内容提要本书（第二版）系统介绍了销售管理的基本原理、知识、方法和工具。
　　全书内容分为销售管理认知、销售计划管理、销售组织管理、销售人员管理、销售过程管理、销售网络管理、客户管理和销售物流管理八大教学情境。全书按照销售管理工作过程的逻辑层次展开，便于读者学习和理解。
　　本书在保留第一版基本结构和特色的基础上，第二版紧跟销售管理理论和实践领域的最新动态，对部分案例和错漏进行了重新修订。

　　《市场调查与预测》比较全面和系统地阐述了市场调查与预测的基本理论和方法，全书共分六个项目。包括认知市场调查与预测、市场调查方案的设计、市场调查的技术方法、市场调查资料的整理与分析、市场调查报告的撰写、市场预测方法六个项目。每个项目既相互独立，又都由一条主线贯穿：采用一个真实的项目、以工作过程为基础贯穿全篇，学生学完课程后就熟悉并完成了整个的一个市场调查，真正使学生学以致用。

　　《复旦卓越·21世纪管理学系列：市场营销学教程（第二版）》是普通高等教育“十一五”和“十二五”国家级规划教材，并且是上海市精品课程的配套教材。本书第一版获得2007年上海普通高校优秀教材一等奖。与本书配套出版的，还有《市场营销学实训》以及“市场营销学教学课件”。在本教材的精品课程网站上，提供颇丰的教学资料供资源共享。
　　市场营销学是一门实践性很强的课程。本书力求理论和实践相结合，注重针对性、可操作性，并在强调营销基本理论准确阐明基础上，突出学科新发展。本教材作了改革尝试，以学

　　《连锁企业门店运营管理（第二版）》以“实用、适用、够用”为原则，从职业分析入手，根据职业岗位所需的知识结构来确定教材的具体内容，如：认知连锁门店运营管理、连锁门店的卖场布局与商品陈列、连锁门店进货和存货作业管理、连锁门店理货作业管理、连锁门店销售作业管理、连锁门店促销活动管理、连锁门店收银作业管理、连锁门店的商品管理、连锁门店防损与安全管理、连锁门店顾客投诉处理及服务质量评价、连锁门店人力资源管理、连锁门店店长作业化管理等。

  《国际商务系列教材：现代营销学（英文版）》涉及市场营销的各相关方面，共十四章，包括市场营销概念、买方行为、市场营销环境、市场研究、品牌化、定价、促销、广告、市场营销计划、全球市场营销、数字营销和社交媒体等。

　　《商品学案例》分为8章，共37个案例。从商品质量与质量管理、商品分类、商品标准、商品检验、商品储运与养护、商品包装、商标与品牌、商品与环境八个方面，对商品质量的形成及其影响因素进行研究。目的是通过这些案例进一步诠释商品质量的内涵，帮助读者很好地理解商品学理论及其应用；并通过拓展阅读，协助读者了解案例的相关背景知识和专业知识。《商品学案例》可以作为高等院校经济管理专业商品学课程的配套教材，也可以作为职业院校经济管理专业师生了解商品学的参考资料。

　　目前广告研究存在两大路径：广告操作研究重视具体操技术的总结，但缺乏普遍规律的构建；广告文化研究则侧重于广告的意识形态分析，未能对广告文本做具体的分析和考察。
　　《中国符号学丛书：广告符号学》尝试连接广告的技术操作研究和广告意识形态研究，从广告体裁的独特属性出发，借用符号学的方法，系统考察广告的表意机制，总结和抽象出广告表意的规律，从而构建系统的广告符号学理论。

　《广告学概论（第三版）/高等学校广告专业系列教材·普通高等教育“十五”国宝规划教材》为普通高等教育“十五”国宝规划教材。 
						
  
定价：¥32.8  ISBN：9787040407273