《中等职业学校教材：商业概论（第2版）》是商业领域的入门教材，主要介绍商业的产生、商业的职能、商业组织、商品市场、商业业态、商品经营活动、商业交易方式、连锁经营、市场营销策略、商业自动化、商业人力资源管理等内容。作者凭借多年的教学经验，结合商业领域的发展动态，以简明易懂的文字阐述了商业的基本知识。在内容上力求观点正确、概念清晰，形式上力求生动活泼、图文并茂，让学生既学到了知识，也陶冶了情操。

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本书分为上下两篇。上篇为知识篇，共五章，系统而简明地介绍了礼仪与商务礼仪、商务个人基本礼仪、商务交往礼仪、商务活动礼仪以及世界宗教及礼俗；下篇为实训篇，共分四章，分别从礼仪教育与修养、个人形象塑造、商务交往训练、商务活动实训等方面，用具体生动、易于操作的实训形式把商务礼仪的规范要求与操作技巧展现出来，突出了实践性教学特点。本书集知识性与操作性于一体，通俗易懂，是一本实用性很强的商务礼仪指南。本次修订增删或调整了部分章节内容，更新了部分案例，与时俱进，精益求精。本书适用于普通高等院校（高职高专、应

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　　本书是全国普通高等教育“十一五”安徽省级规划教材，是电子商务 、物 流等相关专业电子商务课程的权威教材。
本书内容：全书共分10章，主要内容包括：电子商务概述；电子商务 交 易过程与交易模式；电子商务的技术基础；电子商务活动中的支付方式； 电 子商务与物流的关系；企业信息化与电子商务活动的相互关系；网络营销 的 概念、分类及方法；电子商务活动中的法律问题；电子商务活动中的安全 问 题；电子商务应用实训。
本书特点：以案例为引导，变抽象知识为具体实践活动，方便理解、

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