，将具体分析方法的应用进行了强化；定性研究部分则进行了系统化的梳理和补充，弥补了目前国内市场调查相关书籍中在定性方法和分析上的空白。
此外，本书对市

本书共分为10章，包括消费心理学基本理论，消费群体与消费心理，环境因素与消费心理，销售服务与消费心理，商品名称、商标、包装与消费心理，商品价格与消费心理，商品广告与消费心理，新产品与消费心理，消费品市场与消费心理以及消费心理的新发展。

《消费者行为与心理洞察》是一本面向高等院校市场营销、数字营销、工商管理等专业本科生和研究生的教材，既包含经典性与前沿性并重的消费者行为学理论知识，也涵盖大量数字经济时代下营销实践案例，高度注重理论性和实践性之间的深度融合。每章节开篇和结尾均以教学案例作为理论升华，“延伸阅读”专栏提供了前沿的消费者行为理论与视角，二维码等多形态补充延伸资料，多维度提升学生批判思维能力与实践能力。此外，在课堂教学充分融入绿色消费观、可持续发展观、商业伦理、企业社会责任等，在培养学生运用消费者行为学理论解决

本教材以“岗课赛证”综合育人为导向，以营销岗位及岗位群要求的职业能力分析为逻辑主线，内容涵盖从沟通的基础技能掌握（倾听、口头表达、提问与应答、说服）到沟通技能在商务活动中的实践应用，从职业基础岗位的销售洽谈（销售准备、销售陈述、异议处理、促成交易）到职业晋升岗位的商务谈判（谈判准备、开局阶段、报价与还价、磋商让步、结束阶段）的能力递进，从传统商务活动中的沟通策略到数字化时代的商务谈判策略的转型。同时，为了增强学习体验，网络课程中展示了案例分析、动画、视频和微课等丰富的学习素材。这样，既能够通过知

本书依据机动车鉴定评估人才培养目标，根据职业岗位能力把“机动车鉴定评估”课程分成七个项目：机动车鉴定评估职业道德规范、机动车鉴定评估基础、机动车基础知识、机动车静态技术鉴定、机动车动态技术鉴定、机动车鉴定评估报告、二手车交易与运作。本书内容叙述准确详尽、通俗易懂、简明扼要，保证了课程的科学性、实用性及先进性，有利于教师的教学和学生的课堂学习及课后自学。

本书共分为11章。第1章主要介绍了直播的基本概念、发展历程、营销价值，直播营销的行业解析、行业痛点和发展趋势；第2章至第7章从直播营销的平台选择、直播账号定位设计、直播营销的团队构建、直播营销的主播打造、直播营销的策划与筹备、直播营销的商品规划等方面介绍了直播前期各个环节的准备工作；第8章至第10章分别介绍了直播前的引流预告、直播间的营销管理、直播复盘；第11章介绍了几个知名直播团队的成功案例，以期给读者带来启发，让读者学习到优秀主播及其团队的运营经验。

本书既可作为高等院校市场